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村上春樹の「使い道のない風景」に移り住むと言う言葉ができてきます。旅行でも居住でもない中間的な滞在のあり方です。京都でのそれを中心としつつ、ビジネスや本などについて語る予定です。
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2005.01.10
カテゴリ： カテゴリ未分類
さて、プライベートバンキング部門の撤退を余儀なくされたシティバンク在日支店（ 前のブログ
）ですが、続報がありました。
そうです、日経ビジネスのいつものコーナー「敗軍の将、兵を語る」にシティバンク在日支店CEOのダグラス・エル・ピーターソン氏のインタビューが掲載されていました。
そこでは問題の発生した原因として、
1.組織がグローバルで縦割りになっていて、個人、法人、内部管理、プライベートバンキングがそれぞれグローバルに直接つながっていて、日本での統括する人間がいなかったこと
2.売上（のみ？）を基準とする報酬体系であったため「アグレッシブな販売に対しても報酬を払っていた」。
3.組織だけでなく働いている個人（リーダーシップを発揮するトップとそれを見て行動した一般社員双方）にも問題があった。
とまとめ、対策としては、
1.在日支店のCEOがすべてを掌握する体制に改めた。
などなど、となっております。
まあ、こんなもんでしょうか。記事は、どうやら、英語でインタビューしたものを日本語訳してあるようです。
そういった観点からすると、いわゆるビジネス上の美辞麗句が多い空疎なものにも読めてきます。日経ビジネスもその辺を伝えたいのか「本腰を据えて」と書いた後で「（fully committed）」とわざわざ英語を書いています。これって、ビジネス上の紋切り型の表現が使われてましたってことを日経BPがさりげなく伝えようとしていると見ていいんですかねえ。それとも、ちょっと勘ぐりすぎかな？
全体として問題を矮小化して、日本の問題、プライベートバンキング部門の問題、その中のトップと一部従業員の問題としているところが見えみえです。
まあ、たしかに、在日支店の支店長くらいに、Citiのグローバルの問題点と対策についても明確にしてというのは困難でしょうか。
と、さんざん言い放った後で、ではCitiはなにをすればいいのでしょうか。
信頼回復に一発逆転は、金融危機でも起きない限り難しいでしょうし（そのときはCitiが真っ先に逃げているかもしれないし）、そうなると既存の部門での地道な活動になるんでしょうねえ。まあ、日本には金融関係はまだ不便なところがあるので、まだ、チャンスはあるのでしょう。
でも、収益部門のプライベートバンク部門を持たないのは、徐々に運用へと進みつつある日本では足かせとなるかなあ。
と思っていたら、ちゃんと「 シティ・ゴールド 」なるサービス始めていました。
この中で、ある程度は取り込んで行くんでしょうね。
まあ、勝手にしてくれって感じです。
そうです、日経ビジネスのいつものコーナー「敗軍の将、兵を語る」にシティバンク在日支店CEOのダグラス・エル・ピーターソン氏のインタビューが掲載されていました。
そこでは問題の発生した原因として、
1.組織がグローバルで縦割りになっていて、個人、法人、内部管理、プライベートバンキングがそれぞれグローバルに直接つながっていて、日本での統括する人間がいなかったこと
2.売上（のみ？）を基準とする報酬体系であったため「アグレッシブな販売に対しても報酬を払っていた」。
3.組織だけでなく働いている個人（リーダーシップを発揮するトップとそれを見て行動した一般社員双方）にも問題があった。
とまとめ、対策としては、
1.在日支店のCEOがすべてを掌握する体制に改めた。
などなど、となっております。
まあ、こんなもんでしょうか。記事は、どうやら、英語でインタビューしたものを日本語訳してあるようです。
そういった観点からすると、いわゆるビジネス上の美辞麗句が多い空疎なものにも読めてきます。日経ビジネスもその辺を伝えたいのか「本腰を据えて」と書いた後で「（fully committed）」とわざわざ英語を書いています。これって、ビジネス上の紋切り型の表現が使われてましたってことを日経BPがさりげなく伝えようとしていると見ていいんですかねえ。それとも、ちょっと勘ぐりすぎかな？
全体として問題を矮小化して、日本の問題、プライベートバンキング部門の問題、その中のトップと一部従業員の問題としているところが見えみえです。
まあ、たしかに、在日支店の支店長くらいに、Citiのグローバルの問題点と対策についても明確にしてというのは困難でしょうか。
と、さんざん言い放った後で、ではCitiはなにをすればいいのでしょうか。
信頼回復に一発逆転は、金融危機でも起きない限り難しいでしょうし（そのときはCitiが真っ先に逃げているかもしれないし）、そうなると既存の部門での地道な活動になるんでしょうねえ。まあ、日本には金融関係はまだ不便なところがあるので、まだ、チャンスはあるのでしょう。
でも、収益部門のプライベートバンク部門を持たないのは、徐々に運用へと進みつつある日本では足かせとなるかなあ。
と思っていたら、ちゃんと「 シティ・ゴールド 」なるサービス始めていました。
この中で、ある程度は取り込んで行くんでしょうね。
まあ、勝手にしてくれって感じです。
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