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おととい、あさいちに登録に行ってきました ・ ・ ・ ペットに関する法律「動愛法」が改正されて 動物にかかわる団体・法人・個人が‘登録’を しなければならなくなったからです それまでは‘届け出’だけでした ‘登録’になることで 罰則や規制が強化されて そぐわない行為に対して注意・勧告・停止処分を 発動できるのだそうです 午後には 店舗立ち入り検査も受け 近日には 登録番号をいただけることになっています ところで、ちょうどしつけ教室の準備をしていて そこのゴールデン・レトリーバーが寄ってきて 手をなめてくれましたぁ よびよせられたあとにも、もう一度! イイ人 やさしいおじさん と思ってくれたようです 犬にもててうれしいのは 犬好きのかたなら誰しもうらやましがるお話ですが わたしにとっては勲章のようなものかも♪ さて 登録は、動物園も水族館も乗馬クラブも動物ふれあい施設も 動物病院のホテルもトリミングもペットシッターも もちろんショップやブリーダーも・・・義務です ‘登録制度’は悪質な業者のとりしまりが目的! 日本のペットにかかわる事柄が変化してくれるといいですネ ところで 乃天(のあ)ちゃん 明日はウィンターくんといーっぱい遊べるネ たのしい思い出をつくってください♪ (4日掲載の写真の女の子) ポチッと↓ 一票お願いします♪ 愛犬の毎日のごはん を考えたSHOPです
2007年02月09日
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最近お見えのお客さまが差し出されるポイントカードで、以前使っていたスタンプのついたものがしばしば見受けられるようになりました♪ 以前のスタンプとは コレ いま、つかっているスタンプ 今年春ごろから、スタンプを代えていました そして、そのころ近くにイオンが出店しました 一時期お客さまが離れ そしていまお戻りいただいているようなのです♪ うれしいことです ありがたいことです それまで売上げが下がっていました 今月は少し上向き加減なのです そのポイントカードをお預かりサービスをしております お財布がぱんぱんなので ハバナデーのカードもお持ちくださいとは云いにくいです お預かりすると、ご家族のどなたがいらっしゃっても ポイントをつけられるので「便利~♪」とお喜びいただきます もし、所持している方で、別なお財布でいらっしゃっても大丈夫 当店では、レシートにスタンプを押印 後日、カードに加算させていただいております そのお預かりカード もう、こんなに!! くさらずに、信じたことをやりつづける むずかしいことです たいへんです でもスタッフが、かいがいしく犬舎を消毒清掃して ‘ニオイのしないペットショップ’を堅持してくれています そうして『ハバナデー』を支えてくれます スタッフやMgrの働きに応えなければ と、ブレないようにブレないように歩んでいます ポチッと↓ 一票お願いします♪ 愛犬の毎日のごはん を考えたSHOPです
2006年11月17日
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覚えてますぅ!? 今年は戌年 そのせいか犬のお話が新聞によく載ります 先日、地元新聞にあったコラムです 『ペットの引き取り依頼殺到』 「お年寄りが孤独感をいやすためにペットを求め アニマルセラピーの効用が報告されています 反面、飼い主が亡くなることで 犬ねこが路頭に迷うケースが表れています 行政の対応は不充分で、ボランティア団体には 引き取り依頼が殺到しています」 ペットを飼いはじまれば、終焉はあります 事情があって手離すこともあるでしょう そのセーフティネットとしてどうぶつ好きの 団体・グループが手弁当で働いてくださっています しかーし プチ・ブリーダーや、にわかブリーダーが 管理しきれなくなり、‘差し上げます’広告を 地域誌に載せていることが、ここ仙台にあります そんななか、聞こえてきました・・・ 「糞に汚れ、ひどい状態で渡された」 ・・・いくらタダで‘差し上げる’といっても 身ぎれいにして渡すものではないでしょうか 貰ってきたというお友達から聞かされた話を お客様から教えてもらいました ブリーダーから「直接、買った」 と云われる方がいらっしゃいますが 必ずしもいいとは限りません 日本には小遣い稼ぎや 軽い気持ちで仔犬繁殖をしている 方が多くいらっしゃいますが ブリーディングはかんたんな 仕事ではありません 生まれてくる子犬たちみんなを 健康に育てあげ 且つ、性質のいい仔犬に仕立てるのは 系統的・血統的なコントロールは欠かせません 生半可ではできません ハバナデーがお付き合いしている トップブリーダー猪野氏は 「ほんもののブリーダーとは性質をつくる仕事」 と云われます さて、冒頭の『引き取り依頼殺到』ですが どうぶつ愛護センターで 殺処分されていたこれまでと違い なんとか救ってあげたいと思う方たちが 活動をはじめてくれたのはミッションを感じてのこと この気持ちを、行政が引き継いで 殺処分しないハードウェア(施設)とシステムを 築いてくれるのは遠くないと信じます なぜなら種は蒔かれたのだから そしてハバナデーは 飼われている間の食事やケアの お手伝いをしてさしあげることに ミッションをもっています ポチッと↓ 一票お願いします♪ 愛犬の毎日のごはん を考えたSHOPです
2006年11月11日
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飼い主もノリノリ、ですって、、、ニューヨークでも愛犬のまつわるビジネスが花盛りお菓子や玩具の売上をしのぐほどアメリカのペット事情はにぎやか☆ たとえばぁ~~ ◇ニューヨーク市のレストラン「ザ・バーキング・ドッグ」に 犬連れの男女が続々集まってきました 犬を飼っている同士が出会うイベントなんだそうですぅ 参加した45人の内、8割が一人で参加、男女比は3:7 会話は、ほとんど 「犬の名前はなんですか?」で始まり 話題はやがて飼い主に移っていく・・・ この集いの登録者は4500人 春はフォーマル着用のカクテルパーティ この夏には、プールパーティだそうです 日本のドッグカフェも、ニューヨークのように 進化していくのでしょうか!? ◇年間2000万人がペットと旅行をし このうち8割は犬連れ! こうしたペット旅行ブームに目をつけた旅行会社もあります 一緒に泊れる施設はもちろん、犬連れで楽しめる観光スポットや 道順を組み合わせ、料金は日帰りで85ドル ◇犬を連れて気軽に立ち寄れるギャラリー 設立資金集めのオークションに、犬をテーマにした モダンアートに、200人の美術愛好家&愛犬家が 集まったそうです ◇衣料店チェーンの2代目マスコット犬を募集したところ 全米から12万人の‘親バカ’が応募したそう 選ばれたのは、元捨て犬でシェルターから救済された 2歳のMIX犬パコ。 12万人はス・ゴ・イ! 以上は 日経流通新聞・終面に大きくまとまった記事で 載っていたものをダイジェストさせていただきました 写真も転載させていただきました(8月2日版から) 以前に、タイ国で犬専用のインターネットラジオ局のお話を 紹介しましたが、ペットにまつわるビジネスがにぎやかです こうしたことに、時代がうごめいているのを感じちゃいますぅ 決して、オーソドックスではないヒトと犬との 間にあるビジネスの潮流 これが過ぎ去ったときに、 犬とヒトとの新しい間柄ができるのだと思うんです 犬とヒト、もっと自然に、もっとフランクに さて、みなさま~、夏休みの初日 いかがおすごしになってらっしゃいますー!? お気楽サマーホリデーには お気楽「性格診断心理テスト」でもどうぞ 愛犬の毎日のごはん を考えたSHOPです 一票お願いします♪
2006年08月12日
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昨晩のニュース番組を見て、いろんなコメントがブログやBBSに書きこまれている今日だと思います 23時からのnews番組で、 飼い主に噛む犬などの「ペットの問題行動」という タイトルで小ドキュメントが映し出されていました 愛犬を膝に乗せてなごやか(にみえる)映像 しかし、膝から犬を退けようとした瞬間 「Gauuu」 飼い主に噛みつこうとしているそのプードルは まさしく順位をはきちがえ「人の膝の上に座る‘偉い’自分」 になっていました 犬の図鑑に「乱繁殖が過ぎた結果、神経質な犬が生まれているようだ」 と書かれています そうした犬はしつけは入りにくいでしょう 訓練士でも簡単ではないでしょう まして、愛玩どうぶつとして癒してくれる相手として 飼いはじめた犬が、その体に触れないほど、噛むのでは 神経が休まれません こうした犬は、どこから生まれるのでしょう どこにいるのでしょう どういうところで売られているのでしょう どういう人が繁殖させているのでしょう 問題の発端はここにありき!と思います というのは、さきほどの「犬の図鑑」に ‘乱繁殖が過ぎて’というくだりで 答えは明らかにされています つまり無理な出産をつづけることで、 ‘神経質’など弊害のある仔犬が生まれています では、どういうところで売られている? ネットを見ていたら ‘○◇区の悪徳ペットショップを閉店させる署名運動’ というページがありました 初めて犬を飼うという初心者飼い主に 売りつけようとするショップ店員の姿が イメージされます 決して犬は安さではアリマセン それ相応の値段がして その値段の裏付けが開示されて納得し 見た目におだやかで ニオイのしない衛生管理のされている店内で 納得のアフターが用意されている そんなショップでこそ、新しい家族を見つけられてください NEWS番組の特集にされるほど問題にされている「犬の問題行動」 そうした折、上記にかきましたことを、ぜひ申し上げたくて 朝一番から草稿していました 初めて犬を飼われる方(‘かわいい’だけで、ウンチの 世話や吠えるしつけの大切さ)には、煙たがられるかも しれませんが、申し上げるのは責務と思っています また、ペットショップの不評をただそうと心を配して 努力している方もいらっしゃいます 昨晩のnews番組の特集は、 悪い面を大勢の人に見せてくれたことで 見直しのキッカケになれれば、良い方向に 時代が歩んだことになり “デトックス”になってくれたのだと思います ブログランキング 一票お願いします♪
