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2015.02.09

ちょっと、へこむなぁ・・・。

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カテゴリ：仕事編

疲れた～。

でも今日は休みなので、こんな時間まで起きています。

いつも前向きなケロなのですが、お客様に２人続けて拒絶されると、さすがにへこみます。

そりゃ、お客様だって自分でじっくり探したいですよね？
ケロだって、客の立場でお店に行く時は、店員さんに声をかけられるのイヤですもの。

『訊く時は、こっちから声かけるから、ゆっくり買い物させてよ』

自分でもそう思うのですから、本当はお客様に声をかけたくないのですが・・・、仕事なので、そうも言ってられません。

でも、誰にでもいきなり声をかける訳ではありませんよ。
一つの商品を時間をかけて見ていたり、同じ様な商品を何度も繰り返し見て、何か迷われている様な感じだったりした時はお声をかけます。

ケロ　「風邪薬をお探しですか？」

お客様『あ、いいです。』

自分で探したいお客様は、少し迷惑そうに言われます。

ケロ　「お探しの商品がございましたら、お声掛けくださいませ。」

ズキっときながらも、満面の笑みで、ささっと退場するケロ。

２人立て続けにですよ。

ケロ　「お風邪ですか？症状は・・・」

言い始めた途端、瞬殺で手で遮られました。

・・・うう。

あ、あそこにさっきから座り込んで、次々と薬を手に取って迷っている
さあ、出動よ
ケロ　「どういった商品をお探しでしょうか？」

お客様『・・・。』

無言でいきなり立ち上がり、こっちを見ようともせず、立ち去ってしまった・・。

え、え～～っ

連続攻撃を受け、ケロは胸を押さえ、とうとう痛みに耐えかねてひざをついた。（少々妄想有り）

あ・・、つ・・次のお客様が・・、近くまで行くには行って・・「いらっしゃいませ。」と声をかけたものの、あうっ・・通り過ぎてしまった。
飛行機でいうタッチ・アンド・ゴー的な感じ。（なんでそんな喩？）

こういうお客様ばかりではないのですが、続くと萎えます。