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2008.01.08

東芝ＰＣ集中修理センタ最低ね

(6)

テーマ：パソコンのトラブル(546)

カテゴリ：雑事

超超長いです。

我が家の古いほうのノートＰＣ( 東芝製dynabook EX/522PDET3 )
の調子が悪くなりました。

買って5年目

ＡＣアダプタがつながっているのに電源が落ちてしまう現象です。
最初は接触が悪くなったのかと思っていましたが
とうとう全く立ち上がらなくなりました。

実は新しいＰＣも東芝のノートＰＣなのでそっちのＡＣアダプタで
電源を入れたところ立ち上がります。

とりあえず、東芝ＰＣ集中修理センタに連絡しました。

、東芝ＰＣ集中修理センタに電話したら

いやみな感じのおやじで態度悪！！！
電話で状況を説明したのに、
「こちらの言うとおりやってみてください。
バッテリー抜いて･･･」
って、バッテリー抜くのにドライバーでネジはずすんですけど。

電話しながら？？？

結局ダメでこちらに送ってくださいとのこと
「 ＡＣアダプタ が悪いだけなら買いたいんですけど。
そちらに送ってみてもらってからでも値段は一緒ですか？」

昨日、見積が出てきました。

なんと！

ＡＣアダプタ4,500円
技術料12,000円
ハードディスク22,000円（推奨）
リカバリ費用5,000円（推奨）

技術料って聞いてないんですけど？？？

ＡＣアダプタを新しいのにするだけで技術がいるの？？？
分解もしないのに？？？

ハードディスクに異常があるので交換を推奨するとのこと。

このＰＣ、半年前にキーボードが利かなくなって
その時に、東芝ＰＣ集中修理センタで ハードディスク交換 してるんですけど？？？
しかも起動させてからまだ3ヶ月しかたっていないんです。

東芝のＰＣのハードディスクは常に不良品か？
それとも東芝ＰＣ集中修理センタでは必ずハードディスクの交換を
進めるのか？

それって詐欺じゃねぇ？

そもそも、、東芝ＰＣ集中修理センタに修理依頼するの3回目。
すでに10万円くらい修理に使った･･･
そういえば1回目から
ハードディスクの交換を勧めてきたはず･･･

やっぱり詐欺？？？？

このＰＣ使い勝手も形も好きで runa に乱暴されて壊れても
直して使ってきたのにとっても残念です

結局、 文句いっぱい書いて
修理キャンセルしました。
キャンセル料4,200円払って。

ＡＣアダプタを売っているところを教えてもらい
そちらから購入することにしました。

チチブデンキというアキバの店
そっちは同じＡＣアダプタでも 9,500円 もします

するとすると。。。

さきほど、東芝ＰＣ集中修理センタから電話があり、
「今回はＡＣアダプタの金額(4500円)だけで
ハードディスクのリカバリまですべてやります」
と･･･

文句いっぱいが利いたらしいです
3ヶ月で壊れるハードディスクをまた載せられても
困るんで丁重にお断りしました

「 いいから早く送り返せぇぇ！ 」

もう東芝ノートは買わないぞ！
世界で始めてノートパソコン作った会社なのに･･･確か

今日、東芝の選択乾燥機の不具合の人のブログ
見たばかりだったので東芝の印象･･･更に激落ちました。

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最終更新日 2008.01.08 23:25:40
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■コメント

最低ですねー

リントパパ＠私もdynabookユーザーさん

修理センター側は、やる気ゼロなんでしょうねー。
古いパソコンは「HDDさえ入れ替えればOK！」みたいなノリなんでしょうね。「値段的に納得いかなければ買い替えなさい」という考えがみえみえですね！
以前使っていたVAIOもそんな感じでしたよ・・・。
東芝パソコンはスペックの割りに安いので、私も好きだったのですが残念です。
それにしてもACアダプターって買うところによってなんでそんなに値段変わるのでしょうか？？ (2008.01.09 18:07:47)

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Re:最低ですねー(01/08)

ichimura35 さん

>リントパパさん
あけましておめでとう！！！

買い替えしてしまいそうです･･･
VAIOもおんなじ感じ？
実は･･･ここは高い割にはイマイチでブランドで
売っている感じなのでこのメーカーの製品は
一切買わないんですよ！
我が家にはひとつもありません。たぶん。

ＡＣアダプタの値段はびっくりでしょう？
メーカーでは4，500円、代理店が挟まると
9，500円って利益どんだけぇ～　(ToT)/~~~

(2008.01.09 23:50:41)

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東芝PC最低！

カッキーさん

先週同じようなことを経験しました。インターネットにつながらなくなったので、回線がおかしいのかなと思ってNTTにみてもらったところ、PCのLANポートがおかしいので代えてもらって、といわれました。それで東芝PC集中修理センタに送ったんですけど、メイン基盤、ハードディスク、みんな故障しているので交換が必要だっていうんです。とりあえず交換しとこっかー、てな感じなの？！それに基本技術料12，000円、リカバリ費5，000円と消費税を足して、合わせて74，445円！！！買い替えまっすーーー。でも東芝PCは二度と買いまっせーーん！！！
(2008.10.12 07:02:03)

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Re:東芝PC最低！(01/08)

ichiura35 さん

>カッキーさん

こんばんわ♪
書き込みを読んで
沈静化していた私の東芝への腹の虫が
また動き出しました。
東芝のＰＣにはがっかりですよねぇ。。。

みんなだまされているのですよーー！
早く気づいて下さい！！！ (2008.10.12 23:00:17)

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Re:東芝ＰＣ集中修理センタ最低ね(01/08)

パソコン初心者さん

初めまして。
1年前に東芝のダイナブックV65/87Mを購入しました。
当初から不具合が生じてました。
ブルーレイへディスクを入れて暫くランプが作動（サイドの）していたと思ったら、ランプが点かなくなりもう一度ディスクを出して入れなおす作業をしないと動きません。（－－；それにテレビチューナも最近は、エラーメッセージが頻繁に出てきます。サポートも素人みたいな方ばかりで何度も電話をしなければならない始末。。。
勝手に電源は入るわ、画面が真っ黒のままだったりと。

大量に作っている製品にも、出来、不出来があるんでしょうけど、あまりにも酷すぎます。まるで新品の値段で中古の壊れたのを買わされたみたいで（怒）
今、東芝に交換を要求しています。
安かろう悪かろうではなく、高かろう悪かろうのメーカです。 (2011.07.17 17:50:58)

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Re:東芝ＰＣ集中修理センタ最低ね(01/08)

s.hiroshi さん

東芝ノートパソコンダイナブックかウイルスに掛かり修理に出しましたが、幾ら請求されるのか心配しています。 (2017.06.01 12:10:17)

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