2006年08月02日
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小型犬人気高まる 小型犬の人気は世界的 世界中で、一年間に生まれる小型犬は300万頭を超え とりわけ日本は新生犬の78%が小型犬 ペットの歯磨き経験なし・・・24%(英国) 英国の300万人の飼い主がペットの歯の健康に無頓着 「ペットの健康は家族の健康と同じくらい大切」と答えた 77%の飼い主のうち、実際歯磨きを行なったのは24% 英ペット保険、補償制限増える 3500ポンド(108万円)以上の診療費を補償しないや 長期治療を補償しないなど オーストラリア、年5%成長 最近の7年間でペット市場が年5%台の成長を続けているオーストラリア 最大要因は高価格帯のプレミアムフードの需要拡大なのだそうです 米国犬用プレミアムフード躍進 高品質高価格のプレミアムフードの市場が拡大している 2000年から2005年の5年間で53%増加。すごい伸びです 英国ガーデンセンターにペット売場増える ペット売場を持つガーデンセンターがこの5年で77%増えた しかしペット売場のスタッフに専門教育を行なったかは60% でも日本よりは全然いいですよね 業界誌に載っていたニュースです とりわけ、プレミアムフードを使われる愛犬家が ふえているという話は、お店的にはウレシイ(*^^*) たとえば、このハバナデーも この仙台市太白区に出店するまでは、プレミアムフードを 数種類も数多く扱う店はなかったようです いまでは、多くのみなさまにご支持いただいております たまには区外からもおいでいただきます 毎日のごはんを良質フードにする♪ 飼い主のペットに対するホンモノの温かさですネ♪ 「良いペットフードの選び方」プチ講座 ブログランキング 一票お願いします♪
2006年07月25日
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某メーカーさんと打ち合わせメールをしていましたら、当ブログをご覧いただいたとのこと そして、こんな、おほめをいただきました > ブログを拝見させていただきました > 簡潔にまとまっていながら、読ませる魅力を持った > ブログですね。本当にこのお店が、仕事が、そしてお客様が、 > 好きなんだなと感じられました。 > 一気に1ヶ月分ほどすすっと読まさせていただきました。 某メーカー中村さま そこで返礼 この某メーカーさんの商品を 近々HPに掲載いたします おすすめは “抗生物質・抗菌剤等を投与せず育てた鶏使用” のササミおやつ。もちろん無添加 抗生物質・抗菌剤等を投与というのは ブロイラー鶏のことで、○◇タッ○ーなどになります ただし、人用食材の場合、食品衛生法があるので 上記の薬剤の残留分を検査して、 規定値より低いものが安全として出荷されるんです でも、これは、そうした鶏ではないので、 私たちスタッフはドッグフードもおやつ類も 食べてみることがよくあります わたしなど、 おやつにいただいています(^^ゞ 最近はまっているのが、ワカサギ 犬は、人の12倍カルシウムが必要とされるどうぶつなので にぼしも大切な体調維持のための栄養素 そこでペット用にぼしをお求めになられる方が多いのですが ある方から、「食べてみたら、ちょっと、塩ッ気はあるのね」 と教えていただきました 人用のは大釜に塩を入れて茹で上げているので たしかにしょっぱいのですが 「塩無添加」と書いてあるペット用で、 なんでしょっぱいんだろうと考えていたら 海のものなので 体内残留塩分なのだそうです そこで、ワカサギ これ、湖のものだからしょっぱくない だけでなく、目が黒い!! 茹でていないんです! 天日干し!! 噛んでいると、ジワァーと旨みがでてくる お店でおすすめした方で レンジでチンして塩をちょっと振って ご主人の晩酌のお供にされている方もおいでです(^O^) ネットショップですでに売られているらしいのですが 当店では470円で、通販より100円近くお得(^^)v 当店のメイン商品 良質ドッグフードは全国一律価格なので 値段をいじれないのですが おやつ類はお安くしています おっと! 前述の、某メーカー中村さま 大丈夫、アドメイトは価格維持しております さて、このアドメイトとは よく皆様ご存知の「ペティオ」の上位ブランドなんです (いつのまにか、‘某メーカー’が実名に(^^;;; ) 私どものような専門店のみ扱える信頼製品! この「アドメイト」を新ラインナップとして 当オンラインショップに登場いたしますので 安全安心なおやつをお探しでいらっしゃいましたら どうぞ、お越しくださいませ UP完成は7月中ごろの予定 乞うご期待、です! ところで、おととい、暑かったですネェ 仙台でも30℃です! ご覧ください ウィンター君の陽だまりの寝そべり 週末のきょう、あした みなさまは、いかがお過ごしのご予定? ウィンター君みたいに はねをのばしてくださいませネ ブログランキング 一票お願いします♪ ハバナデー店主
2006年07月01日
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「あら♪ ミニピン入ったの!?」と10分近く、見ていかれた方がおいでです 手には、お買い物をされた アボ シニア用をお抱えでした 若駒のようにピョンピョンはねる姿に 生命感を感じられたのでしょう この仔は、ピョンとはねるのに4本足を使い、 宙に浮くピョン♪ このしぐさを見ていたら ‘家族を朗らかにしてくれるわんこ’かなぁーと思い浮かびました この子はおととい 沖縄から仙台にきてくれました 某有名ショップオーナー所有の 超優秀犬の流れを汲む子孫なのだそうです とろこで、その出生地が沖縄であることと 犬舎名を店内表示することになりました 展示ケースに貼っている表示リーフです この6月から動愛法改正に伴い 表示項目が義務化されました ハバナデーでは、 おおむねの項目は書いていたのですが 出生地・犬舎名なども書けるようになった※ことで より、トレーサビリティに準じるようになれたと思います (これまで、優良血統犬を仲買人に依頼しても 犬舎名までは教えてくれません。それは 犬舎と直取引されてしまっては存在意義が なくなってしまうので、当然なのですが・・) ところで、ミニピン写真の後ろに写っている おすまし写真 これは、写真館さんでキチンと撮られた‘家族写真’ 真ん中にいるのはプードルのラテ君 ハバナデーが写真館さんにお願いして わんことの写真撮影できるように していただいたものです みなさまも、わんこと‘家族写真’ いかがですか (^-^) ブログランキング 一票お願いします♪ ハバナデー店主
2006年06月19日
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犬連れOKだったカフェや公園が「犬禁止」になるところが増加しているのだとか・・・・ お客さまから云われて 気づきました ショッキングな記事 お店で無料配布しています WANPARA(ワンちゃんパラダイス)という タブロイド版新聞(産経新聞メディックス発行)に 標題の記事がありました 犬と一緒に入れる施設が 増える一方だとばかり思っていたら ‘逆風’が吹き始めたわけです 記事には 「店内でマーキングがあったり、 吠えたり、咬んだり・・・。 そういう店には一般客はもちろん さすがの犬連れの客も行かなくなりますから、 ‘犬禁止’だけではなく 廃業になったところもあるようです」 そうーかぁ、一般のお客さまも来なくなれば大打撃 ‘犬連れ禁止’もしかたのないことなのでしょう たしかにドッグカフェだけでなく 犬スポットではいくつかのトラブルは報告されています 「ドッグランが汚くなった」 「公園で病気をうつされた」 「看板犬に吠えられた」 「犬のケンカ」 「食べ物を供される場所なのに毛でキタナイ」 そこで犬のケーキで名を馳せた Decoさん(野谷秀子さん)のお店 「Deco's Dog Cafe」では 「店内では必ずリード着用」 「ムダ吠えさせないように、飼い主が注意を怠らない」 「トイレを済ませて来店」 といったマナーを01年のオープン時から 徹底させているのだそうです う~~ん、さすが、愛犬ケーキを流行らせた 先見の明がある人だけに マナーの先導者としても、 リードしていました ←(パチパチ) ところで、 このDecoさんの存在を知って 当店でも「愛犬ケーキ」を作ろうとおもったのですが その試作第一号は Decoさんのオリジナルを模倣したものだったんです(^^; 4年前になります 旧スタッフの鎌田のお母さんに協力してもらって つくりあげたハバナデー愛犬ケーキでした そして、いまは 「愛犬と一緒に召し上がれるお誕生日ケーキ」 として、週2台のご注文をたまわれるほどに なりました X’masバージョン そんな、昨夜 ご贔屓のOさま夫妻とここあちゃんが ケーキを引き取りに見えられました この晩、3歳になったここあちゃんに 年下のももちゃんとで メロディ・スナックされたことと存じます 幸せな家族風景ですネ♪ お幸せに☆ ランキング投票 お願いします♪
