ハイネの日記

ハイネの日記

2004年06月07日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
今日はヘルプに入っている職場で仕事だった。
朝、出勤したら、パソコンに「ルーター故障」の貼り紙がしてあった。
前回ヘルプに入った6月3日にも、調子が悪いな・・・と思っていたが、やっぱり故障だったのか。
プリンターやパソコンの電源を入れて、メール受信をしてみたがやはりダメだった。
普段、当たり前に使えているメールやインターネットが使えないとなると、
ものすごく不便に感じる。
実際、仕事の半分は出来ない状態になってしまった。

納品した業者に連絡して、至急に修理か代替品を持ってくるように依頼したが、この担当者がこれまた頼りない。
結局、納品業者が調べたところによると、メーカーからリコールが出ている製品だった。

製品のID番号を入力して交換の申し込みをして欲しいとの事だった。
おいおい!そんなのんきな事言っていられないんだよ!
今日、今すぐにでも交換してもらわないことには、仕事に大きな支障をきたすんだよ!
納品業者からメーカーに直接連絡をして、なんとか明日の午前中には、
交換のルーターを送ってもらえることになった。
本当に大迷惑だ!

メールもインターネットも繋げない状況では、仕事が滞ってしまっている。
何とか対処の方法は無いものか?
メーカーのホームページでの説明では、
「ルーターが熱を持って、本体の温度が上がると、自動的にスイッチが切れてしまう。しかし、それによる火災の心配は無い」と書いてあった。
何とかネットに繋げられないと今日の仕事が出来ないので、

ほんとか~??と思いながら、ものは試しで、LANケーブルや電源ケーブルを全てはずして
本体を冷蔵庫の製氷室に10分程入れて、繋げてみた。
すると・・・繋がった!!!!!
何事も無かったかのように、スムーズにメールも出来た。
(≧∇≦)ブァッハハ!やってみるもんだね!

そして、また冷蔵庫へ・・・
冷蔵庫でルーターを冷やしながら、数分間だけネットに繋げるなんて経験、初めてだ。
仕事は進まないものの、ちょっと笑えた。
いやいや、笑ってる場合じゃない。

もう、今日の仕事の半分は諦めた。
明日のルーターの到着を待つしかない。
いつもはメールで連絡したり、データを送ったりしているところに
FAXで対応した。結構面倒だなぁ。。。
改めて、ネットとメールの便利さを痛感した一日だった。





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Last updated  2004年06月08日 01時45分43秒
コメント(6) | コメントを書く


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人間もITも健康第一ですね(笑)  
HappyTake  さん
いや~、とんでもない一日だったんですね。

それにしても、もしや?と思ったらマジだった。
ってのが受けますね(爆)

間違いなく僕はいちいち爆笑しながら仕事してたでしょうね、その場にいたら。

「笑ってる場合じゃないよ、オイ。」
って時に限って、どうしても笑いが止らなくなっちゃうんですよね、僕。

病気になったりケガをして初めて健康のありがたみが分かるのと、全く同じ状態でしたね。
使えなくなって初めて分かる、メールとインターネットのありがたみ☆彡 (2004年06月08日 03時07分22秒)

Re:◆メーカーリコールの無線アクセスポイント付きルーターで大迷惑◆(06/07)  
読んでいるだけでめんどくささが伝わります(笑)
いや、笑い事じゃないですよね~
でもこんなにメールやネットが普及している世の中でもそれを使ってない所があるんですよ・・・
それは飲食店! 全部ではないですが大手以外は仕入れなどの連絡も電話かFAXだそうです。
てことは、仕入先も・・・ですよね
大変だぁ~! (2004年06月08日 07時48分37秒)

Re:◆メーカーリコールの無線アクセスポイント付きルーターで大迷惑◆(06/07)  
大変でしたね。
日頃当たり前のように使えていた道具が使えなくなると本当にありがたみがわかります。
(゜ー゜)(。_。)(゜-゜)(。_。)

それにしても、メーカーって『リコールだったんです。』と言ってしまえばあとはのんびり。。。

それでいいの?って思いますよね。
わかったら最速で最善の対処をしてから、
謝って欲しいですよね。

直しもしないで謝って、お客様から届くのを待つなんて!
本当はおかしくないでしょうか?o><)o

(2004年06月08日 19時46分19秒)

Re:人間もITも健康第一ですね(笑)(06/07)  
ハイネっち  さん
HappyTakeさん
>間違いなく僕はいちいち爆笑しながら仕事してたでしょうね、その場にいたら。
楽しく仕事する事は大切ですからね!(笑)

>病気になったりケガをして初めて健康のありがたみが分かるのと、全く同じ状態でしたね。
>使えなくなって初めて分かる、メールとインターネットのありがたみ☆彡
本当にそうです。
当たり前の事が当たり前でなくなった時は、とても困ります。 (2004年06月08日 23時45分53秒)

Re[1]:◆メーカーリコールの無線アクセスポイント付きルーターで大迷惑◆(06/07)  
ハイネっち  さん
はーちゃん717さん
>でもこんなにメールやネットが普及している世の中でもそれを使ってない所があるんですよ・・・
>それは飲食店! 全部ではないですが大手以外は仕入れなどの連絡も電話かFAXだそうです。
>てことは、仕入先も・・・ですよね
>大変だぁ~!
昔はみんなそうだったんですよね。
ネットやメールが使えなくなったり、たとえば停電したり・・・
そんな時の事を考えると、便利になったとは言え反面不便な面もありますね!
アナログの方が便利なところもたくさんありますよね!
(2004年06月08日 23時50分25秒)

Re[1]:◆メーカーリコールの無線アクセスポイント付きルーターで大迷惑◆(06/07)  
ハイネっち  さん
きょんママンさん
>それにしても、メーカーって『リコールだったんです。』と言ってしまえばあとはのんびり。。。
お客をどう思ってるの!?と腹が立ちます!

>それでいいの?って思いますよね。
>わかったら最速で最善の対処をしてから、
>謝って欲しいですよね。
うんうん!良いわけが無いですよね。
本当におっしゃる通りです!

>直しもしないで謝って、お客様から届くのを待つなんて!
>本当はおかしくないでしょうか?o><)o
出来る限りの最善の努力をして欲しいと思います。
その製品を買ったお客さんの、損失や被害を最小限に食い止めるという意識が無いみたいでした。
件数が多いから対応しきれないという事もあるのかもしれませんが・・・。 (2004年06月08日 23時55分28秒)

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