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coach1023
独立して２年。日々の活動をつづります。
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2007.04.16
カテゴリ： 研修
4月に入って第１週～第２週までの連続の新入社員研修が先週13日で終わった。
いやあ、今回はさすがに疲れました。
私が社会人となったのは西暦1984年なのですが、今年の新人たちはこの年に生まれた人たちも
多く、ジェネレーションギャップを感じます。
しかし、皆ういういしくて可愛いですね。
電話応対や言葉遣い、名刺交換などを演習中心で行いましたが
特に電話対応はしどろもどろ。
相手の社名を聞かない、電話番号を確認しない、言葉遣いが支離滅裂。
自分もそうでしたからね。
いずれにしても彼等にとって私達は社会人として出会う
外部の最初の人たちということもあり、厳しく接しました。
基本動作ができていなければいくら頭が良かろうが仕事ができようが
認めてもらえませんからね。
こんな新人達を迎える職場がどう彼等に接するのか
実はこれが彼等の成長に大きく影響します。
人は環境で育つとはよくいったものです。
世の先輩社員！ 襟を正して彼等に接しましょう！
いやあ、今回はさすがに疲れました。
私が社会人となったのは西暦1984年なのですが、今年の新人たちはこの年に生まれた人たちも
多く、ジェネレーションギャップを感じます。
しかし、皆ういういしくて可愛いですね。
電話応対や言葉遣い、名刺交換などを演習中心で行いましたが
特に電話対応はしどろもどろ。
相手の社名を聞かない、電話番号を確認しない、言葉遣いが支離滅裂。
自分もそうでしたからね。
いずれにしても彼等にとって私達は社会人として出会う
外部の最初の人たちということもあり、厳しく接しました。
基本動作ができていなければいくら頭が良かろうが仕事ができようが
認めてもらえませんからね。
こんな新人達を迎える職場がどう彼等に接するのか
実はこれが彼等の成長に大きく影響します。
人は環境で育つとはよくいったものです。
世の先輩社員！ 襟を正して彼等に接しましょう！
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