これ読んでアッシも泣けたよおおおお。
ああたはホンモノじゃ。
ほんとにほんとにホンモノじゃ！
ミネリンのお客さんは幸せだと本当に思うよ。
忙しすぎてかわいそうで頼めないけど、私もミネリンのお客さんになりたいよ。。。 (2006.01.27 21:14:01)
ああたはホンモノじゃ。
ほんとにほんとにホンモノじゃ！
ミネリンのお客さんは幸せだと本当に思うよ。
忙しすぎてかわいそうで頼めないけど、私もミネリンのお客さんになりたいよ。。。 (2006.01.27 21:14:01)
2006.01.27
カテゴリ： カテゴリ未分類
今年は年賀状のお返事がいまだに来ます。
私は年賀状は、基本的に印刷だけのものを出すくらいなら、
ハナっか出さない。
例え何百枚あろうとも指名客への年賀状は毎年手書きにしてました。
だからと言って自分のいただく印刷のみの年賀状を非難、
否定してるわけではありませんので、そこはご安心を。
あくまで、私の業種の指名客へのポリシーです。
枚数がかなりの数なので、早い時は１１月頃から書きはじめます。
そうすると、あまり込み入った事を書くと、
残りの１，２ヶ月で状況が変わってしまう事も多々あるので、
書き直さずに済むような無難なパターンを４，５種類考えておいて
その方に合わせた言葉を選んでました。
昨年、年賀状を書き始めようとした時、いろいろとショックな、
ある事がありまして、
お客様との御縁、そして年賀状について深く深く考えさせられました。
ある事とは長くなるので、割愛しますが、
非常に長年お付き合いくださったお客様のお引越しや訃報、
そしてご病気での入院などです。
オマエの今までの年賀状、ただ単に「手書き」というだけで、
印刷だけのＤＭとなんら変わりがないんじゃないのか？
気持ちがないわけではないが、そこに本当の「感謝と心」はあるのか？
偉そうに「私は毎年、年賀状は手書きよ」なんて、言っちゃって、
本当にオマエは心から感謝を込めて送っているか？？？？
本当にホントかっ？！！！
自問自答・・・
そして、又来店された時も、本当に心から一人一人、
その方の事を思って接客してただろうか？
技術者になって初めて指名をいただいた頃のあの喜び、感謝。
その年の暮れにはビッシリと書ききれないくらいの感謝の気持ちを
年賀状に書いたんだったな。
指名客が年々増え、予約をお断りしなければいけないような嬉しい状況に
なった今、どうして同じ事ができないんだ？
忙しい？
いやいや、営業中ならまだしも、
独身とはいえ、
毎日深夜までの自分のトレーニングと後輩のトレーニングのチェック。
帰りはいつも終電だったなぁ。
プライベートの時間は圧倒的に昔の方が無かったじゃないか。
自問自答・・・
完全に慢心でした。慢心そのもの。
泣けてきました。
自分が情けなくて情けなくておいおい泣いてしまいました。
出す私にとっては何百枚のうちの一枚かもしれない。
しかし受け取るお客様は一枚、そして、一人。
たった一枚になるか。大事な大事な嬉しい一枚になるか。
そこで、初心に返り、昨年は一枚一枚、その方との今までの
お付き合いの中で話した事などを思い出しながら、
感謝の気持ち、美容への思い、
本当はもっとこうしたらいいのになぁ～と思いながら言いにくかった事、
新しい提案、いろ～んな事を目一杯書きました。
こんな言い方恥ずかしいけど、本当に目一杯というか、
心一杯気持ちを込めて、時には泣きながら書いちゃいました。
もうだいぶ以前からお付き合いのなくなってしまったお客様にも
いらしていただいてた頃の感謝の気持ちをびっしりとしたためて送りました。
正直大変でした。
どこへ行くのにも持ち歩き、スラスラ書いていた一昨年とは違い、
毎夕、毎夜、心落ち着けてちゃんと机に向かって書きたかったから。
なので、昨年暮れの忘年会は不義理ながら、ほぼ９０％は
お断りさせていただきました。
お誘いいただいた方には、本当に申し訳ない。
しかし、
いまだに来るんですよ。前代身聞の数のお返事が。
「嬉しかった」って。