2006年06月03日
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ペットショップや、犬の美容室(ペットサロン)などで聞かれる、お客様の声 愛想が悪い 笑顔がない ペットを乱暴に扱う ペットへの愛情が足りない ・ ・ ・ (トホホ・・・) ペット用シャンプーで有名な「ゾィック」 の京都ハートランド社が 300人の飼い主の方に実施したアンケートを 開示して、勉強会を開いてくれました スタッフ大泉にいってもらいました テーマは「お客様を、どう見てる!?」 ということらしいです (社会人になりたての) 大泉の感想は 「・・・・・。」 (言葉にならない言葉で、「意識が低ーぃ (--; 」) 大泉の反応を待つまでもなく、 ペットに関する業において お客様意識のレベルが高くないのは お恥ずかしいながら認めなければなりません このアンケートが訴えているのも 「専門店が専門店のプライドとスキルを持つためにも お客様に対しての接遇意識は、その第一歩」 また、 「接客は、第二の技術」とも断じていました そのくらい、ペット関連業種のお店では、 接客意識が低いようです 先ほどのアンケートでも 『店内が不潔』、『店内がクサイ』、『接客の態度が悪い』 など、羅列されていました、、、 悲しいことです。しかし、だから、私は、この業種に 入ろうと思ったのです それは、CS(カスタマーサティスファクション、顧客満足)や ホスピタリティ(もてなしの心)は小売業・サービス業にとって 身に付けておくべき店舗部品のようなもの ところが、まだまだお客様意識が出来上がっていないと感じました なので、多少心得のあるつもりの私などでも、マーケットに 入り込める素地はあるかな? というのがスタートラインだったのです ですから、前述のレポートで さんざん指摘されている接客の不充分さや クレンリネスのなさは 全て経営者の心得の程度をあらわしているのでしょう 経営者の器以上に、その会社(お店)は大きくなれない といいますものね お客様は、いつも「見ていらっしゃる」 という危機観念を持たなければいけません そう読み取って、自分の課題として 改めて意識することにしました そんな時 「あ!ハバナデーの犬ダ」 と云ってもらえました♪ Mgrがウィンターを散歩に連れ出しました まもなく中学生数人に出会いました そしたら 「あ!ハバナデーの犬だ♪」 ハバナデーという固有名詞を云ってもらえるって 「(なんと、うれしいぃことか)」 とMgrの胸のうちで云っていたそうです わたしも、うれピー(*^^*) こうしたことが、ささやかながら誇りです きょうも、あしたも、あさっても 棚拭き掃除をいたしましょ (^-^) ランキング投票 お願いします♪
2006年06月01日
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きのう、‘時代は進化しますぅ’と書きましたが、5日前にあった動物取扱い業者の[届出制から → 登録制]への法改正の説明会は 動物をめぐる業者たちにとって どういう時代に変わっていくのでしょう!? 3人がけのテーブルが3列、15段 宮城県庁の講堂に ショップやブリーダー 動物園や水族館や乗馬クラブ ペットシッターにトリミング店 ふれあい業者やペットホテル ホテルを常態にしている獣医院 ネット販売業やアニマルセラピー業者 しつけ訓練業やペットレンタル業・・・etc 延べ120人以上、どうぶつ関連の人たちがズラァーっと 「会場の広さの都合上、一社一名のみご参加ください」 と案内状にはあったので、120業者集まったぁ・・? (宮城県に、こんなに、いらっしゃるんですねー) これまでは誰でも開けたペット関連のお店が どうぶつに関する法律が一部改正されて この6月からは、講習を受け 登録されたものだけになります といっても、講習を受ければいいので だれでも‘できる’のと、まだ、同じですが(^^ゞ でも、どうぶつに関する法律が改正されることになったのは 「悪質な業者の排除」 と、県の職員の方は、ハッキリ云っていました それによって 登録や更新の拒否、登録の取り消しや 業務停止の命令ができるようになるのだとか それだけ、正しくない動物取扱い業者がいるのですね わたくし的には 市場が荒れるのが怖かったです 市場(お客様方々)が、悪質業者によって、荒らされる ・・・ではなく、 悪質業者によって損を被った方が、 「ペットショップってさぁ (-_-# 」と 期待を裏切られ、がっかりされて お客様のペットショップに対する 気持ちが冷たくなるなるのが ・・・恐かったです 生体を売る、生体を買う、とは特殊な買い物ですので 一時的なものでは、決してありません 永続的な関係が始まる契約の場がペットショップと 思っています ですので、 この法改正は ペットショップへの時代変化ではなく どうぶつ達が正しく扱われるようになる 夜明けへの変化なのですネ ランキング投票 お願いします。
2006年05月24日
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「ニオイがするというのと安売りが何故いけないのか、分かりません」 人さまのお店を悪く云って 優位にみせようというのでは 決して、ありません おとといも、書いた > 多くの多くの苦情からでした また、以前載せた > が、「行きたくない」 そして、業界仲間から聞きました ‘開店当時のスタッフが3ヶ月もしないうちに全員辞めた’ というお店 それらは > 重度な神経質や無駄吠えが止まらない に象徴される歪みから、後悔の念に及んでいるそうです このブログをお読みいただいているみなさまは わんこと楽しい幸せな毎日をおくっていらっしゃる 方々ですから このようなお話に マユをひそめられるかもしれません でも、市民の務めとして お散歩ルールや、 隣家に迷惑にならないようムダ吠えをさせないしつけ は、必要ですよネ それらルールと同じくらいに 初めて犬を飼われる、友人・知人・近隣の方に 飼い方のルールや 正しく飼える犬を求めること などをレクチャーしてさしあげる というのも市民活動だと思うんです そして、それをリードする役目が 業界にいる人であり それを、普段からしていることが ‘ペットの街角リーダー’ なんだと思います
2006年05月08日
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「人に有償で犬を譲る時には動物取扱業の登録が必要なのでしょうか?」 ご質問が、ありました 好機ですので 簡便ながら、改正・動愛法6月施行内容 について触れます 登録制度になります 適用者・・・・・ペットショップ、卸売り業者、繁殖業者 トリミング店や‘ふれあい’業者や、ペットホテル店や 動物園も、夜店の移動販売も、乗馬クラブも 個人ペットシッターも! 飼養施設を持たないインターネット販売も規制対象 などなど適用除外措置はなし 許可申請費用・・平均1万8千円 5年ごとの更新 登録申請先・・・県、または政令市長へ 所定の様式で行う 動物取扱主任者講習受講する これによって登録証が交付 販売等において遵守しなければならない基準 情報の掲示 広告・・氏名、所在地、登録番号など 顧客に対する事前説明、などなど 資格・・・・・半年以上の実務経験、所定の資格 届出制から、登録制へ 改正・動物の愛護と管理に関する法律が 6月から施行されます 業界は、揺れています でも、この揺れは、 みなさまにとられては 歓迎すべき、できごと のみならず わたしも、大歓迎で この大揺れを迎えています 淘汰 健康に、性質に、アブナイ仔犬を 知らずに迎え、残念な思いを された方の多いこと この動物愛護法が改正される必要性が 叫ばれたのも、そうした 多くの多くの苦情からでした このたびの登録制は 講習を受け、費用を払えば 登録してもらえるので 法的には、小さな一歩 しかし ペット業界の“変化を求める” という意味では 大きな、一歩になることでしょう いいお店だけが 残ります くれぐれも 安さで、仔犬をお求めになりませんよう また、 見分けるには・・・ 犬舎がキレイだ ニオイがしない 専門的知識が大きくうなずける 対応がこまやか これ以上ないほど親切丁寧だ ブリーダーや親犬が開示されている 仔犬の情報(性質、成犬時の体重・体高、 飼育上のメリットデメリットを教えてくれる) 「抱いてみませんか」など押し売りはしない 元気に跳ね回っている犬より、静かにしている仔犬を 毛ヅヤがいい(健康のバロメーター) 目の輝きと眼光しっかり 吠えない ズッシリと重い 噛み合せ問題ない 健康診断を受けさせている ワクチン接種(したと云って、していない業者もあり。 接種したという証明書をみせてもらいましょう) この連休中にみえられた方で ペットショップから買ってきて 「1週間で死んでしまった」 という方が、おられました 人づてに、小店のことを 聞かれ、おいでいただいたのです くれぐれも 安いからといって そうした犬を また、そうした犬を売っているお店を お選びに、なりませんように 県(宮城県)による説明会が、 19日にあります 詳細は、その後に!!
