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2008.08.04
カテゴリ： 実戦編
旅行管理者試験対策講座＜実戦編＞ 【第８回】
２．約 款（３）
＜実戦問題＞
１．旅行業約款（３）
（１） 問題
第１問 標準旅行業約款に関する以下の各設問について該当するものを、それぞれ
の選択肢から一つ選びなさい。
問11．特別補償規程に関する次の記述のうち、正しいものはどれか 。
ａ．旅行者があらかじめ定められた企画旅行の行程から離脱する場合において、離
脱及び復帰の予定日時をあらかじめ旅行業者に届け出ていたときでも、その離脱
中は企画旅行参加中としない。
ｂ．企画旅行参加中に遭遇した交通事故により身体に傷害を被り、その結果として、
平常の業務に従事すること又は平常の生活ができなくなり、入院した旅行者が当
該事故発生の日から 90日目に死亡した場合は、死亡補償金のみ支払う。
ｃ．旅行業者は、旅行者が被った携帯品の損害に対して保険金を支払うべき保険契
約がある場合でも、その支払うべき損害補償金の額を減額することはない。
院に対しては、通院見舞金を支払わない。
問12．次の（ア）～（ウ）の物品から、特別補償規程に定める損害補償金の支払い
対象とならないもののみをすべて選んでいるものはどれか。
（ア）海外企画旅行参加中に発生した津波により水びたしになり、機能に支障をきた
したデジタルカメラ
（イ）観光中に旅行者が過って落としたため、破損したコンタクトレンズ
（ウ）宿泊したホテルのロビーのソファーに置き忘れたハンドバッグ
ａ．（ア）（イ） ｂ．（ア）（ウ） ｃ．（イ）（ウ） ｄ．（ア）（イ）（ウ）
問13．旅程保証の変更補償金に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。
ａ．契約内容に重要な変更があったために、旅行業者が変更補償金を旅行者に支払
った後に、当該変更が旅行業者の責に帰すべきものであることが明らかになった場
合、旅行者は当該変更補償金を旅行業者に返還しなければならない。
ｂ．契約内容の重要な変更が生じたことを旅行開始日に旅行者に通知した場合であっ
て、旅行者が旅行に参加した場合の変更補償金の算出にあたって旅行代金に乗ず
ｃ．契約内容の重要な変更が生じた場合、当該変更が手配代行者の過失によるもの
であることが明らかであるときは、旅行業者は変更補償金を支払わない。
ｄ．変更補償金は、旅行者から旅行業者に契約内容の重要な変更があった旨の申出
があった場合にのみ支払えばよい。
問 14. 次の記述のうち、旅程保証の変更補償金の支払いが必要となるものはど
れか。
ａ．確定書面には、利用列車の等級が「グリーン車」と記載されていたものの、当該
ｂ．確定書面には、昼食場所が「一ツ星クラスのＹレストラン」と記載されていたもの
の、Ｙレストランの過剰予約受付のため、三ツ星クラスのＺレストランへの変更。
ｃ．確定書面には、利用航空会社が「Ａ航空のビジネスクラス」と記載されていたも
のの、Ａ航空の過剰予約受付のため、Ｂ航空のファーストクラスへの変更。
ｄ．確定書面には、ツアー・タイトル中に「犬吠埼から見る初日の出」と記載されてい
たものの、悪天候で初日の出を見ることができなかったこと。
問15．受注型企画旅行契約に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。
ａ．旅行業者は、契約の申込みをしようとする旅行者からの依頼があったときは、業
務上の都合があるときを除き、当該依頼の内容に沿って作成した旅行日程、旅行
サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件に関する企画の内容を記載した書
面を交付する。
ｂ．旅行業者は、企画書面において旅行代金の内訳として企画に関する取扱料金で
ある企画料金の金額を明示することができる。
ｃ．旅行業者は、旅行開始前において運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替
相場の変動により旅行代金の変動を生じた場合は、当該旅行代金を変更すること
ができる。
ｄ．企画書面に記載された企画の内容に関し、旅行業者に通信契約の申込みをしよ
うとする旅行者は、会員番号その他の事項を旅行業者に通知しなければならない。
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
（２）解答
正解＝ 問11． ｄ． 問12． ｃ． 問13． ｄ． 問14． ｂ． 問15． ｃ．
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
＜学習上の注意＞
上記の記事は、「２．旅行業約款」の過去問題の一部です。お持ちのテキスト・問題集
等を使い、同一テーマ・同一項目の学習をご自分で進めて下さい。
さらに、理解・暗記するための「練習問題」を徹底的に繰り返して下さい。
疑問・不明点等「質問」にお答えします。 質問専用メール にてお問合せ下さい。
質問専用メールのアドレスは、個人情報の関係から、楽天ＳＮＳリンクス・コミュニティ
