膨らんでいく・・・というのが自分自身の悪い癖。
12月の終わりにお客さまに商品をお送りして、
1月20日を過ぎて「届いてない」と電話があった。
そのお客様はお正月に「届いたよ、ありがとう」と電話をくださったのに、
そのことは全く覚えていらっしゃらなく、
「お正月にお礼のお電話をくださいましたよね?」と私が言ったので、
なんとなくやりとりを思い出してくださったよう。
「もう一度、探してみてくださいませんか?」と電話を切った。
更に悪いことに、レターパックの控えのシールを剝がしたのに、
それがいくら探しても見当たらない。
郵便局に2度問い合わせをしたが、やはり番号の控えがないと
調べようもないことが分かった。
(相手の受け取りがないと差出人に戻ってくるらしいのだが、
そんなことは客観的な証拠にはならない。)
その間、神社にお参りにも行き、解決を神頼みしたり..
なんや巷で流行っている塩まじないをしたりしてみた。^^;
お支払いのこともあるので、憂鬱な気分になりながらも
お客様に電話をかけてみたところ、家族の方にも
「届いたよ..って誰かに電話してたやん。」と言われ、
受け取ったこと自体は思い出してくださったようで
「多分、どこかに置き忘れてるんだと思うから探してみるわ。」
と言われてホッとしているところです。
この件から学んだことは絶対に送り状の控えは失くしてはいけないこと!!
でした。控えをピンで止めるようなコルクボードを買ってこようと思います。
最悪なことにならなくて神様に感謝です。
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