なるように~なる

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2006.09.24
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カテゴリ: その他




日本で一番有名なアミューズメントと、いえばココであろう

去年家族旅行でも行ったが、サービスは最高であった

当時三歳の3歳の子供連れの旅行であったがきめ細かいサービスをしていただけた

なぜ、それが可能なのか?従業員を「キャスト」という

それは何故か?

モチベーションを高くするのは何なのか?

必見の一冊ではないだろうか?

オススメ!



ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法
ディズニーランドが大切にする「コンセプト教育」の魔法





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Last updated  2006.09.24 23:02:15
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Re:CS&CSR(09/24)  
たかぴぃ?  さん
以前松下グループで働いていたときに
ディズニーランドの接客について学ぶ機会がありました。
あの場所は客にとって非現実の場所なんですよねぇ。 (2006.09.25 00:50:54)

Re[1]:CS&CSR(09/24)  
KUNI坊  さん
こんばんわ!
学ぶこと多いですよTDL
って言うか普通に遊びに行きたいな(笑)

子供といっぱい遊びたい!! (2006.09.25 01:04:38)

おはようございます  
Tuchy  さん
TDLはまだ行ったことがありません。
会社で話題に上がることも多いのですが、行った人間のほとんどが”また行きたい!”っていうところは他にありませんね。
いつか私も家族で行ってみたいものです。 (2006.09.25 04:53:29)

Re:CS&CSR(09/24)  
F氏 さん
よしクニ坊!!ガンダム祭りいこうぜぇ!!
http://tokushima-gundam.rakurakuhp.net/ (2006.09.26 20:40:31)

Re[1]:CS&CSR(09/24)  
KUNI坊  さん
ガンダム行きますか!

わが町にこの間までガンダム喫茶ありました

店内ガンダムだらけでした

http://www.secret.ne.jp/~tranq/2002-2003_cg/g-07.html
アキバにはいまもあるみたいですよ
(2006.09.27 01:02:15)

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F氏@ 活きてますヨ!! クニ坊君  この度はアリガトウございま…
KUNI坊 @ タチコマsaさん 全く動けませんでした・・・。 ブヒッ…

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