「 旅行管理者試験・勉強会 」に参加、確認願います。（左側「プロフィール内『リンクス
参加中』」参照）
【２．旅行業約款（３） 以上】
２．約 款（３）
＜実戦問題＞
１．旅行業約款（３）
（１） 問題
第１問 標準旅行業約款に関する以下の各設問について該当するものを、それぞれ
の選択肢から一つ選びなさい。
問11．特別補償規程に関する次の記述のうち、正しいものはどれか 。
ａ．旅行者があらかじめ定められた企画旅行の行程から離脱する場合において、離
脱及び復帰の予定日時をあらかじめ旅行業者に届け出ていたときでも、その離脱
中は企画旅行参加中としない。
ｂ．企画旅行参加中に遭遇した交通事故により身体に傷害を被り、その結果として、
平常の業務に従事すること又は平常の生活ができなくなり、入院した旅行者が当
該事故発生の日から 90日目に死亡した場合は、死亡補償金のみ支払う。
ｃ．旅行業者は、旅行者が被った携帯品の損害に対して保険金を支払うべき保険契
約がある場合でも、その支払うべき損害補償金の額を減額することはない。
院に対しては、通院見舞金を支払わない。
問12．次の（ア）～（ウ）の物品から、特別補償規程に定める損害補償金の支払い
対象とならないもののみをすべて選んでいるものはどれか。
（ア）海外企画旅行参加中に発生した津波により水びたしになり、機能に支障をきた
したデジタルカメラ
（イ）観光中に旅行者が過って落としたため、破損したコンタクトレンズ
（ウ）宿泊したホテルのロビーのソファーに置き忘れたハンドバッグ
ａ．（ア）（イ） ｂ．（ア）（ウ） ｃ．（イ）（ウ） ｄ．（ア）（イ）（ウ）
問13．旅程保証の変更補償金に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。
ａ．契約内容に重要な変更があったために、旅行業者が変更補償金を旅行者に支払
った後に、当該変更が旅行業者の責に帰すべきものであることが明らかになった場
合、旅行者は当該変更補償金を旅行業者に返還しなければならない。
ｂ．契約内容の重要な変更が生じたことを旅行開始日に旅行者に通知した場合であっ
て、旅行者が旅行に参加した場合の変更補償金の算出にあたって旅行代金に乗ず
ｃ．契約内容の重要な変更が生じた場合、当該変更が手配代行者の過失によるもの
であることが明らかであるときは、旅行業者は変更補償金を支払わない。
ｄ．変更補償金は、旅行者から旅行業者に契約内容の重要な変更があった旨の申出
があった場合にのみ支払えばよい。
問 14. 次の記述のうち、旅程保証の変更補償金の支払いが必要となるものはど
れか。
ａ．確定書面には、利用列車の等級が「グリーン車」と記載されていたものの、当該
ｂ．確定書面には、昼食場所が「一ツ星クラスのＹレストラン」と記載されていたもの
の、Ｙレストランの過剰予約受付のため、三ツ星クラスのＺレストランへの変更。
ｃ．確定書面には、利用航空会社が「Ａ航空のビジネスクラス」と記載されていたも
のの、Ａ航空の過剰予約受付のため、Ｂ航空のファーストクラスへの変更。
ｄ．確定書面には、ツアー・タイトル中に「犬吠埼から見る初日の出」と記載されてい
たものの、悪天候で初日の出を見ることができなかったこと。
問15．受注型企画旅行契約に関する次の記述のうち、誤っているものはどれか。
ａ．旅行業者は、契約の申込みをしようとする旅行者からの依頼があったときは、業
務上の都合があるときを除き、当該依頼の内容に沿って作成した旅行日程、旅行
サービスの内容、旅行代金その他の旅行条件に関する企画の内容を記載した書
面を交付する。
ｂ．旅行業者は、企画書面において旅行代金の内訳として企画に関する取扱料金で
ある企画料金の金額を明示することができる。
ｃ．旅行業者は、旅行開始前において運送・宿泊機関等の運賃・料金の改訂、為替
相場の変動により旅行代金の変動を生じた場合は、当該旅行代金を変更すること
ができる。
ｄ．企画書面に記載された企画の内容に関し、旅行業者に通信契約の申込みをしよ
うとする旅行者は、会員番号その他の事項を旅行業者に通知しなければならない。
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
（２）解答
正解＝ 問11． ｄ． 問12． ｃ． 問13． ｄ． 問14． ｂ． 問15． ｃ．
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～ ～
＜学習上の注意＞
上記の記事は、「２．旅行業約款」の過去問題の一部です。お持ちのテキスト・問題集
等を使い、同一テーマ・同一項目の学習をご自分で進めて下さい。
さらに、理解・暗記するための「練習問題」を徹底的に繰り返して下さい。
疑問・不明点等「質問」にお答えします。 質問専用メール にてお問合せ下さい。
質問専用メールのアドレスは、個人情報の関係から、楽天ＳＮＳリンクス・コミュニティ
「 旅行管理者試験・勉強会 」に参加、確認願います。（左側「プロフィール内『リンクス
参加中』」参照）
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