クレームとDVとネグレクト

ヒトサマのページを読んだり、メールしたりしているうちに、
なんか書きたくなっちゃったので、このネタです。
独断と偏見に満ち満ちていますので、注意。

最近、仕事でクレームの電話を取ったりしていると
（仕事に慣れてきたもんで、変な電話を振られるんである＜いぢめではない（爆））、
「この人の日常生活はどんなもんなんだろう？」とすっごく思ってしまう。
特に、女性に多いのだが、感情に任せて主観オンリーで文句な人。

頭の回転が速すぎて、思っていることが言葉になって出てこない、という説もありますが。
主語なりなんなりが飛んじゃっていても、客観的に話をしてくれる分には、
ま、暗号ちっくですが、まるで理解不能ということはありません。

んが。「うちの近所」とか、その人的概念で言われても、どこまでの範囲なのかは、
明確には、他人にはわかりません。
でもって、「私の言うことわからないんですかっ？」と来る。
・・・ええ、わからんです。あなたの主観であって、私の主観じゃないから(-。-)y-~~~

これが、主観オンリーでなく、客観的に語ってくれる人だと、
「うちの近所の○○の範囲のあたり」と来るんですね。
説明が丁寧か細かいかっつーのではなくて、主観を含みつつも、客観視してるわけね。

こーゆー言い方のクレームだと、こちらの対処もそりゃー早いです。一発でわかるから。

主観オンリーなのは、発達心理学的には、 3歳児と同等です（爆笑）
・・・喉元まで出掛かるけど、言いませんが（笑）それこそ、3歳児には理解不可能だし（毒）

統計的ネタで恐縮ですが、この「感情突っ走り型」な人が、母親だったりする場合、
DV（ドメスティックバイオレンス＝家庭内暴力）＆ネグレクト（虐待）の発生率、高いです。

女性でDVってのは加害者では少なそうですが、その女性が育てた息子がそうなっちゃうのは、
とても多い気がします。

男性諸兄の「女性は感情の生き物」という思い込みも、どーかと思いますが
（全部が全部、そーだとは限りませんよーん）、
そもそも、脳の作りが女性と男性違うんだから、その傾向があるのは否めないです。

だからといって、子供に接する時、女性は感情的でいい、というわけではありません。

「なぜこーなのか」という、理解の前に、親に感情でブチキレられ、
勢い叩かれたり、叩かれないまでも、それを繰り返されたら、
結局何も理解できないままで、理不尽さボルテージだけ上がっちゃうっつの。

で、このよーに刷り込まれちゃうと、身勝手な自己主張ばかりな人
の、できあがり、と。

自分がDVやネグレクトの加害者で、悩む人は、びみょーに客観視できてしまうために、
「これじゃマズかろう」と悩むのだと。
経験や知識で、身勝手な自己主張ばっかりってどーなのよ？などと思っているので、
極力、そーんな格好悪いことはしないようにしていても、
刷り込まれた習慣で、無意識にやってしまうので、悩むのでは？（と勝手に解釈）

悩まない人も、悲しい事に存在しますけどね。

3秒待って、3分待って、30分待って、怒りの度合いに応じて対応するだけで、
感情的に接してしまう、ということは避けられる・・・と思ったり。

じゃ、お前、どーなんだよ？と問われれば、ぷちネグレクト経験者？かも。
うちの場合は、当時中間管理職だった父が、板ばさみでキレまくったのですが（爆）
要するに、八つ当たりです（感情キレ同様理不尽）。
しかし母が、「かくかくじかじか、こーんなわけでキレてるところに、アンタが図星なこと言うからよ」
と、ツッコミを毎度入れてくれたお陰で、「ふむ」と理解し、理不尽さは解消。
でも、こーゆー性格なので、図星なツッコミがなおらず、結局殴られるっつーおバカをやっておりました（爆）
でもでも、理不尽な扱い受けてるからって、理不尽に振舞っていいってわけじゃねー！
とか、ガキのくせに思い、小学生女子にして、父親と殴り合いの喧嘩をし（爆）
気付けば、クラスで最強の子になってましたが・・・・（間違ってるーーーー）

で。「格好悪いわ、これ」と染み付いているので、DVやネグレクトの加害者になることは、
自分ではないだろうなーと思ってます。

・・・わかりませんけどね。明日は我が身です（これって客観視よねー）

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