「浮気しちゃったけど、また行ってもいいですか？」って。
「遠くになっちゃったからなかなか行けなくなったけど、
来月上京の計画を立てたのでカットをお願いします」って。
また、おいおい泣けてきちゃうのですよ。
気持ちを本気で伝えれば伝わるものなんですね。
慢心に成長はありません。
追伸：
全然脈絡のない話ですが、
昨年からの体重増加、とうとう５キロ超えてしまった。
さすがに血液検査でも数字が激しく悪化。
お医者様に警告を受けました。
小デブな私を見るなら、２月まで限定ですよ。（笑）
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Re:慢心(01/27)
Re:慢心(01/27)
Dr.moon
さん
あなたの心の葛藤わかるから、泣けた。
忙しくなるのは嬉しい。
嬉しいけど、忙しくなればなるほど、
お客様だけに集中できない環境になる。
今年は決着つけるのでしょ？
それより、
５キロ越え（肥え？）、
ダメよ！絶対ダメダメ！
来月までに落とさないと、ウチの断食道場送還しますよ。 (2006.01.28 07:39:36)
忙しくなるのは嬉しい。
嬉しいけど、忙しくなればなるほど、
お客様だけに集中できない環境になる。
今年は決着つけるのでしょ？
それより、
５キロ越え（肥え？）、
ダメよ！絶対ダメダメ！
来月までに落とさないと、ウチの断食道場送還しますよ。 (2006.01.28 07:39:36)
なるほど、そういう情況だったのですなぁ
ティーンズ応援団長
さん
私も、もう一度原点にもどるようなことをしておりますよ。（何回戻るんだぁって感じですが）
21時から倶楽部を復活。ただし、人数を絞って集まれる人だけで10人ぐらいでと思っています。
年末イカリングが企画してくれた忘年会に、私自身ゆとりがなくて顔しか出せなかったんですが、あれぐらいの人数で皆が発言できている姿が印象的でした。そういうのを復活しようと思っているんです。
毎月21日にやりますので(人´∀｀)です。 (2006.01.28 09:13:25)
21時から倶楽部を復活。ただし、人数を絞って集まれる人だけで10人ぐらいでと思っています。
年末イカリングが企画してくれた忘年会に、私自身ゆとりがなくて顔しか出せなかったんですが、あれぐらいの人数で皆が発言できている姿が印象的でした。そういうのを復活しようと思っているんです。
毎月21日にやりますので(人´∀｀)です。 (2006.01.28 09:13:25)
すごい
コロすけ♪
さん
Re[1]:慢心(01/27)
自称ゴッド・ハンド
さん
早起きサイトのスギポン(^o^)ノさん
＞これ読んでアッシも泣けたよおおおお。
＞ああたはホンモノじゃ。
＞ほんとにほんとにホンモノじゃ！
＞ミネリンのお客さんは幸せだと本当に思うよ。
＞忙しすぎてかわいそうで頼めないけど、私もミネリンのお客さんになりたいよ。。。
-----
人には価値観によって優先順位があるように、
それぞれのお客様が私に求めるものが全く違う。
それを満足させられてるかどうかはお客様じゃないとわからないからねぇ。自己満足だけで実は全く
違うものをサービスしてるかもしれない。
だから何がホンモノかもわからない。
一生わからないかも、ですな。 (2006.01.29 06:35:32)
＞これ読んでアッシも泣けたよおおおお。
＞ああたはホンモノじゃ。
＞ほんとにほんとにホンモノじゃ！
＞ミネリンのお客さんは幸せだと本当に思うよ。
＞忙しすぎてかわいそうで頼めないけど、私もミネリンのお客さんになりたいよ。。。
-----
人には価値観によって優先順位があるように、
それぞれのお客様が私に求めるものが全く違う。
それを満足させられてるかどうかはお客様じゃないとわからないからねぇ。自己満足だけで実は全く
違うものをサービスしてるかもしれない。
だから何がホンモノかもわからない。
一生わからないかも、ですな。 (2006.01.29 06:35:32)
Re[1]:慢心(01/27)
