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October 5, 2009

裁断ミスのその後・・・

(2)

テーマ： handmadeのある暮らし。(9498)

カテゴリ：カテゴリ未分類


初ニットに挑戦と言う事でいすずさんで注文したニットの生地を裁断していたら・・・ 8月12日再入荷♪＊ふんわり・やわらかな触り心地＊針抜きダブルニット≪フラワードット♪≫＊ 2.5ｍ注文したはずの生地が2ｍしかない事に気が付きました。ネット上の履歴も注文数5=2.5ｍとなっているし私の落ち度はなさそうなので27日にショップにメールで問い合わせました。翌々日の29日にメールで「先ほどお電話しましたが留守でした。」「確認したい事がありますので、いつでしたらいらっしゃいますか？」とご連絡頂きました。全く謝罪がないのがちょっと気になり「確認」と言う言葉も・・・でしたが「今から数時間おります」と返信しましたがそれっきり・・・数日置いて、こちらから「本日は一日おります」と再度メールを送っても音沙汰なし・・・。最初のメールから、すでに8日経っていますがなんの対応もしてもらえないなんてひどすぎるこちらのＷガーゼとっても気に入っていたのにホントにショックです。これから先、ちゃんと対応してもらえるのかな？それともスルーされてしまうのか・・・？にほんブログ村

初ニットに挑戦と言う事でいすずさんで注文した
ニットの生地を裁断していたら・・・

8月12日再入荷♪＊ふんわり・やわらかな触り心地＊針抜きダブルニット≪フラワードット♪≫＊

2.5ｍ注文したはずの生地が2ｍしかない事に気が付きました。
ネット上の履歴も注文数5=2.5ｍとなっているし
私の落ち度はなさそうなので27日にショップにメールで問い合わせました。

翌々日の29日にメールで
「先ほどお電話しましたが留守でした。」
「確認したい事がありますので、いつでしたらいらっしゃいますか？」
とご連絡頂きました。

全く謝罪がないのがちょっと気になり
「確認」と言う言葉も・・・でしたが
「今から数時間おります」と返信しましたが

それっきり・・・

数日置いて、こちらから「本日は一日おります」
と再度メールを送っても音沙汰なし・・・。

最初のメールから、すでに8日経っていますが
なんの対応もしてもらえないなんて

ひどすぎる

こちらのＷガーゼとっても気に入っていたのに
ホントにショックです。
これから先、ちゃんと対応してもらえるのかな？
それともスルーされてしまうのか・・・？

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最終更新日 October 5, 2009 10:22:18 PM
コメント(2) | コメントを書く

■コメント

こんにちは

hiruhiru53 さん

私もいすずさんは一回くらいですけど、利用した事があったので、びっくりです。
でも、この対応だとショックですね！
確認したいことって・・・なんなんでしょうね！でも、もうここで買い物は嫌になっちゃいますね！
Ｗガーゼ！やはりここのは良いのですか～。これだと、懲りてしまうから、残念ですね！ちなみに最近（ネットショッピングトラブル前）私は布マーケットさんで送料込のＷガーゼ買いましたが、他のお店でもお得なものなら売っているようなので、乗り換えちゃっても、問題ないかもですよ～。 (October 6, 2009 10:28:28 AM)

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Re:裁断ミスのその後・・・(10/05)

kokichiro さん

それはひどいですね。
対応が悪すぎます！
いすずさんは私もお気に入りだけど、なんだかショック。
(October 6, 2009 07:04:45 PM)

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