2006年05月06日
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ユーカヌバの配達に行きました「ちょっと、犬のことで、相談したいことがあるので上がっていただけませんでしょうか」 ビーグル、2歳半、 トイレを、お散歩のときしかしない お散歩は、朝晩とも1時間半 この長さじゃないと、満足しない、、、 ひっぱりグセも、、、 ペットショップで、犬舎の中を グルグル(常同運動)回って、 かわいそうだったそうです わんこ飼育の経験はないまま ビーグルを飼うことになったそうです しかし、お店は何も教えて くれなかったそうです 電話しても、つっけんどん(>o<) 困ったまま、飼育書を読んだりしたものの いまくいかず、きのう、お声をかけていただきました こうした場合、 ハバナデーは、分をわきまえること を、旨とし、 その上で、お客様にしてさしあげられることを 親身に考えます このお話のなかで、 > お店は何も教えてくれなかった > 電話しても、つっけんどん という、ほかのお店を悪く 云うつもりなのではなく 逆に、云ってはいけないと 思っています 自分がいる業界の仲間のことを 悪く云って、足を引っ張るような 商売の仕方は、自分の品格さえ、 下げてしまいます しかし、 > お店は何も教えてくれなかった > 電話しても、つっけんどん は、よくないので、 「同じ業界として、申し訳ございませんでした」 とあやまります そのうえで、できること、 してさしあげられることを考えます このたびは、その犬が生活しているシチュエーションを 観察した上で、相談にのっていただける方を その方に、紹介させていただきました もし、お読みいただいているかたで、 ペット関連の方が、いらっしゃいましたら “連携”をしませんか どういう形か、何をするかは、 研究会をもつとして コラボすることで 先ずは、考え方や気持ちの持ち方 お客さまへの提供の仕方などに 変革していけることを、望んでいます
2006年04月04日
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いよいよ、『ハバナデー4周年サンクス3WEEK』まじかで~す \(^O^)/ ・・・ぅお~いつも、実店舗を、ご愛顧いただいております、みなさまにつつましい感謝ですが、 ♪全品1割引 ♪サプライズ付き ♪思いつき単発企画 サッカーボール(アイムス社提供) をじゃんけんで勝った人に や、思いつきで・・・(^^ゞ (なお、特売品のみの お買い物は ご容赦くださいネ)を、ご用意させていただきま~~すそこで、只今、店内には、ダンボールの小山が2山できていますこれはメーカーさんから、ご提供していただいた試供品群です試供品といえど、商品のあかちゃんみたいなものだいじに、だいじに、扱わせていただきます でも、30坪しかない、小さい店舗の 通行をじゃましてるので 『お通りのじゃまをして 申し訳ございません でも、この箱の小山は 4周年の感謝のしるしに お客様へのサプライズを つくっているんです どうぞ、おたのしみに~ \(^^)/』 と、但し書きをしておりますm(._.)mそれから、こちらは、フードのサンプル天井近くの棚に、写真では写しきれないほど、並んでいますでも、これも、メーカーさんからお預かりした大切な品試供品といえども、商品ですいろんな人の思いが重ねあわされていますですから、カウンターのうしろに、このように、キレイに、整理していつでも、すぐ、取り出してお客様に、お試しいただけるようにしておりまーす 床に、置かれ 「ご自由に、お持ち下さい」 は、商品に対して失礼だと 思ってるんです
2006年03月17日
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「血統って、そんなに、重要なんでしょうかもちろん、血統書がちゃんとついてた方がいいけど、健康であれば、血統書の中身は問題にしなくてもよくないんでしょうか」(原文)HPお問合せフォームから、おたずねをいただきましたご了解いただいた上で、ブログに掲載させていただき、返答することにしましたたびたび、“優良血統”を口にする文面に、カチンと感じられた方もいらっしゃったかもしれませんねm(_ _)m言葉が足りなかったか、それともマスターベーション・トークになってしまっていたか反省をしなければなりませんしかしながら、まずは、説明責任として、ハバナデーの考えを述べさせていただくことにしました 生体の販売者として、 健康状態が良好な状態でお渡しするのは 業務上の厳然たる責任 しかし、先天性後天性の病気の有無は 大ベテランの目利きができる方でも 見ただけでは、簡単に 分かろうはずはありません 高額品だけに 健全状態でお渡しするのは責務です では、健康はどのようにして得られるのでしょうか または、保証されるのでしょうか ハバナデーは、 その安全性を、TOPブリーダーに 答えを求めました そして、そのブリーダーさんの顔写真を 店内に掲示しています 折込チラシにも、 毎回掲載させていただいています じつは、チョットつながりのある方だった ので、お許しいただいているのですが、 通常、このようなことは ゆるしていただけないでしょう 許していただいたのには、 そのブリーダーさんのプライドもあったからです それは、 「ホンモノのブリーダーとは、 性格をつくる仕事です!」 と、云われています 健康な仔犬をブリーディングするというのは、 あたりまえのこと そのうえで、性格・性質をコントロールしていく というのです じゃぁ、性格は、どうやって、つくるんですか? と、聞いたら、 「チャンピオンだよー!!」 と、いわれました それも、日本Chのレベルではありません 外国Chです なかには、世界Chも Chの称号をもらえるまで審査されてきた犬であるからには、 身体の健康さは、裏付けられています そして、ハンドラーに鍛えられた犬は 良い性質も兼ね備えてきます そうして、代々培われた優良さが 脈々と続く「血統」と、いえるのだと思います ハバナデーは、 生体オークションから、仕入れてくるほど 仔犬販売数が多くありません オークション会員にもなっていません それが、よかったのでしょう じっくり、いい犬を扱えるスタンスに つながりました 優良血統だから“箔がつく” とおもっているのではなく 健康の証明をもとめたら 優良な血統犬に行き当たり、 かつ、優良血統犬によって性質をつくる というブリーダーさんにも恵まれました そして、いい犬を、これまで、数十頭 扱わせていただき ‘優秀な血をひく性質’を お世話をしながら、見てきました なので、飼い易く扱いやすい子 それは、良い血統を持った子を 求めることだと いう思いに行き着いたのです こんな風におもって、 仔犬子猫をあつかわせて、 いただいています(^^;;;いやぁーストレートな質問のお問合せだったので (滝汗)なんか、マズイことでも書いちゃったかなぁーと、ドキドキしながらのきょうの、ブログでした
2006年01月12日
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医療系大学に籍を置く4年生が、臨床実習をするのにあたり実習するレベルに達しているか、ことしから資格テストをすることになったそうです これは、実習といえど、 治療をするのに値する技術と人間性を 併せ持っているかをみるのが 目的なのだそうです (fmfm)ペットショップはというと、全国の主な都道府県では届け出制になっています「ハバナデー」も、仙台市動物管理センターで『動物取扱業届出書』というのを書きましたが、 上記の大学医学部のように、節目ごとに 関門を設けるようになったのは画期的なことこれで、生き物をあつかうペットショップも、許認可制度にかわってくるかもしれませんね規制緩和の流れに逆行はしますが、責任ある仕事とは、そういうもの ^ゝ^東京都の場合は、衛生局管轄で、どうぶつ取扱主任者制度というのがあって、生体をあつかう店・団体・施設等には‘主任者’を、おかなければいけないんです(わたしも、5年まえ、受講して、持ってま~す)でも、これ、丸一日の受講さえすれば、終了証書はもらえちゃいます(^^; 受講さえすれば・・・ というのは、許認可制度とはほど遠いものの、 段階を踏んで、認識をたかめてもらう ということなんでしょうねそこにふってきた、医学部4年生に試験が始まるというニュースこうした世の中の要求で、ペットショップに求められる基準もたかくなっていくんだろうと思いますそこで、ちいさい店ではあるんですが、【ペットといる生活をデザイン。】を標榜するハバナデーは、 愛犬の毎日のごはんを大事に考え、 生体販売も、 性質の穏やかさをもつ優良血統をひろめるためもっともっと磨いて、リード・オフ・マンにならなくっちゃそれに、知性も大事ですよネ ・・・なにせ、 漫才トリオみたいな スタッフなもので(滝汗)
2005年12月23日