自称ゴッド・ハンド
さん
Dr.moonさん
＞あなたの心の葛藤わかるから、泣けた。
＞忙しくなるのは嬉しい。
＞嬉しいけど、忙しくなればなるほど、
＞お客様だけに集中できない環境になる。
＞今年は決着つけるのでしょ？
＞それより、
＞５キロ越え（肥え？）、
＞ダメよ！絶対ダメダメ！
＞来月までに落とさないと、ウチの断食道場送還しますよ。
-----
しってると思うけど、
そういった環境を改善できるチャンスはあったのに、
あえて拒否した自分もいたからね。
まだまだもがき続けるのかな？
断食道場？
オタクの病院そんなんあったの？行ってみたい。 (2006.01.29 06:38:58)
＞あなたの心の葛藤わかるから、泣けた。
＞忙しくなるのは嬉しい。
＞嬉しいけど、忙しくなればなるほど、
＞お客様だけに集中できない環境になる。
＞今年は決着つけるのでしょ？
＞それより、
＞５キロ越え（肥え？）、
＞ダメよ！絶対ダメダメ！
＞来月までに落とさないと、ウチの断食道場送還しますよ。
-----
しってると思うけど、
そういった環境を改善できるチャンスはあったのに、
あえて拒否した自分もいたからね。
まだまだもがき続けるのかな？
断食道場？
オタクの病院そんなんあったの？行ってみたい。 (2006.01.29 06:38:58)
Re:なるほど、そういう情況だったのですなぁ(01/27)
自称ゴッド・ハンド
さん
ティーンズ応援団長さん
＞私も、もう一度原点にもどるようなことをしておりますよ。（何回戻るんだぁって感じですが）
＞21時から倶楽部を復活。ただし、人数を絞って集まれる人だけで10人ぐらいでと思っています。
＞年末イカリングが企画してくれた忘年会に、私自身ゆとりがなくて顔しか出せなかったんですが、あれぐらいの人数で皆が発言できている姿が印象的でした。そういうのを復活しようと思っているんです。
＞毎月21日にやりますので(人´∀｀)です。
-----
今年は出版の方もいよいよ決まりそうですね。
私もファンデリは行けなかったのですが、
一つのテーマで全員の意見に耳を傾けられる人数が
一番ベストですね。よろしくお願いします。 (2006.01.29 06:42:59)
＞私も、もう一度原点にもどるようなことをしておりますよ。（何回戻るんだぁって感じですが）
＞21時から倶楽部を復活。ただし、人数を絞って集まれる人だけで10人ぐらいでと思っています。
＞年末イカリングが企画してくれた忘年会に、私自身ゆとりがなくて顔しか出せなかったんですが、あれぐらいの人数で皆が発言できている姿が印象的でした。そういうのを復活しようと思っているんです。
＞毎月21日にやりますので(人´∀｀)です。
-----
今年は出版の方もいよいよ決まりそうですね。
私もファンデリは行けなかったのですが、
一つのテーマで全員の意見に耳を傾けられる人数が
一番ベストですね。よろしくお願いします。 (2006.01.29 06:42:59)
Re:すごい(01/27)
自称ゴッド・ハンド
さん
コロすけ♪さん
＞ほんとにつくづくすごい人だな～
＞尊敬します。
＞小デブ、ぜひ見たいのでｗ
＞飲みに行きましょう！お誘いします。
-----
違う違う！全然すごくな～～い！逆だよ、全く逆。
手書きだからいいわけじゃないし。
普段の営業内でキッチリフォロー出来てれば、
いつもの年賀状で十分だと思うのよ。
それができてないかも、という自信のなさが
こういった効率の悪さを招く。
自分のウィークポイントをさらけ出しちゃって
るんだよ。
ステージを上げていくﾀﾒのスキルはいろいろ
知っててもそれを出来ない気質。
なんともいやはや・・・お恥ずかしい次第です。
(2006.01.29 06:46:28)
＞ほんとにつくづくすごい人だな～
＞尊敬します。
＞小デブ、ぜひ見たいのでｗ
＞飲みに行きましょう！お誘いします。
-----
違う違う！全然すごくな～～い！逆だよ、全く逆。
手書きだからいいわけじゃないし。
