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2009年06月05日
カテゴリ： 暮らし折々
今日の読売新聞夕刊のトップ記事、「楽天、顧客情報を売却」。４年前に、顧客のクレジットカード番号とメルアドを企業に提供しないと約束していたにもかかわらず、顧客の承諾無くそれらの情報を１件１０円で企業に販売していた、という。
楽天の利益至上主義、自社至上主義を垣間見た思いだ。
最近、楽天のブログサービスには少し疑問を持っていた。自己の意に反する企業・商品広告が「押しつけ」表示される。様々な商品等のＰＲメールの受信も義務づけられている。
どれもこれも、ブログサービスを無料で利用していただくため、という。
ところが、私は有料プランを利用している。利用料を払っている。なのに、バナーやメールを「押しつけ」られているのは、なぜだろう？
楽天は「押しつけ」メールやバナーで広告収入を得ているからね、やめられないんでしょう。それだけでは飽きたらず、顧客の大事な個人情報まで切り売り。
それでいて、他社へのアフィリエイト接続には制限をかけていて、楽天ブログ上では全くできない。とても閉鎖的なブログサービス。「開放された」インターネット空間での「閉鎖的な」サービス。ひどいブラックジョークだ。
そんな不満を楽天側に投げかけてみようと思ったことがある。でも「楽天ブログスタッフblog」の掲示板は書き込み禁止になってる！
楽天に意見や希望を伝えるにはどーしたらいいの？楽天はユーザーの声に耳を傾ける気がないの？
楽天ブログサービスのユーザーの皆さん、そろそろ声をあげる時ではないでしょうか？
楽天の利益至上主義、自社至上主義を垣間見た思いだ。
最近、楽天のブログサービスには少し疑問を持っていた。自己の意に反する企業・商品広告が「押しつけ」表示される。様々な商品等のＰＲメールの受信も義務づけられている。
どれもこれも、ブログサービスを無料で利用していただくため、という。
ところが、私は有料プランを利用している。利用料を払っている。なのに、バナーやメールを「押しつけ」られているのは、なぜだろう？
楽天は「押しつけ」メールやバナーで広告収入を得ているからね、やめられないんでしょう。それだけでは飽きたらず、顧客の大事な個人情報まで切り売り。
それでいて、他社へのアフィリエイト接続には制限をかけていて、楽天ブログ上では全くできない。とても閉鎖的なブログサービス。「開放された」インターネット空間での「閉鎖的な」サービス。ひどいブラックジョークだ。
そんな不満を楽天側に投げかけてみようと思ったことがある。でも「楽天ブログスタッフblog」の掲示板は書き込み禁止になってる！
楽天に意見や希望を伝えるにはどーしたらいいの？楽天はユーザーの声に耳を傾ける気がないの？
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確かに
達人２８
さん
そうですね、
スリック
さん
薬事法改正に関する楽天の対応を見てても、消費者の利便性が損なわれる、とか言いながらも、結局は自社の利益が減少することをもっとも心配しているのですからね。それを、「消費者のために」だなんて、少し虫が良すぎるような気がします。
(2009年06月06日 20時15分27秒)
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