お客様の声の集め方
1.家族や親戚、お得意様に書いてもらう。
それを例にして、「どんなことでもいいから書いてください。」
と頼むと他のお客は書きやすくなる。
（自転車の籠のゴミの法則と一緒）
2. 法人の場合は担当者に電話でインタビューしてタイプしたものに署名だけもらう。
＜お客様の声を集める際の注意事項＞
アンケート形式ではなく、自由書式で書いてもらう。
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