きょういく　ユースフル！　～　僕は触媒になりたい　～

『ファシリテーション入門 』
（堀公俊、日経文庫、日本経済新聞社、2004、830円）

この本の読書メモを書いています。
本日が第4回。（第１回は こちら 。）

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『ファシリテーション入門』
４
（p37～58：第2章「応用が広がるファシリテーションの世界」より。
　・以降の太字部分は、本の内容。
　顔マークのあとの 緑文字 は僕の個人的コメントです。）

・ 体験学習 の流れ

　・メンバーやグループが成長するために働きかける人を
　　ファシリテーターと名づけた。

・ ファシリテーターの役割

メンバー相互の関係を活性化させる ことで、
潜在的な能力や内なる可能性に目覚めさせる 。

教育という意味の英語educationの
　　　もともとの意味は、「引き出す」という意味のラテン語から来ているので、
　　　まさに「教育する」ということは
　　　ファシリテーションなのだ、と思います。

　　　上に書いてあることは、そのまま教師の役割と同義です。（＾＾）

・企業変革のセオリー

　　トップの強いリーダーシップからスタートし、
　　ファシリテーションでチームの潜在的な力を引き出し、
　　最後にマネジメントで実行に落とし込む。

・結論ではなく、そこに至る プロセスが重要

最大多数の最大幸福 に向けて、
　　粘り強く対話を進めていく

　（１） 場のデザインのスキル

　　　　・ 場をつくり、つなげる

　　　　・ 活動のプロセス設計

ゲームに例えるとよくわかるかもしれません。

　　　コンピュータゲームでも、スポーツの対戦でもいいです。

　　　ゲームデザインというのは、すべての元、出発点。

　　　「プロセス設計」は、「シナリオを描く」ということですね。
　　　ストーリーを思い描く。

　　　「人を動かす」ということは、
　　　例えば対戦ゲームでここでこうなったら次はこうなる、
　　　という、展開予想ができていてこそ、できるというものです。

　（２） 対人関係のスキル

　　　　・ 受け止め、引き出す

　　　　・傾聴、復唱、質問、主張、非言語メッセージの解読など、
コミュニケーション系（右脳系・EQ系）のスキル

　（３） 構造化のスキル

　　　　・ かみ合わせ、整理する

　　　　・ 発散が終われば収束です 。

　　　　・ 図解を使った構造化手法

　　　　・思考系（左脳系・IQ系）のスキル

　（４） 合意形成のスキル

　　　　・ まとめて、分かち合う

　　　　・創造的なコンセンサスに向けて
　　　　　意見をまとめていく

　　　　・ コンフリクト・マネジメントのスキル

　　　　・体験を学習へ、学習を行動へと結びつける技術

・成果志向・組織志向になるほど、
経営学をベースにした論理的で体系的な形式知 としての技術が
　求められる。

・学習志向・個人志向になるほど、
心理学をベースとした直感的で属人的な暗黙知 の領域になる。

・ ファシリテーションのレベル

　　・会議よりもプロジェクトの方がハイレベル

　　・ 社会変革のファシリテーション は究極のレベル

（p58まで：第2章「応用が広がるファシリテーションの世界」より）＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

ひと言でズバッとまとめてあるのが、すごくいいです。

標語にして貼っておきたいくらい。

ファシリテーションの4つのスキルは、どれも大事なスキルですが、
僕としては1番最初の「場づくりのスキル」を
大事にしたいです。

たとえば、発達障害のお子さんの「特別な支援」をチームで話し合う際も、
最初にファシリテーターがその後の展開を予測して
「こう準備すればこううまくいく」というシナリオを描いておくことが大事。

そうすれば、話し合いの前の調整や、話し合いの場の設定から
工夫することができます。
その後の「いい意見が出るか」とか
「皆が気持ちをひとつにできるか」
「決めたことを実行できるか」といったことの成否に
大きくかかわってきます。

でも、スキルとしては４つとも伸ばしたいですね。

僕のスキルとしては、今どれくらいなんだろう・・・。 

（２）と（４）は弱いような気がするなあ。

それでは、また次回！

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