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2007年05月29日

リッツカールトン２

(1)

カテゴリ：カテゴリ未分類

次は料飲部門のリーダーの方との面接でした。
実はあんまりここを覚えていないのです。
正直あんまりうまくいかなくて、泣いてしまい・・・
だめな私。でも面接官の方はサインをしてくださったのです。
あんまりうまくいかなかったのは気持ちが前に出過ぎてよくみせようと
思いすぎたせいだと思います。
今から思うと彼に拾っていただいたような気がします。

ハンカチを出している私に向かって、案内の女性の方が
「何かいやなことがありましたか、失礼があったのなら」
とあたたかい言葉をかけてくださいました。
嬉しい瞬間ですが、情けなくもありました。

次の面接は統括マネージャーの方で、もうすでに彼とのお話はこれからの
リッツに求められている人と私が今の時点でどう貢献できるのか、
そしてどう成長して欲しいのかといったお話でした。
統括マネージャーの方は今から思うと先ほどの２人の面接官の方のサインで
すでに採用を決めてくださっていたのではと・・・。

そして、その日面接を受けていた（当日こんなに受験者がいたとは知りませんでした）
８人の受験者がエグゼクティブルームに集まりました。
そしてGMとの面接です。
その前に私と案内の方がエスカレーターを登っていると上からダンディな紳士がおりてきました。
「やあ、調子はどう？」的な言葉をかけて、私には笑顔をむけてくださったのです。
そう実は彼がGM・・・。
案内してくださった女性が言われました。
「リッツは本当に風通しのよい会社です。どの社員もGMと自由に意見交換ができます。
早く仲間入りしてくださいね。私たちは毎日をわくわくしてすごしているんです。」
す、すごい！毎日わくわく？！やっぱりリッツだ！感動しました。

そして最終面接、一応英文科の私は英語でがんばってはみたものの、
かなり悲惨な英語で・・それにも関わらず、GMは最後まで笑顔で答えてくださいました。
「質問は？」
と言われたので、
「この仕事についていてどんな時に喜びを感じますか？」
とおうかがいしたところ、
「お客様が喜んでくれたとき、お客様をどう喜ばせようか考えているときだよ！」
と・・・。
「GMからそのお言葉を聞けただけで今日ここにきたかいがありました！！」
とまた涙がでそうになった私です。

と・・・。長い長い一日は終わりました。
嬉しい合格のお知らせも頂きました。
しかし父の病気がわかり、わたしは松山に残る事を決めました。
担当の方に申し伝えたところ、入社時期をずらすこともできる、
またもう一度こちらにこれる状況になったときには知らせて欲しいと・・・。
こんな言葉・・・信じられない気持ちで涙があふれました。

私はリッツカールトン大阪を受験して本当に良かったと思います。
またいつかはリッツに関われる仕事に就きたいと思います。
すばらしい人、風土に感動は今も止む事はなく、この文章を書いているだけで
涙がでそうな私です。

すこし具体性にかけた内容でしたがみなさんもリッツカールトンに一度宿泊してみてください。
リッツカールトンについての感動の物語を知りたい方は是非こちらをご一読ください。