いえっぱかたかん

アトムとの不仲が続くので、思い余って電話で、サポートセンターに問い合わせてみたが、評判どおり夕方は、まったく通じなかった。そこで、平日休みの朝イチでかけたところつながった。オペレーターに例の「犬養毅」の件を話して、わかりにくかったメールでの質問先を聞き、さっそくメールしたところ、アトムサポートセンターから電話があった。「犬養毅」については、そのような間違え情報について、ある程度まとめて修正しているので、とのこと。天気予報については、まぁ、メールで教えるが、自分で入力しろとのこと。「オーナーに対するサービスは最悪だ」とメールしたこともあり、わざわざ電話で回答してきたことは認めるが、やっぱり、ちょっと上から目線で、「家電ではなく、ロボットなんだ」という作り手としてのプライドだけは伝わった。でも、ロボットは家電の機能を凌駕しなければ、と私は思う。