Jessicaのアメリカ生活

航空会社の電話案内

最近の電話での自動音声案内は、どうしても苦手である。

NickがＬＡの出張を終えて帰ってくるので、

ホノルル空港に迎えにいくことになった。

到着時間が遅れることもあるので、いつもはネットでチェックしてから

出発するのだが、この日に限ってＰＣの調子が悪くつながらない。

仕方ないので、航空会社の自動音声案内に電話をかけてみた。

“ Please say your arrival airport.（到着空港を言って下さい）"

ゲゲゲ。てっきり、

“ホノルル空港の場合は１を押してください。”

というような案内を期待していたJessica、恐る恐る

自動音声のオネーサンに向かって

“ホノルル”

と可愛く言ってみた。２秒くらいして返ってきた言葉は、

“ I don't recognize your arrival. (到着地が確認できません）

Please say arrival airport.（もう一回言って下さい）”

むちゃくちゃ機械的な言い方。　←機械だから仕方ないんだけどさー

（Ｊ）“ホノルル”

（機）“ I don't recognize your arrival."

この繰り返しを３回くらいやった後、

"ヘア～ナル～ル～”

で、ようやく機械ネーサンも理解してくれた。

“ I wan to make sure, you said ヘア～ナル～ル～。

　（ヘア～ナルル～と言いましたね？）

　Please say YES or NO.（YESかNOで答えてください）"

嬉しくなったJesssica,

“ YES, It's correct ! （ハイ、その通りです！）"

と答えると、機械ネーサンに、

“Please just say YES or NO.（YESかNOだけで答えてください）"

と叱られてしまった。余計な事は付けてはいけないらしい。

しかし、次が難関。

“Please say your departure airport. (出発空港を言って下さい）"

来たよ来たよ。　気合を入れて

“ロスア～ンジェルス”

一発で分かってくれるとは思ってなかったけどさ。

返ってきた機械ネーサンの答え、

“ I want to make sure, you said,

サンアント～ニオ

なんでだよーーー。（涙）

なんで、ロサンジェルスがサンアントニオに聞こえるわけえ？！

再度、気合を入れて “ロスア～ンジェルス” 、

機械ネーサン、

“ I wan to make sure, you said,

ダラス　フォートワース

だんだん、落胆してくるJessica,

そうだ！　これを言えばいいのさ！　

Jessica、目がキラリとしましたよ。

エル　エー　エックス　！（ＬＡＸ）

３秒間の沈黙の後返ってきた答えは、

“ I want to make sure, you said,

エルパソ　テキサス

はっきり言って、一人で電話口で笑いこけてしまった。

諦めて電話を切り空港に向かったら

案の定、到着時間が１時間遅れていて待つはめに。

到着したNick にこの話をしたら、真剣うけていた。

でも、やっぱりあの手の自動音声システムは苦手だ。

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