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hirame2707
ドイツに住んでいると、腹立つことがい～っぱい!毎日が戦いです…。 ストレスをためると体によくないので、ここで発散!!
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2009年01月13日
テーマ： 海外生活(7808)
カテゴリ： 初体験
愛車の カエル号
を初めて会社の近くのディーラーに預けました。
ウィンカーが全く作動しなくなったからです。
去年から何度かウィンカーが急に点灯しなくなることがありましたが、1～2日経つと自然と治っていました。
そのため、特に修理もせずに放っておいたのですが、先週また急に壊れ、今回は2～3日待っても復活しなかったのです。
週末は車を運転しなかったので、うっかり忘れていて、月曜日の出勤時はまた怖い思いをしました。
同僚から会社の近くのディーラー はちょっとした故障ならば、予約なしで行ってもすぐに直してくれる
本日、朝7時半の開店時間直前にディーラーに到着、車を預けました。
引き取り時間は自分の退社時間に合わせ、17時頃にしました。
正規のディーラーの料金は高めだし、このディーラーはサービスが悪いとか料金をぼったくるという噂も聞いたので、ちょっと不安だったのですが、背に腹はかえられません。
夕方、車を取りに行くと、「今、洗車中なので、もう少しお待ちください」と言われました。
うちの地元のディーラーは過去数年間、何度も修理や点検に出しましたが、洗車してくれたことは去年1回だけ。
ちょうど雪道を走って車がどろどろだったので、きれいにしてもらえるのはありがたいです。
気になるお値段（修理費合計）は141ユーロでした。
去年辺りから車の買い替えを考えているのですが、担当の人にも「もう大分年数がいっていますから（故障は仕方ないですね）…」なんて言われちゃいました。
しばらく待つと、担当者が私のところに来て、「直ぐ出られるようにしてあります。どうもありがとうございました」とキーを渡してくれました。
外へ出ると、カエル号は出口の直ぐ側に止まっていましたが、ディーラーの建物側を向いていました。
「これで『直ぐに出られるようにしてある』とわざわざ言うなんて、さすがドイツ人」と思ったのですが…。
隣に止まっていた車がすーっと動いた （様な気がした）のです。
一瞬訳が分からなくなったのですが、すぐに隣の車が動いたにしては、方向が逆だと気づきました。
私は車を止めると必ずハンドブレーキを引く習慣なのですが、ディーラーの人は ハンドブレーキを引いていなかった のです。
おまけに、多分気を利かせたつもりで ギアをバックに入れておいてくれた ため、クラッチを踏んだ途端、車が後退してしまったのでした。
そんな動きは全く予想していなかったので、もし車が来ていたら、事故を起こしていたところです。
私は常日頃「 ドイツ人の辞書に『サービス』と言う単語はない 」と公言しています。
が、このごろは 過剰サービス と言うか、「どうしてそうなるかなあ?」というサービスに出くわすことが時々あります。
やっぱりサービスをすること自体に不慣れだから?
それとも、単に習慣や考え方の違いなのでしょうかねえ?
ウィンカーが全く作動しなくなったからです。
去年から何度かウィンカーが急に点灯しなくなることがありましたが、1～2日経つと自然と治っていました。
そのため、特に修理もせずに放っておいたのですが、先週また急に壊れ、今回は2～3日待っても復活しなかったのです。
週末は車を運転しなかったので、うっかり忘れていて、月曜日の出勤時はまた怖い思いをしました。
同僚から会社の近くのディーラー はちょっとした故障ならば、予約なしで行ってもすぐに直してくれる
本日、朝7時半の開店時間直前にディーラーに到着、車を預けました。
引き取り時間は自分の退社時間に合わせ、17時頃にしました。
正規のディーラーの料金は高めだし、このディーラーはサービスが悪いとか料金をぼったくるという噂も聞いたので、ちょっと不安だったのですが、背に腹はかえられません。
夕方、車を取りに行くと、「今、洗車中なので、もう少しお待ちください」と言われました。
うちの地元のディーラーは過去数年間、何度も修理や点検に出しましたが、洗車してくれたことは去年1回だけ。
ちょうど雪道を走って車がどろどろだったので、きれいにしてもらえるのはありがたいです。
気になるお値段（修理費合計）は141ユーロでした。
去年辺りから車の買い替えを考えているのですが、担当の人にも「もう大分年数がいっていますから（故障は仕方ないですね）…」なんて言われちゃいました。
しばらく待つと、担当者が私のところに来て、「直ぐ出られるようにしてあります。どうもありがとうございました」とキーを渡してくれました。
外へ出ると、カエル号は出口の直ぐ側に止まっていましたが、ディーラーの建物側を向いていました。
「これで『直ぐに出られるようにしてある』とわざわざ言うなんて、さすがドイツ人」と思ったのですが…。
隣に止まっていた車がすーっと動いた （様な気がした）のです。
一瞬訳が分からなくなったのですが、すぐに隣の車が動いたにしては、方向が逆だと気づきました。
私は車を止めると必ずハンドブレーキを引く習慣なのですが、ディーラーの人は ハンドブレーキを引いていなかった のです。
おまけに、多分気を利かせたつもりで ギアをバックに入れておいてくれた ため、クラッチを踏んだ途端、車が後退してしまったのでした。
そんな動きは全く予想していなかったので、もし車が来ていたら、事故を起こしていたところです。
私は常日頃「 ドイツ人の辞書に『サービス』と言う単語はない 」と公言しています。
が、このごろは 過剰サービス と言うか、「どうしてそうなるかなあ?」というサービスに出くわすことが時々あります。
やっぱりサービスをすること自体に不慣れだから?
それとも、単に習慣や考え方の違いなのでしょうかねえ?
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