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住宅博士
家を建てようとする方が、事前に知っておいた方が正しい判断ができると思う情報を、本やネットに載っていない住宅ビジネスの視点から、できるだけ中立に提供します。営業マンがこういっている、理由が見えてきます。
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2005/08/01
テーマ： 家を建てたい！(10379)
カテゴリ： カテゴリ未分類
今日は住宅メーカーの事業構造に起因する特徴のお話で、
「ディーラー制度と直販制度」です。
全国的に展開するような大手の住宅メーカーには
支店網を地域の独立した会社に販売をまかせる ディーラー制
＝代理店制 をとるところと、 直接自社の支店で販売
するメーカーの二種類があります。
前者は 自動車や家電関係から参入したメーカーが目立 ちます。
もともとの事業網を活用した経緯がわかります。
があって紛らわしいのですが、あなたの前に来ている会社が
直販か代理店かＦＣかはすぐに分りますから、良し悪しは
ともかく調べて意識しておいてもいいと思います。
ここでは直販とディーラー制の一般的な特徴について
少しお話します。
昨日、住宅メーカーの勢いの良し悪しを書きましたが
この事業構造も関係してきます。
あくまで総体としての話 ですが、直販メーカーに勝ち組
といわれるメーカーが多い結果となっています。
個々の代理店の話ではありませんので、ご注意ください。
あくまで総合力の優劣だけの話です。
ディーラー会社には熱心で優秀なところが多いので
勘違いしないでくださいね。
大きいのは、代理店企業の経営環境の良し悪しがあります。
代理店企業がゴルフ場の開発やレジャー産業に取り組んでいたり
すると、大きな不良債権を抱えていたり、また、逆に好調の
事業が別にあって人手が不足していたりすると、その部門に
いい人を投入せざるを得ない等の事情を抱えていることもあります。
地元の多角経営企業 であることが多く、
その事業領域の広さが、企業により住宅事業への温度差と
なって表れる部分があるのです。
極端な話「景気がよくないから、うちは住宅はやめて、○○に
注力しようか」というような事情を抱えることもあります。
人材募集面でも、例えば建築士を雇うにしても、直営メーカーが全国から
採用し、各地に振り分ける方が優秀な人材をとるのに有利だったりします。
逆に、地場に密着している代理店は転勤もなく、長く地域の経済に
溶け込む強みもあります。
また、結構大きいのが 代理店の広告活動をコントロールする強制力が
弱い ことです。代理店でも、直営メーカーの支店でも、目先の一棟が
欲しいので、 放っておけばえげつない広告やチラシをやりかねません 。
ところが昨日解説したように、お得とか安さの訴求は、 一時いい思いを
する麻薬のようなもので、そのメーカーのブランド力を衰弱させます。
直営のメーカーでは、ブランドイメージの重要性のために、支店の
チラシなどが行き過ぎないように管理しています。
Ｄ社などはすべてのチラシを本社に送らせて、チェックしています。
これはコンプライアンスの面からも重要なことですが、
本社の権限が強くないとできないことなのです 。
なぜなら本社がＮＯといったときに、「じぁ、おまえら今月の
うちの支店の業績の責任をもてるのか」と支店は反発するからです。
直営の本社・支店の関係ですらそうですから、全く違う企業の
ディーラーの広告宣伝をコントロールするのは、なかなか難しい
のです。
電気メーカー系の住宅ディーラーが、あまり憧れ感のない
新聞広告やチラシを実施しているのをみるたびに、
名前はトップクラスでも、これでは勝てないなぁと見ていた
ものです。
また、ブランド価値をあげるために、終日受け付ける
サービス窓口を設けるような場合にも、ディーラー間の調整
がなかなか難しくなります。
「うちはやらない」というところが当然でてきますから。
のちのち解説しますが、紹介受注を増やすためにも、いま
メーカーはブランド価値を上げるのに必死ですが、ディーラー
制がそうした統制力の障害になるケースがあったり、
また、意思決定のスピードが遅れたりすることなどから
若干、 苦戦ぎみに推移 しています。
もう一度繰り返しますが、全体をあわせた勢いの話で
個々のディーラーの話と勘違いしないでくださいね。
住宅メーカーにはこうした構造の違いがあることは
理解しておいた方がいいでしょう。
また、ここまで書いたら、フランチャイズのことにも