普段の営業内でキッチリフォロー出来てれば、
いつもの年賀状で十分だと思うのよ。
それができてないかも、という自信のなさが
こういった効率の悪さを招く。
自分のウィークポイントをさらけ出しちゃって
るんだよ。
ステージを上げていくﾀﾒのスキルはいろいろ
知っててもそれを出来ない気質。
なんともいやはや・・・お恥ずかしい次第です。
(2006.01.29 06:46:28)
★コロすけ♪さん Re:すごい(01/27)
＞ほんとにつくづくすごい人だな～
＞尊敬します。
＞
＞小デブ、ぜひ見たいのでｗ
＞飲みに行きましょう！お誘いします。
-----
それには吾輩も誘ってほしかですっ。
よろしく～。
(2006.01.29 16:08:04)
＞尊敬します。
＞
＞小デブ、ぜひ見たいのでｗ
＞飲みに行きましょう！お誘いします。
-----
それには吾輩も誘ってほしかですっ。
よろしく～。
(2006.01.29 16:08:04)
Re:慢心(01/27)
しまミーコ
さん
印刷の年賀状にコメントを入れるのですが、昨年末忙しさを言い訳にそのコメントを走り書きして、バックメールで戻った自分の走り書きを見て、「字に気持ちが出てる」と恐怖におののきました。
あれじゃ、想いはつたわらねー。何のための手書きのコメントかー。
来年の年賀状まで待たないで、今できることなんぞを考えていますです。 (2006.01.30 10:18:13)
あれじゃ、想いはつたわらねー。何のための手書きのコメントかー。
来年の年賀状まで待たないで、今できることなんぞを考えていますです。 (2006.01.30 10:18:13)
うきゃぁ～
千喜♪
さん
私もごめんなさいです。
すっかり、私こそ送っていなかったみたいですね。
そういえば、名刺をもらわずに何度となく会い、
昨年も出していなかったことすら、うっかりしとりましたです。
でもでも年賀状などよりも、飲み会に出席しませう～♪
（自分を棚に上げての発言(^o^;ですが・・・・） (2006.01.30 13:21:40)
すっかり、私こそ送っていなかったみたいですね。
そういえば、名刺をもらわずに何度となく会い、
昨年も出していなかったことすら、うっかりしとりましたです。
でもでも年賀状などよりも、飲み会に出席しませう～♪
（自分を棚に上げての発言(^o^;ですが・・・・） (2006.01.30 13:21:40)
Re:★コロすけ♪さん Re:すごい(01/27)
自称ゴッドハンド さん
早起きサイトのスギポン(^o^)ノさん
＞それには吾輩も誘ってほしかですっ。
＞よろしく～。
-----
夜遅いのも、お酒を飲むのも、
最近は今ひとつのりきれんとです。
休日にランチでもするべか？
連絡するね。 (2006.01.31 06:36:00)
＞それには吾輩も誘ってほしかですっ。
＞よろしく～。
-----
夜遅いのも、お酒を飲むのも、
最近は今ひとつのりきれんとです。
休日にランチでもするべか？
連絡するね。 (2006.01.31 06:36:00)
Re[1]:慢心(01/27)
自称ゴッドハンド さん
しまミーコさん
＞印刷の年賀状にコメントを入れるのですが、昨年末忙しさを言い訳にそのコメントを走り書きして、バックメールで戻った自分の走り書きを見て、「字に気持ちが出てる」と恐怖におののきました。
＞あれじゃ、想いはつたわらねー。何のための手書きのコメントかー。
＞来年の年賀状まで待たないで、今できることなんぞを考えていますです。
-----
そーだね。年賀状一通で悩んでるより、
日頃の思いの伝え方の方がホントは大事大事。 (2006.01.31 06:38:08)
＞印刷の年賀状にコメントを入れるのですが、昨年末忙しさを言い訳にそのコメントを走り書きして、バックメールで戻った自分の走り書きを見て、「字に気持ちが出てる」と恐怖におののきました。
＞あれじゃ、想いはつたわらねー。何のための手書きのコメントかー。
＞来年の年賀状まで待たないで、今できることなんぞを考えていますです。