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「アイル ビー ゼア」@マライア・キャリー胸につまります血が、一瞬、逆流したかと思うほど、体が熱くなりました < 感・動 ♪ > ・・・スバラシイ歌唱です 出勤のCarラジオ朝から、体の糖度があがり、目もパッチリ、元気にさせてもらいましたところで、今、マライアは、どうしているのでしょうhttp://plaza.rakuten.co.jp/havanaday/diary/200509010000/◆ラ・フランスボージョレーが解禁された、ワインとクロワッサンとチョコレートの国フランスきょうは、そのフランスの名前がついた果物「ラ・フランス」にまつわるのお話(←強引(^^; )いえ、食べ物そのものについてでは、ないんです(^^;;顛末は、ゆっくりと・・・ラ・フランスをいただきました山形県名産品ですお店のスタッフ休憩で、いただきました 美味しかったですー(*^^*)両手をあげるくらい、(これ、くらい → \(^^)/ )ホント、美味しかったですーところで、このラ・フランスは、里親探しのボランティアをされていらっしゃる方からの御礼お店でフードメーカーから預託された試供品の古くなったものなどを、軽自動車に満杯になるほど差し上げ、利用していただいていますあちこちに、分けていただくのは、ペットケアーズ(立ち上げ中のペットシッターグループ)のHさんHさんから、山形の方のところまで、届いていました仙台にも、幾種類の形態のどうぶつ愛護団体がありますもしかしたら30団体(2人3人の団体といえないものも含め)以上はあるかもしれません・・・たとえば、ある日に、一葉のはがきがとどきました差出人は太白区環境を守り楽しい街づくり協力会 という方「・・…糞の始末をしない人がいます売るときにペット指導をよろしくおねがいします」ごもっともですご意見や、お問合せは、間口を広げて承るよう努めていますでも、名称だけではなく、代表者・連絡先・住所を記載してほしいナ(-_-#なぜなら、協力して、その解決をしたくとも、云いっぱなしでは、先にすすめませんペットショップの視点だけでは、見えないものも、きっと多くあるとおもいますそのとき、愛護団体の方が、改善への変化を後押ししてくれますですから、手を上げ、声を大きく、みんなの前で云ってほしいナ と思いますそして、なにより、実行です有言実行←不言実行←不言不実行←有言不実行と教わりましたそう、おもうと、山形の方や、仙台や、隣接の多賀城市・塩釜市、その他の地域で、もくもくと活動なさっている方々には、頭が下がります そんなことを、思いながら、 ラ・フランス おいしく、いただきました ごちそうさまでした そして おつかれさまでございますm(_ _)m明日は、ネット仲間から、チョット面白いものをおそわりました(*^^*)それを、大公開☆おたのしみデス
2005年11月22日
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新聞記事が目に入りました 『ペットの購入にトラブル』!国民生活センターにあつまった相談や苦情はこの5年間で9千件(1年で1800件) …(多いですねーー)例えば「ペットショップでどうぶつを買ったら、病気にかかっていた」「仔犬に先天性の異常がみつかった」 …というもの8割が犬に関するものだそうですこれに対し、全国ペット小売業協会では「先天性疾患や潜伏中の感染症の有無を見分けることができない」とコメントをだしていますが、見分けるのは、実際、困難なぜなら、よほど、予見できる材料があって、検査できる設備がなければ、見通すや、見越す、などの見分けはむずかしい思うんですヨたとえばここ仙台に、生体のオークションがあります私のようなペットショップや、ブリーダーが東北中から集まってきて、テーブルのうえにだされた仔犬を、5万ダ、10万ダ、といって競り落としていきます。このとき、テーブルのうえの仔犬を、見ただけで、先天性の病気が、ありそうかなんて、分かりませんもの (但書:テーブルに出す前に、目利きのできる熟練者が 検査をして、状態をアナウンスしますので、ご安心を)以前、オークションで買った子犬が、1週間で死んでしまったので、ブリーダーにクレームを申し入れた―というようなこともあったそうですそういう意味では、ペットショップも戦々恐々「あの、ブリーダーのは、買うナ」という暗黙の了解があるくらいもし、そうした仔犬を販売してあとから、 マイナスの噂が飛び交うようになってしまったら取り返しがつきません「あそこのペットショップは、安物の病気持ちを売っている」と、云われてしまいますハバナデーは、それが怖いので、猪野氏(当店委託ブリーダー)の、優良血統の仔だけを扱うようにしています ・・・(卸値が高いですけど(^^;)さきほどの、ペット小売業協会では販売中の衛生管理や展示方法などの基準をつくりたいといっていますがハバナデーにいらしていただくお客様からは、「この店、獣のニオイしないわ」とおっしゃっていただきますこれはペットショップにとっては金メダルのようなものニオイを出さないくらい、衛生管理に気を配っているということですよねハバナデーは、その意味では、金メダリストだと思うんです(*^^*)これはスタッフが、毎朝殺菌消毒を丁寧にしてくれているから(↑ありがとう、毎日ごくろうさまです)こうした自負が、ハバナデーを支えています でも、自負だけでは、 ごはん食べれないからナァー はやく、ブレイクしてくれないかナァー と、心待ちにしているんですが・・・(^^;ところで、小店もX'masの飾り付けをしましたこんな、感じ飾りつけって、わくわく、楽しいですね(^^)みなさんに、見てもらえると思うと、つい力が入っちゃいますそれから、愛犬と召し上がれる『X'masケーキ』去年のデザインですいけてますよね(^^)vことしも、パティシエの仕事が楽しみです(*^^*)
2005年11月20日
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今朝、FMで「どうぶつ愛護週間」にちなんだ話題として、どうぶつに関する法や業者のあり方、飼い主の意識などが話されていました。「どうぶつ愛護週間」。なじみのある行事ですよね。でも、これ、‘週間’としては国が唯一制定したもの。なので、全国各地の自治体がこぞって催しをします。そして、冒頭の番組のゲストコメンテーターは山口千津子さん(日本動物福祉協会)という方で、ハッキリ口調の分かりやすいお話でした。たとえば、動管法(動物の管理と・・・法)から、動愛法(動物の愛護に・・・法)に代わり、さらに今年改正された法環境で、「規制緩和の流れに中にあっても、命にまつわることは、ルールを整備して守ってあげるのがプライオリティ」と。この山口さんの講演が、ここ仙台市太白区の区民ホールで30日にあります。ところで、このラジオを聴き終わって、妻は、「笊川(ざるがわ・・・お店近くを流れる1級河川)の犬のフンの放置がヒドイって、よくお客様が云われるけど、飼い主のマナーアップも同時進行じゃないと片手落ちだワ」と、いうではありませんか。話しによると、その笊川にどこからともなく車がバァーと来て、犬だけ出して走りまわらせ、ウンチをしたら車に呼び戻して、バァーと走り去っていく――という方もいるそうです(怒)市の動物管理センターで「糞、放置禁止」の立て札を無償貸与してくれると聞きました。地元町内会とコラボして、笊川、何とかしてあげたい!川も生き物ですから!!◆さて、きょうはお月見。お月さん、見えていますでしょうか。窓辺に即席お膳を据えて、ちょっと人肌の燗酒でも、楽しんでください。
2005年09月18日
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トレーサビリティとは、生産履歴の追跡と云われますが、その勉強会に行ってきました。講師はNTT関連会社の美貌な課長代理さん。理工出身の頭脳明晰な方に、決して理系ではない私は、のっけからタジタジ(^^;まわりもホワイトシャツのプログラマーとかの男達ばかり30人。ポロシャツ姿の私はオロオロ(^^;;;しかし内容は濃かったです。レジュメも厚く行き届いています。トレーサビリティは、スーパーにパック詰め商品などに「私がつくりました」などと生産者表示され、どこで採れたか作られたかが分かるようになっていて、すでにおなじみと思います。その正式な意味は、『商品の全工程の履歴が確認できる』という意味だそうです。誰が作ったのかだけでなく、どのようにしてつくったか、何を使ってつくったか、どのようにして運んだか、などを情報管理するものだそうです。では、わたしのような末端川下にいる小売店サイドにとっては、、、、、『消費者への説明責任』として使われます。では、では、ハバナデーにおいてトレーサビリティは何に使うの?実は、幼稚ではあるんですが、しかし、最も肝心なことを、すでにしています。それは、ブリーダーを公開していることです。 (ドッグ スタジアム I氏)I氏の写真を、犬舎の前に貼らせていただいています。チラシにも毎回掲載させてもらっています。(つながりのある方だったので、特別に許可していただきました)ハバナデーの販売犬はどれも優良血統と申し上げ、一週間前にも新入舎のキャバリアを紹介いたしましたが、http://plaza.rakuten.co.jp/havanaday/diary/200509080000/この子達は、ほとんどがI氏の手によるものです。同業のペットショップ仲間からは、「I氏の犬は高くて、手が出せない・・・」とよく聞きます・そう、確かに高いんです。ペットショップで売るくらいの値段がI氏の卸値。なので、ハバナデーも、おいそれと手が出せません。四つしかない展示用犬舎に、今、ダックス・スムースとキャバしかおいてないくらいですから(^^;お、っと、Wipiもいます。大きくなったのでフロアにケージで(^^;; 顔写真だけでなく、仔犬の育った環境は?仔犬の食べものはどんなもの?親犬はどんな犬? 親犬は何を食べてたの? などが購入者に開示するべき事柄だと思われます。公開する仕方も含めて、まだまだ努力しなければなりません。ところで、このトレーサビリティの取り組みには数億かかるそうです。いち個人店が参加するようなセミナーではないかもしれませんが、トレーサビリティを深く認識するためにも、大変勉強になった時間でした。
