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こなつん

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言葉づかいについて

(3)

テーマ：福祉医療関係(1065)

カテゴリ：福祉職場の悩み？

　今日、職場の連絡帳をみると、言葉づかいについて、理事長をはじめ怒りのコメントが書かれていました。確かに”さん”付けで呼ぶのは、基本だと思います。それに加え、”さま”づけで呼ぶようにとのことでした。しかし、利用者の中には、あだ名や、ちゃんづけでの呼び方を希望されている方もいます。そのへんが、難しく職員としては、非常に困ってしまいます。どうしたらいいんでしょう？ついつい悩んでしまいます。
　今日は、利用者の方と押し花をして、レクリエーションの時間を楽しみました。利用者の方も、喜んでくれましたが、自分自身も楽しかったです。毎日、こんなんだったらいいのにな。

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Last updated 2005.05.25 23:05:34
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■コメント

Re:言葉づかいについて(05/25)

イグイグちゃんさん

お仕事お疲れさまです。
どんな風に名前をお呼びすればいいのか、悩みますよね。利用者さんは確かにお客さまですが、毎日と言っていいほど顔を合わせるし、召使いと介護は違うし、「さま」はちょっとね～と思います。
私の職場では「さん」でお呼びしています。 (2005.05.26 00:51:31)

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こんにちは

takayuki1212 さん

うちの施設では「さん」で呼んでいます。なんか「さま」だとちょっと違いますよね。 (2005.05.26 14:44:49)

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初めまして！こんばんは！

escalays さん

　私の勤める会社では、大家族主義って言うのが有りまして、上司だろうと何だろうと本音を言い合える風習みたいなのが有ります。本音を言い合える事こそ会社が発展し大きくなる原動力となると思っています。人の呼び方等はたいした問題では無いと思います。ただ、表の場所できちんとした応対さえ出来れば問題ないはずです。普通は電話の対応でも「～さんいらしゃいますか？」と聞かれたら、「～は今、席を外していません」っていいますよね！敬称なんかつけません！その人は少し思い上がっているんじゃないでしょうかね～。 (2005.05.27 23:44:38)

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