-----
そーだね。年賀状一通で悩んでるより、
日頃の思いの伝え方の方がホントは大事大事。 (2006.01.31 06:38:08)
Re:うきゃぁ～(01/27)
自称ゴッドハンド さん
千喜♪さん
＞私もごめんなさいです。
＞すっかり、私こそ送っていなかったみたいですね。
＞そういえば、名刺をもらわずに何度となく会い、
＞昨年も出していなかったことすら、うっかりしとりましたです。
＞でもでも年賀状などよりも、飲み会に出席しませう～♪
＞（自分を棚に上げての発言(^o^;ですが・・・・）
-----
不思議なもんで、よく会ってる人に限って
よくよく考えたら、名刺交換したことないよね、
なんて事がある。
とくにネットで知り合った人たちって、
メルアドは知ってても、自宅の住所まで知ってる人は
ほとんどいない。 (2006.01.31 06:41:48)
＞私もごめんなさいです。
＞すっかり、私こそ送っていなかったみたいですね。
＞そういえば、名刺をもらわずに何度となく会い、
＞昨年も出していなかったことすら、うっかりしとりましたです。
＞でもでも年賀状などよりも、飲み会に出席しませう～♪
＞（自分を棚に上げての発言(^o^;ですが・・・・）
-----
不思議なもんで、よく会ってる人に限って
よくよく考えたら、名刺交換したことないよね、
なんて事がある。
とくにネットで知り合った人たちって、
メルアドは知ってても、自宅の住所まで知ってる人は
ほとんどいない。 (2006.01.31 06:41:48)
Re:慢心(01/27)
たま ♪
さん
自分の年賀状を考えたら恥ずかしくなりました。
年に１度の連絡や、何年も会ってない方もいるのに・・・。
ヾ(_ _。)ハンセイ…
遅くなりましたが、今年もよろしくです・・・
(2006.02.06 00:17:45)
年に１度の連絡や、何年も会ってない方もいるのに・・・。
ヾ(_ _。)ハンセイ…
遅くなりましたが、今年もよろしくです・・・
(2006.02.06 00:17:45)
Re[1]:慢心(01/27)
自称ゴッドハンド さん
たま ♪さん
＞自分の年賀状を考えたら恥ずかしくなりました。
＞年に１度の連絡や、何年も会ってない方もいるのに・・・。
＞ヾ(_ _。)ハンセイ…
＞遅くなりましたが、今年もよろしくです・・・
-----
私も今回はプライベートの年賀状は
手抜きしてしまいました。反省。
こちらこそ、よろしく。 (2006.02.07 07:49:43)
＞自分の年賀状を考えたら恥ずかしくなりました。
＞年に１度の連絡や、何年も会ってない方もいるのに・・・。
＞ヾ(_ _。)ハンセイ…
＞遅くなりましたが、今年もよろしくです・・・
-----
私も今回はプライベートの年賀状は
手抜きしてしまいました。反省。
こちらこそ、よろしく。 (2006.02.07 07:49:43)
どうしたの？
コカ さん
Re:どうしたの？(01/27)
自称ゴッドハンド さん
コカさん
＞携帯メール、何度送ってもエラーで戻ってくるんだけど、
＞どーしてだろう？
＞携帯変えたのかなぁーーー？
＞それとも、メアド変えた？
＞絶対絶対連絡ください。
-----
PCのアドレス教えてなかったけね？
スマンスマン！携帯にアドレス送っておいたよ。
なお、返信くれても私んとこには届かないので、
祖コンと子ヨロシクね。 (2006.02.09 07:29:20)
＞携帯メール、何度送ってもエラーで戻ってくるんだけど、
＞どーしてだろう？
＞携帯変えたのかなぁーーー？
＞それとも、メアド変えた？
＞絶対絶対連絡ください。
-----
PCのアドレス教えてなかったけね？
スマンスマン！携帯にアドレス送っておいたよ。
なお、返信くれても私んとこには届かないので、
祖コンと子ヨロシクね。 (2006.02.09 07:29:20)
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