2005年09月15日
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ヒルズ社サイエンスダイエットに<PRO>というブランドがあることを、ごぞんじでしたでしょうか。昨夏に新登場し、ペットフード・マーケットの3%をシェアしているそうです。この3%とは、かの「アイムス」と同規模で、しかも発売1年でのシェア獲得は誉れに値するそうです。さて、このサイエンスダイエット<PRO>の新商品の発表会が、仙台のホテルでありました。一口で、その製品コンセプトをお伝えするとしたら、「1ランク上の免疫力をつけてくれる製品内容」ということらしいです。では、その免疫力とは・・・体をサビさせる活性酸素から、細胞を守ってくれる働きを云いますが、その抗酸化作用のあるビタミンEの含有量を、ただ「加えました」というのではなく、実際効き目が表れてくれるところまで添加しているそうで、グラフには他社の2倍の量になっていました。 ・・・ふむふむ。また肥満犬用の「ライト」製品では・・・代謝エネルギーが低い→299kcal(ほんと、こりゃ低いや!)脂肪の効果的な燃焼を助けるL-カルチニンの含有量が多い(他社30に対し、<PRO>は200)繊維含有量も多い(他社4~5%に対し、18.5%) ・・・U――m やせられそう。また、猫用のヘアボール製品では・・・繊維含有量多い(他社最高8.5%に対し、10.0%)結石に配慮されるマグネシウム含有量が低水準(他社0.1~0.09%に対し、0.08%)そして新機軸なのが、ライフステージの違いで、できる結石の種類(ストルバイト、シュウ酸カルシウム)に応じて対応策が取られているということ。 ・・・実験データには、なるほど、と思わせるものが!ヒルズ社所属の獣医師さんによる説明でしたが、グラフ化されたデータでの説明には、納得させられる、強い働きがあり、こんどのサイエンスいいかも!?と、思っちゃいました。たしかに、1907年に初めて犬のごはんを‘科学’しただけに、敬意を表すべき会社です。ただし、量販店で安売りチラシに載っていたりすると、ブランドがかわいそうと思っていました。ヒルズ側もそうした危機感から、専門店しか扱えないグレードの高いサイエンスダイエットの<PRO>を投入したのでしょうが、一旦、地に落ちたブランドは、回復に相当の時間が必要です。ですが、この<PRO>なら、右肩上がりのカーブを描けるかもしれません。担当セールスも、失地奪取とばかりに、力が入っていました。さて、さて、フラワーレメディのその後・・・変化のあることを友人に話したら、「そりゃ(イライラがなくなったこと)、鉄分が足りなかっただけだヨ」と簡単に言い放たれてしまいました(-_-
2005年09月14日
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先日、開かれたセミナー「ペットブームは真実か」http://plaza.rakuten.co.jp/havanaday/diary/200508310000/で、講師は疑問符をつけていました。03年から04年にかけて、およそ300万頭の飼育犬が増えたことに、はたしてブームといえるほどの増加なの!? かと。しかしながら、販売数がまがりなりにも増加している事実の裏で、売れ残るどうぶつもいます。そのセミナーに同席していた大学院生の方が、ペットショップの売れ残り廃棄犬(言葉が悪いですが、こういう言い方をされるようです。)をなくすプログラムの開発に挑んでいらっしゃいました。是非、完成させて、パッケージング化してくださるよう、期待していますと話しました。こうしたプログラム開発が望まれるのは、ブームが呼び起こした歪を、ただすための気付きが込められることが期待されるからです。歪やゆがみとは、にわかブリーダーを生み、無理な出産や、(状態がよくなくとも)なんでも出荷する品質面の低下。また、購入者にも、手放す理由の安易さ。が浮き彫りにされています。国民生活センターの相談・苦情は2000年以降の5年間で9千件を越えるそうです。「ペットショップでどうぶつを買ったら、病気が見つかった」など、健康状態や血統に関する相談が多かった(地元紙の記事、一部転載)―とのこと。どうぶつについての流行はこれからも起こるものですが、キャリーバッグに入れて街をお散歩することや、車に同乗させてのドライブは、この数年におこった、新しいペットとの過ごし方。ファッション感覚でどうぶつを見ることは止められることではありません。そういう入り方から、ヒューマン・アニマル・ボンド(人とどうぶつとのきずな)を感じ取れるようになって、深く、どうぶつを慈しむようになる人だって、、います。。では、なにが、よくなかったのか!?どうぶつに対する敬意の払い方の歴史の深さ。だと、おもっているのですが。あなたは、いかが思われますか?明日、前述の大学院生 Iさんが来店し、ヒヤリングを受けます。
2005年09月12日
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気丈に振舞うNさまには、ある訣別をした思いに包まれていました。「どこか、いいお墓、ご存じない!?」8月27日の日記でお話したクッキーちゃんを、どうぶつ病院へ送迎をしてきました。冒頭のご質問は、Nさまの凛とした理性が云わせていました。最後の最後まで「キチンとしてあげよう」という気持ちを、ふるいたたせている「気」が、伝わってきます。その、お墓ですが、もしものためにと、電話帳をもとに、仙台近郊まで含めた業者さんに電話して、そのシステムを紹介できるものをご用意くださいますか?とお願いしました。その意図は、人生のある時期を共にしたペットを、やすらかに眠らせてあげられる場所を見つけるのは飼い主の、最後の務めと恩返し。その気持ちに答えられる内容を備えた霊園や葬祭を選ばせてもらい、お知らせすることにあります。ところが、この求めに応じてくれたのは2社だけ。(電話帳に10数社あって、仙台北部をのぞいた7社に依頼中)1社は、A4一枚の質素な内容。もう1社は、店舗までお使いをだしていただき、内容のまとまったリーフレットを数部置いてもらいました。ペット葬祭の果たす役割をかんがえると、手厚く葬ってあげたい飼い主の気持ちに、できるだけお応えするのがこの業態の使命。ところが、ペット葬祭を利用された方の悔恨の情にかられたコメントが地元紙に載ったことがありました。それは、ペット葬祭業者の思いやりの欠如を怒りとして投稿されたもの。そのレスも2通続いたことがありました。お客さまにへのホスピタリティは、常に問われていると、肌身離さず抱いています。葬祭も、飼い主さんの意に沿うように営まれることを願っています。クッキー、云っといたからネ。
2005年09月02日
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猫をお飼いの方に定評のあるフード。そのロイヤルカナンがモデルチェンジ。きょう、つい、さきほど、問屋さんが持ってきてくれました。とりあえず頼んだのが、「太りやすい室内猫用」「食事にこだわりがある猫用」「毛玉が気になる室内猫用」「美しさを保ちたい室内猫用」淡いパステル調のパッケージになり、機能食としての性格を明示した商品戦略に、メーカー間競争の厳しさをにじませます。そして、品質向上とともに、価格上昇も。70~80円(400g袋で)あがっていますm(__)m猫は肉食の動物。良質の動物性タンパクと、下部尿路の配慮されたフードであることは必須。(ですよね、竹ノ谷さん@ロイヤルカナン ジャポン社)さて、その猫にちなんで、ロシペルちゃん登場。http://plaza.rakuten.co.jp/havanaday/diary/200506300000/それから、ブルーマル被毛のシェルティ「イヴ」ちゃんが一時お預かりで、2週間ぶりに来てくれました。二人とも、元気。元気。健康な仔に育ってくれて、ありがとう。それにかわいがられるいい性格も備わってくれたネ。店長、うれしいヨ(TT)
2005年07月14日