触れないといけない気になってきちゃいましたが、
どうしよう・・・・・・
「ディーラー制度と直販制度」です。
全国的に展開するような大手の住宅メーカーには
支店網を地域の独立した会社に販売をまかせる ディーラー制
＝代理店制 をとるところと、 直接自社の支店で販売
するメーカーの二種類があります。
前者は 自動車や家電関係から参入したメーカーが目立 ちます。
もともとの事業網を活用した経緯がわかります。
があって紛らわしいのですが、あなたの前に来ている会社が
直販か代理店かＦＣかはすぐに分りますから、良し悪しは
ともかく調べて意識しておいてもいいと思います。
ここでは直販とディーラー制の一般的な特徴について
少しお話します。
昨日、住宅メーカーの勢いの良し悪しを書きましたが
この事業構造も関係してきます。
あくまで総体としての話 ですが、直販メーカーに勝ち組
といわれるメーカーが多い結果となっています。
個々の代理店の話ではありませんので、ご注意ください。
あくまで総合力の優劣だけの話です。
ディーラー会社には熱心で優秀なところが多いので
勘違いしないでくださいね。
大きいのは、代理店企業の経営環境の良し悪しがあります。
代理店企業がゴルフ場の開発やレジャー産業に取り組んでいたり
すると、大きな不良債権を抱えていたり、また、逆に好調の
事業が別にあって人手が不足していたりすると、その部門に
いい人を投入せざるを得ない等の事情を抱えていることもあります。
地元の多角経営企業 であることが多く、
その事業領域の広さが、企業により住宅事業への温度差と
なって表れる部分があるのです。
極端な話「景気がよくないから、うちは住宅はやめて、○○に
注力しようか」というような事情を抱えることもあります。
人材募集面でも、例えば建築士を雇うにしても、直営メーカーが全国から
採用し、各地に振り分ける方が優秀な人材をとるのに有利だったりします。
逆に、地場に密着している代理店は転勤もなく、長く地域の経済に
溶け込む強みもあります。
また、結構大きいのが 代理店の広告活動をコントロールする強制力が
弱い ことです。代理店でも、直営メーカーの支店でも、目先の一棟が
欲しいので、 放っておけばえげつない広告やチラシをやりかねません 。
ところが昨日解説したように、お得とか安さの訴求は、 一時いい思いを
する麻薬のようなもので、そのメーカーのブランド力を衰弱させます。
直営のメーカーでは、ブランドイメージの重要性のために、支店の
チラシなどが行き過ぎないように管理しています。
Ｄ社などはすべてのチラシを本社に送らせて、チェックしています。
これはコンプライアンスの面からも重要なことですが、
本社の権限が強くないとできないことなのです 。
なぜなら本社がＮＯといったときに、「じぁ、おまえら今月の
うちの支店の業績の責任をもてるのか」と支店は反発するからです。
直営の本社・支店の関係ですらそうですから、全く違う企業の
ディーラーの広告宣伝をコントロールするのは、なかなか難しい
のです。
電気メーカー系の住宅ディーラーが、あまり憧れ感のない
新聞広告やチラシを実施しているのをみるたびに、
名前はトップクラスでも、これでは勝てないなぁと見ていた
ものです。
また、ブランド価値をあげるために、終日受け付ける
サービス窓口を設けるような場合にも、ディーラー間の調整
がなかなか難しくなります。
「うちはやらない」というところが当然でてきますから。
のちのち解説しますが、紹介受注を増やすためにも、いま
メーカーはブランド価値を上げるのに必死ですが、ディーラー
制がそうした統制力の障害になるケースがあったり、
また、意思決定のスピードが遅れたりすることなどから
若干、 苦戦ぎみに推移 しています。
もう一度繰り返しますが、全体をあわせた勢いの話で
個々のディーラーの話と勘違いしないでくださいね。
住宅メーカーにはこうした構造の違いがあることは
理解しておいた方がいいでしょう。
また、ここまで書いたら、フランチャイズのことにも
触れないといけない気になってきちゃいましたが、
どうしよう・・・・・・
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タウンライフアフィリエイト運営事務局でございます
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(2022/01/05 05:30:32 PM)
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