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長い戦いが終わりました多分・・・7月13日に商品をキャンセルして、クレジット払いのキャンセルは9月中旬・・・それまで10回も催促したんですけどねだけど、カード会社の〆切の関係で相殺は『11月』(怒)やはり『FAX』が効いたようです。要求はwordで作成し住所、氏名、電話番号&FAXは、自署で印鑑押して『FAX』送ったらクレジット払いを、やっと、キャンセルしてもらえました。返事のメールは「@hotmail.com」からでしたのでそちらへ、メールで催促してもいいかもしれませんねしかし怒りは収まらず商品をキャンセルしたら支払いも同時にキャンセルされると思うじゃんってか、やるのが商売でしょうに何で、商品のキャンセルと支払いのキャンセルを別々にさせるんだ商売やめてほしいわアレックスケア無くなっても誰も困らんこれで少しは気分が上昇するかな~@お小夜
2009.09.23
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今日9月10日(木)に、メールで返事が来た・・・が何か変だカード会社との通信の履歴が送られてきた。それが“おかしい”のだカード決済の『最終処理履歴』では、承認・請求日が9月8日でFAXを送った日。決済ステータス:売上請求取消済みオーソリ判定カード会社:楽天KC・・・これって絶対おかしいだって、私は楽天カードを持っていないのだからチョーヤバイ!って思った。不安倍増メールでその旨返信したけど・・・承認番号が『0000000』も変だし、時間が全部『00:00』も変今日は、起きたのが夜の7時過ぎだったので、何もできないけど明日は頑張って起きて、自分のカード会社へ確認する予定やっぱ『慰謝料』ほしいわ@お小夜
2009.09.10
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やっぱり・・・アレックスケアからの返答は無し『法的手段』で、『慰謝料』請求したいショップレビューで、何件かあった「高評価」これって、怪しいよね~ショップレビューで、今なお批判が増えている@お小夜
2009.09.09
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びっくりー!アレックスケア!今日『購入履歴』から『履歴詳細』を確認したら「商品は既にキャンセルされています」だってぇーいつだよぉ~!メールも連絡もありませんけどぉーアレックスケアの被害者の方で「FAXを送った」という方がいてクレジット払いもキャンセルできたとの事でしたので私も真似して、今日「FAX」送りました。その方みたいに、内容証明みたいじゃなくて、メールのやり取りを住所、氏名、電話番号&FAXを自署して捺印して送りました。『FAXで、返事をください』と付け加えてみましたが、どうでるか不安です。送ったのは“夜の11時”を過ぎていたので、明日の対応は即、対応するかどうか・・・不安です@お小夜
2009.09.08
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アレックスケアで、マスクを『カード支払い』で予約購入した5月・・・6月末に商品を送るとメールがあったが、届かないので2回ほど催促のメールをしたが、なんの返事もないので、信用できないと思い電話して、キャンセルしたのが、7月13日。今だ、なんの連絡もないので『返金の催促』のメールを今日また送った。出店させている「楽天」と「消費者センター」への相談も考えている。7月14日の日記へ“コメント”くださった方が『返金』されたので泣き寝入りしそうだった私を勇気付けてくださいました。ありがとうございますお金を取り戻すまで頑張りますアレックスケアへの不信感と怒り=楽天への失望感@お小夜
2009.09.05
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なに、この店!アレックスケア!苦情の山じゃないですか!私も、その1人です。お金だけとって、まるで詐欺じゃないですか5月19日注文、6月下旬から順次発送となっていたのですが届かない!メールも来ないので『キャンセル』のメールを6月27日(土)に出したら6月29日に出荷可能です。と返事が来たので、じゃぁ『キャンセルしません。待ってます』と返事を出して待っていたけど、1週間経っても商品が届かないので催促のメールを出したけど返事が無い!もう、いいや!『キャンセル』しようと思って電話したら30分くらい話中で、やっと通じたと思ったら態度が悪い!ひどすぎる!「商品のマスクが届かないんですけど」と説明したけど「ハイ」しか言わない!なんだこいつ!と思って頭きて「キャンセルしたいんですけど」って言ったら早口で「受注番号お願いします」だってむかつくぅー!この電話でキャンセルしたのが、7月13日(月)です。改めて、楽天レビューで『アレックスケア』を検索してみたら、ビックリ同じような被害の人が、いっぱいいましたその中には、カード会社へ確認した人も、保留できた人もいたので私もカード会社へ電話してみたけど、私のカードはダメみたいで『キャンセルした事実のメールか書面が無いと動けない』との事でそういえば、電話だけだから証拠が無い!と思って今日7月14日(火)にメールで再度『キャンセルの事実のメールか書面を送ってください』と送信したけど、大丈夫かな?、メッチャ不安なんだけど・・・今は、返事を待つしかないと思って我慢します。どうなるか、変化があればブログで報告しますね。楽天を信じていたのに裏切られた感じで残念です。これからは商品レビューだけじゃなくて、ショップレビューも見てみないと不安で買い物できませんマスク騒動は治まっていないようですね・・・困ったもんだアレックスケアさんさぁ、信じていたのに@お小夜
2009.07.14
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