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感嘆するんです、Hさんという人。たまに、お取引やお世話になっています。Hさんは、東京に出てトリマーになろうと就職。でもハサミはなかなか持たせてもらえず、3年経ったある日、急にカットしなさいと云われたそうです。それもお客の見ている前で。はさみを持って教わったこともないのに、頭真っ白だったそうです。それからは、盗み見してでも、技を盗みとろうと身にしみこませたそうです。その後AHT(アニマル・ヘルス・テクニシャン=動物看護士)となって、仙台で一番流行っている動物病院に勤務。朝5時とかに整理券が配られるという人気のH病院。そして、その院長に独立への背中を押され、いまでは動物医療の知識を最大限にいかしてのブリーディング業や、ペットホテルでは預かりきれないようなむずかしい犬猫のペットシッターをされています。その経験を私たち【ペットとお留守番】ペット・ケアーズhttp://plaza.rakuten.co.jp/havanaday/diary/200503200000/にレクチャーしていただいたりしました。また、Hさんはご主人とともに竹を割ったような性格で、そのご主人はというと空手をやってらっしゃって、日本海側のChの実績のある方だそうです。そういうお二人から生れた愛娘が、先日階段から押されたとかでケガをしていました。将来、芸能界入りしてもいいくらいのかわいいお嬢さんです。でもお母さんに似て、負けん気の強さがあだとなって・・・、かな!?でも有名税みたいなもの。この子も打たれ強くなって、なにがしかのリーダーになっていく逸材かも。ガンバレー\(^0^)/そして、お二人は、仙台人(のペット業者)のことを「せこい」といわれます。確かに業界人同士のコラボもないし、○◇△会活動も、以前所属した千葉県より活発じゃないし、、、、、m(__)mでも、こういう人だからこそ、人が集まってくるみたいで(私も、その一人!)、いろんな情報を教えてもらったりしています。ペット・ケアーズのこともウワサされているということも聞かされましたが、うわさされるだけ価値があるのだろうと思っています(^ゝ^)そして今日、Hさんのところからネザーランドドワーフ(6月10日生、♀、オレンジ)が届きました。かわいいです。うさぎが手などなめてくれたら、「あなたが好き」のサイン。それに16ほどの言葉が分かるそうです。すでにこの仔は私の手をなめてくれたりして、性格の素直さが分かります。そういえばこのお正月、お泊まりにきたうさぎが噛むんです。ケージに手を入れるたびに噛むんですよ。よっぽど怖いことがあったのか・・・。でもこの仔の純真無垢さは、誰にも変えられません。いいブリーディングしている証拠です。さて、強くたくましく正しく、ペットとともに生きているHさんを、業界仲間として心強く思っています。これからもよろしくです。
2005年07月06日
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アニコムというどうぶつ保険(実際は共済制度)をしている企業から独立されたという方々が、ペット業(ショップや動物病院)の業務支援を行うという会社を起こされ、そのパンフが届きました。今日、それを読んで感じたことを書きます。あなた様は、どうぶつ保険は何かお入りでらっしゃいますか?これまで、有象無象生れては無くなっています。フジサンケイグループ企業がおこなっていたのが、5年前まではポピュラーだったようですが、今では、先述のアニコム社が認知度ばかりでなく、太い骨組みをつくりあげているようです。そのひとつが英ロイズ社によるバックアップ。‘保険会社を保険してくれる’という会社がロイズ。そのロイズに、あなた(アニコム社)の内容はいいので、保険してあげます。ということのようです。仕組みが評価されたということでは、エポックメイキングなことでした。いい保険ができてるナァ、と素直に思ったのです。良きものは、いい思いの心からしか生れないと思います。アニコム。いい人たちがつくったんだろうな、と思いをはせたことがありました。この会社の代表理事(社長)さんという方は東京海上にいらっしゃったんだそうです。たまたま小店の店舗保険を東京海上系にお任せして、その関係で、代表理事さんの在社時の熱血ぶりをもれうかがうことがありました。流れ医師だそうです。否頭の切れは、流石、だそうです。そして、そうした人たちの中から、また新たなペット業界の仕組みを作ろうと名乗りをあげたのが、前段の、PETNEXTとおっしゃる会社さんです。いいものをつくる、というのは、使う人の思いを酌んであげることだとおもうんですが、このPETNEXT社さんのパンフに、動物の字を「どうぶつ」とかいてありました。なにかしら、やさしい気遣いを見る思いでした。そういえば、アニコムも「どうぶつ健保」と謳っていました。きょう、特に、目に入ったのは、なにか、あるんですね。私の心の中が、、、気付きをいただきました。さて、前段のどうぶつ保険の話にもどりますが、最近ここ仙台でも急激に名前を売っているのが、モデル川原亜矢子さんと愛犬ソレイル(ゴールデン)をイメージキャラにそこかしこに使った戦術でアカデミックさをうちだそうとしている「アイ ペット クラブ」。保障の仕組みも似ており(ということは、最高水準クラス!?)、さらに場合によっては掛け金が安価!私たちペット業関係者では、この二つが、ペットの健康を按ずる飼い主さんに支持されてマーケットを二分していくのではないかと、ヒソヒソ言っています。そして、ペット関連で保険とともに売り上げを伸長していくであろうといわれているのが、問題行動の解決に係わる分野の職業と仕組み・システム。ハバナデーも、がんばらなくっちゃ。
2005年06月25日
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キャットタワーの組み立てにY様宅へ。生後59日のチンチラシルバーが出迎えてくれました。思わず「うっく(かわぃぃぃ)」となる魅惑的な顔立ち。大人になってしなを作るようになるころには、魅了度もグッとたかまるんでしょうねー。ところが、このチンチラシルバーの子は2匹目。先日、最初の子が死んでしまったのだそうです。Yさまの家にきてから45日めの夜だったそうで、晩にごはんをあげようと呼んでも、返事がなく、隅の物陰にうずくまっていたのだそうです。背中で呼吸をし、うなり声になり、決して子猫の声ではなかったそうです。一晩中、膝の上に乗せて背中をさすっては声をかけつづけましたが、夜半に・・・。店舗を持たないの業者からの購入だそうで、生命保障として、しばらくのちに代替としてきたのがナナちゃん。しかし、この子も病気をもっていることが判明!再々の生命保障をつけさせたそうですが、ペット業に対する不信は高まるばかりだそうです。同業として「さようですね、そうですね」と聞くしかありませんでした。それでもペットフードの勉強会や血統の良質な犬を扱うなどの小店を、知人から教えられたということで、今回ご指名いただきましたが、ご立腹のご様子は真摯に受け止めるしかありませんでした。お話の中で、Y様のお知り合いで、子猫を3匹、それぞれ違うペットショップから求められ、その3匹とも同じ病気で死んでしまったご経験の方もいらっしゃるそうです。なんという偶然。ではなく、なんという不幸なめぐり合わせでしょう。いえ、めぐり合わせではありません。たまたまでもなく、ペットショップの質の問題かもしれません。もっとつっこめば、ブリーダーの問題です。先天性の病気の排除をすること、連続妊娠をさせないこと、近親交配させないこと、7歳以上の妊娠・出産をさせないこと、などなど、、、、、しかし、いま、にわかブリーダーさんが多く輩出しています。ここ宮城県でも、ある地域はゲリラ・ブリーダー地帯とも呼ばれているそうです。こころある繁殖を、とはいうものの、実際ブリーディング業は簡単なしごとではありません。出荷できない子犬子猫ばかりが溜まり、手に負えなくなって、先輩ブリーダーにサルベージを依頼してくることも多くあるそうです。Yさまには、最後には、猫の育て方のポイントや給餌のしかたなどをお教えして、感謝していただけるようになりました。組み立てて、天井につっかえ器具を固定するころには、チンチラのナナちゃんは、早速試しのぼりをして遊んでくれました。人にも馴れやすく、性格のカワイイサが顔にも表れ、あどけない天女という感じのナナちゃん。ナナちゃん。健康で過ごして、そして、大事に育ててくれているYさまを恩返しに守ってあげるんだヨ。お話し変わって、昨夜から『体験お泊り』に行っていたパピちゃんが、チャッピーちゃんとして、迎えていただけることになりました。12月27日生まれ。実に4ヶ月もハバナデーにいたことになります。見てください。こんなにカワイイのに、それに血統だって(CH直子、2代3代前にはスウェーデンCH、イングランドCH、INT・CHも)立派なのにいままで売れなかったなんて!?でも、これから、いっぱい遊んでくれるパパママができてよかったネ。いっぱい甘えて、可愛がってもらいなさい。幸せにね、パピちゃん。なお、ハバナデーのアフターフォローとして、後日お手入れ(シャンプー、つめきり、お耳掃除など)をご自宅までお伺いしてお教えする出張教習サービスもしております。それに、1歳のお誕生日には「お誕生日ケーキ」のプレゼントデリバリーも。信頼していただけるお店に。がんばります。
2005年06月19日
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今は、届出制ですが、あたらしく第51条となって登録制に移行するそうです、「動物の愛護および管理に関する法律」。去る先月、衆議院議員会館で「動愛法」の改正に関して、各党の調整が終わり、関係者への説明会があったそうです。それによると、取扱業者は登録制になり、5年毎の更新が必要。また罰則が大幅に強化されるそうです。まだ行徳にいるときに、東京都の‘動物取扱主任者’研修を受け、東京都保険局発行の‘主任者’は持っていました。そのうち全国に義務化になるだろうということは了解事でしたが、生体のインターネット販売も取扱業者と認定されることには、関係各方面からの異論が出ていましたので、この結果は波紋を招きそうです。そして、改正法案が、いつ本国会に上程されるかは未定(7月との予測)ですが、改正度合いが甘い・・・とか、あれが、盛り込まれてない・・・とか、ネット販売は認めるな・・・とか、など、など、紆余曲折は続きそうです。なにせ、ドイツなどの欧州では、引越しをしたら、ペットも転出転入届をしなさい、、、というお国柄の違い。5年前に大きく転換した日本の動物に関する法律が、今回の見直し改正でさらなる善意の飛躍をのぞんでいらっしゃった方たちには、大分、不満の残る内容かもしれません。ま、、、堅い話になりましたが、お口直しに、ウィペット(店内では「Wipi」と呼んでいます)の最新・近影をどうぞ。。。この仔、私のひざの上に乗ってくるんですヨ。猫みたい!
