改善案を実施に移す作業のほうが大変だ
に大変だ。「なだめ、すかし、おどかし」という言葉があるが、
この普及・伝道活動を根気よくできる「説得屋」の頑張りで、変化
への活動は初めて軌道に乗る。（ｐ51）
「トヨタ式最強の経営」柴田昌治、金田秀治、日本経済新聞社(2001/06)
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●継続的な改善を行っていくには、「言い出し屋」「ヒラメキエンジニア」
「説得屋」といった分担を持った人材が必要なようです。その一つが欠け
ても、改善活動は停滞してしまう可能性があるのです。
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