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レジャ研所長
インバウンドセミナーの紹介、中国人観光客対応のノウハウ、２０００年から進出した中国における接客、運営、販売サービス教育の体験記。
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Comments
2004/06/13
カテゴリ： カテゴリ未分類
「所長さん、○○さんいいでしょう。教育担当にしようと考えてるんだよね。
…と人選されたスタッフの方と仕事をさせて頂く機会が多い。
ところが…
この１０年の中での経験値で、改めて冷静に数えてみると…、
そういう部長や役員、社長ご推薦のスタッフが教育担当に適任だった…
という事例は約３割である。
これが実態。
打率３割…という感じでしょうか？
結構、コロッと騙されやすいのかもしれません（笑）。
ちょっと賢い？スタッフは、
上層部用のＡ面と部下用のＢ面の２つくらいの顔を持ち合わせていたりする。
ハッキリ言って、態度の使い分けの達人といういことになる。
上司が期待しているほど部下や同僚に信頼されていない。
それはにそれなりのちゃんとした理由があって、
やはりそういう人の場合は…きつい。
万事、人の感覚なんてこんなものだから、
人のことをいつまでも勘に頼るのもどうかなと。
人間だからフィーリングを大事にしたい気持ちはわからないでもないが、
「自分：○○さん」の二人称のだけの仕事ならいざ知らず、
（だから、仕事によって選び方は違う）
そんなこんなで昨年末くらいから、
流れは「採用」のお手伝いの依頼が急増して来ている。
または、人事異動の立案のお手伝いなど。
世の中、本当に人に対して真剣になりつつあるんだなぁと
…と人選されたスタッフの方と仕事をさせて頂く機会が多い。
ところが…
この１０年の中での経験値で、改めて冷静に数えてみると…、
そういう部長や役員、社長ご推薦のスタッフが教育担当に適任だった…
という事例は約３割である。
これが実態。
打率３割…という感じでしょうか？
結構、コロッと騙されやすいのかもしれません（笑）。
ちょっと賢い？スタッフは、
上層部用のＡ面と部下用のＢ面の２つくらいの顔を持ち合わせていたりする。
ハッキリ言って、態度の使い分けの達人といういことになる。
上司が期待しているほど部下や同僚に信頼されていない。
それはにそれなりのちゃんとした理由があって、
やはりそういう人の場合は…きつい。
万事、人の感覚なんてこんなものだから、
人のことをいつまでも勘に頼るのもどうかなと。
人間だからフィーリングを大事にしたい気持ちはわからないでもないが、
「自分：○○さん」の二人称のだけの仕事ならいざ知らず、
（だから、仕事によって選び方は違う）
そんなこんなで昨年末くらいから、
流れは「採用」のお手伝いの依頼が急増して来ている。
または、人事異動の立案のお手伝いなど。
世の中、本当に人に対して真剣になりつつあるんだなぁと
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