2005年05月24日
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先日(13日付け日記)、ペットフード新製品発表会に品川に行ったついでに、メーカーや卸屋さんまわりをしました。初日は、浅草4丁目にあるおしゃれな4F建てビルの輸入ペットグッズのお店。独自に歩いて探したというペット関連商品には「おっ!」「これ、いいネ」と、思えるものが、そこかしこに。(でも、めずらしく、面白いので「おっ!」と思いますが、売れ足は鈍いものなんです。こうしたものを売るには、体力が必要です。)ところで、こちらのお店さん、元銭湯だったんです。某メーカーで修行され、大阪の問屋さんにも教えを乞いての大転進です。3Fはレクチャールームも備わり、ペットカルチャーもリードされているお店でした。さて、お昼です。「なに、食べようかナ・・・」実は、決めてるんです。浅草から、京成で、江戸川を渡った国府台。(4月12日付け日記)でも書いたラーメン店「好」。仙台に帰ってきてからも、たまに思い出します、あのスープ。駅を降りて、スグのところにあります。3年半ぶりの「好」のラーメン。アレ、看板が違ってる!?「麺や ○○」になってる・・・。しかも、臨時休業の貼紙。たしかに「好」は臨時休みの多い店でした。気まぐれっぽい店主のこと、名前を変えることも‘想定の範囲内’。しかし、外装ばかりか、内装もリニュアル(以前は、汚かったー。おっと失礼)ムム、これは、食べられなかった以上に、残念な結果に、、、、、、、、、朝も食べずに、コレに備えてきたので、もう、お腹がすいて、これ以上、考えをめぐらす気力がなくて、、、、、、コンビニおにぎりを、和洋女子大の子達に混じって、プラットフォームでかじり、品川へ向かうのでした。この3年半の恋焦がれた想いの行き着く先が、コンビニおにぎり!?あー、無情。なんか、はかない。(明日は、東京出張1日目夜の部と、2日目を書きます。)
2005年05月17日
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アイアハイオとは? ペットが社会に果たす役割など、最先端の研究成果を発信する3年に1回の大会。(IAHAIO=人と動物の関係に関する国際組織)以下、新聞記事から抜粋です。既成分野からのアプローチもあれば、動物救済活動や地域共生プログラムなど生の現場からの実践報告が多いそうで、昨年の大会では、計百四十もの発表テーマがあったそうです。それだけに、「学」としては未確立な領域、ということだそうです。そのなかで気を引くのは、‘ペット飼養者は、飼っていない人よりも医療機関に通う回数が15-20%少ない’というもの。その医療費削減効果は、ドイツで7千億円だそうです。これは、スゴイ!帝京科学大学アニマルサイエンス学科の講師の方は、「以前は、こんなこと見つけました式の症例報告が多かった。今は、それらの科学的効果を解明し、普及を目指す研究が増えてきた」そうです。うーーむ。これは、だいぶ、変わってきますよ。ペット大国日本において、動物への認識が変わるターニングポイントになるんでしょうね。この大会は。。。ただ、この東京大会は2007年開催です。まだ、先ですけど、心の準備だけではなく、なにかしらペットとの関係をよくするためのプログラムを始めておく必要はあると思うんです。なぜなら、ターンしてからは、ペットの扱い方に対する意識改革が求められるようになってくるかもしれないから。そして、こういうことって、、、 急に、こうしなさい! と、云われるより、「もう、やってますよ」って、云えた方が気が楽じゃありませんか!さて、これから、新しいPCのセッティングなんです。その前に、机上の整理と棚の組替え。こういうのって、楽しいですよね。なぜなら、昨夜、あんまり眠れなくて、早起きしちゃいました(笑)。
2005年04月15日
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ここ仙台の、地元の卸し問屋主催のメーカー展示会が、きのう・きょうとありました。ペットショップ、トリミング店、動物病院、動物専門学校、ブリーダーなどなどが東北中から集まります。今年の特徴は、メーカー出店数も90社以上で例年より微増。そしてメーカーとしてのスタンスがより明確化してきています。たとえばフードなら、スーパープレミアムのさらに上を行く「ホリスティック」フードが出てきて、企業としてMD(マーチャン・ダイジング=商品政策)の軸足を変えてきているメーカーも見られました。また、おもちゃ類は‘Toy’といったほうがピンとくるアメリカっぽい色使いのものがふえています。さて、いつもより熱気があります。ここの○○社長に聞いたら、いつもは二日目のほうが人が多いのに、初日12時段階で例年より100人多い入場者だそうです。考察するに、1.HCへの対抗策・・・量販店(HC)が近隣にまで出店してきたので、より専門性の高い商材で差異化を図る必要がでてきて、1店舗あたりの参加者が増えた。2.専門学校卒業生・・・若い人も見受けられました。ということは!? 仙台には3学科以上の動物専門学校が4校(多い!!)ありますが、就職率は、ある学校の場合30%台(卒業時点ではなく、卒業年度内に、ペット産業に関わらず、とにかく正就職できた数)とお聞きしました。これだけ低いわけですから、せっかく身に付けた技術で独立しちゃおう! という人があらわれても不思議ありません。実際、学校プロデュースといって、専門学校が独立・出店の後押し(?)をすることもあるそうです。そうした動物専門学校卒の人たちが増えてきた、といえなくはないでしょう。というわけで、みなさん、目を皿のようにして見て回っていました。かくいう私も、初日だけで70万円分の発注をし、きょう2日目にはスタッフ二人で○拾万円。それに先日の名古屋での展示会でもウン拾万。おぉぉーーー、売り切らなくっちゃ!あ、それから、たった、いま、いらっしゃいましたお客様との立ち話・・・「2頭飼い始めたんだけど、お守りをするという心理的負担が少なくなって楽になったわ!」とのことでした。確かに、1頭だけで留守番させるときに分離不安症には気をつけなければいけませんが、2頭だと、その心配さえいりません。もう一頭購入する費用以上の心理的&経済的負担が軽減されることは、ありえます。ところで、きょう、初めて知ったこと。『オレンジ・デー』。バレンタイン・デー→ホワイト・デー→オレンジ・デーと、なるのだそうです。そう、きょうは14日。この調子だと、5月14日にも『パープル・デー』とか、できちゃいそうですね!?
2005年04月14日
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昨日から、チラシづくりをしています。PCで写真を貼り付けたり、名文(?)を考えようと、うなってみたり。今朝は、そのチラシに載せる子犬の写真撮りをしました。1週間前に入舎したパピヨンです。父親がJKC Chです。お目々がカワイイ仔です。今日で、生後48日目なんですが、ごはんもシッカリ食べ、ウンチもいい形と固さ。動きも機敏。早くもおもちゃをブルンブルンして遊んでいます。ハバナデーの仔犬は、あるブリーダーさんから直送です。そのブリーダーさんとは、私の兄をご存知だったり、私の30年来の友人をしっていたりで、うそのつけない関係なので、いつもいい犬をだしてくれます。なぜなら、このブリーダーさんはCh犬を一杯お持ちです。なので、グレードの高い仔犬を作出しています。ハバナデーにいる、他二頭も、 優秀血統(キッパリ)なんです。お顔も、違います。かわいいですヨ!(私たちペットショップの人間は、いつも仔犬のカワイイ時期を《お預り》しているということなので、幸せな仕事だと常々思っています)あ、それから、そのブリーダーさん曰く、、、「ほんもののブリーダーとは、性格をつくる仕事です」 と、云っておられました。つまり飼う方に、どれだけ飼いやすい犬を提供できるかが‘腕の見せ所’ ってことなんでしょう!!!(いい人と、知り合えました。)(と、いうか。兄と友人に感謝です。)
2005年02月15日
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はじめまして。仙台市でペットショップを、スタッフ二人と、楽しく・わくわく・まじめに経営しています、店長の岡崎といいます。いま、ネットショップを立ち上げようと準備中で、その顛末をブログしようと書きだしました。でも、スタッフから、お店のことも書いて!と、云われ、タイトルが「ペットショップ店長の・・・」になってしまいました。そこで、ペットショップの内幕をほんのちょっと書いていこうと思います。で、今日の夕方、あるメーカーさんとのやりとり私「メーカー提供のレジ袋を10束(500枚)くださいませんか」メーカー「親会社の締め付けがキビシイので、そんなに一杯は出せません!」私「そこを、なんとか」メーカー「じゃぁ、5束!」 「私の権限の最大限ですからネ(怒)」私「すいませんね~、無理申しまして」 「ところで、うち、来月で3周年なんですヨ」 「なんか、メーカー協賛でだしてもらないでしょうか(下心)」メーカー「・・・(しばし無言)」ユ○カ○バの小◇さん、あつかましく、すみませんでした。でも、まだ三歳の半人前。どうか、これからも面倒みてくださいますよう、お願いします。追記きょうは、スタッフ3人の写真をUPしました。おいおい、お店の楽しい写真を載せてまいりますのでお楽しみにしてくださ~~ぃ♪
2005年02月14日
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