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2007.10.30
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カテゴリ: カテゴリ未分類
☆新しい「ノートン2008」を入れたら、ぐっとスローに

ウチのパソコンは、買ってからもう5年ほどたちます。
最初はすいすいさくさく、作業がはかどってはかどって(?)
という状況でしたが、
ノートンを毎年入れ替え、だんだんとファイルが増えてくるにつれて
「よっこらしょ」というような動きになってきました。

そして、最新ノートンをダウンロードした途端、
アドレス・バーが消えてしまうという「不思議現象」に出くわし、
遅かった動作環境が、いっそう「よーっこらしょー、、、、っと」



☆で、ノートンのテクニカル・サポートへお電話

朝いちでかけましたから、すぐにつながりました。
「はい、こちらなんとかです」
あら、中国人の若い男性の声です。
「中国なまり(っていうのかな?)」ですぐにわかりました。

この方の説明が、すっごくわかりやすく、
パソコン万年初心者のわたしに、とても親切かつ丁寧に、
この状況を解説&直しかたの伝授をしてくださいました。


そして声がとてもステキ。
私は、男性の声にうっとりするのです(って全然関係ないけど)。


☆それで、アドレス・バーは無事復活いたしました。


とは行かないのです。
とりあえず、なんとか以前のように画面復旧はしたのですが、
お兄さんいわく
「初期化しても、ノートンは新しいパソコンのメモリーに対応しているので、
いずれ動作が遅くなります」とのご託宣。



パソコンも最初は、用語がちんぷんかんぷんでした。
それは今もまったく変わりませんが、助けがいない状況では、
エイリアンの言葉のように聞こえたとしても、
何とか自分で操作しなくてはいけないのです。

もう家相だろうと、仮想メモリーだろうと、仮想敵国であろうと、
どんと来い、という気分なのです。

難しいことは頭のいい人にまかせよう。
私は、甘んじて享受させていただこう、という心境。
パソコンは今の私にとって、必要不可欠の相棒。



私の頭のスピードとぴったりの、
遅くのったりとした私の今のパソコンは、私にお似合いの相棒なのかな。
私の喜怒哀楽のすべてを知っています。
私の真の友人(なんていったら、悲しい?)。






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Last updated  2007.10.30 21:47:27
コメント(6) | コメントを書く


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Re:ノートン先生、ありがとう(10/30)  
ルカの街並  さん
機種が多少古くなったPCでも、コンビニで買えるソフトで軽快な動作に生まれ変わることがあります。
ソフトの名前は忘れましたが驚速なんとか、そんな名前のソフトです。古いタイプのメモリーの問題で起こるPCの速度の解決策に繋がるそうです。
(2007.10.30 22:10:11)

Re:ノートン先生、ありがとう (10/30)  
こんばんは~~。

【パソコンは今の私にとって、必要不可欠の相棒。】
そうですか、そのつもりでパソコンに取り組むことも必要ですね。

ノートンは可成り凄いソフトですよ。私は2007年バージョン、ダウンロード版を購入しました。
ウイルスで引っかかっても、見事にキャッチして取り除くことが出来ますよ。操作方法が決まっていますけれど。

実証済みですから凄いです。(私のパソコンはデルノートブックタイプ・インスパオロン600型)
デルパソコン愛用者には3年間だったか、サービス補償を付けて、パソコン代金外に1万円チョットで年間休み無し24時間サービス対応というのがあります。

私は未だに24時間サービスが受けられていますよ。デルコネクトでパソコンの中に入ってきて貰っての、凄いサービスですから問題が発生したら助かります。

兎に角もデルコンピューター株式会社は、アフターサービスが凄いですよ。ただしノートンは電話対応でデルのように細かい対応はしません。

ノートンの電話は0570-054-115
テクニカルサポートは03-5642-2682
ですよ。
ノートンも電話での対応はしますけれど、パソコンの中の細かい操作は、デルの操作指導に比べたら
可成り見劣りしますね。

参考になりませんけれど、電話でお聞きするのが良いと思いますよ。ただしユーザーでなければサービスは受けられませんね。


(2007.10.30 23:47:07)

Re[1]:ノートン先生、ありがとう(10/30)  
ルカの街並さん
>機種が多少古くなったPCでも、コンビニで買えるソフトで軽快な動作に生まれ変わることがあります。
>ソフトの名前は忘れましたが驚速なんとか、そんな名前のソフトです。古いタイプのメモリーの問題で起こるPCの速度の解決策に繋がるそうです。
-----
ルカの街並さん、お早うございます。

貴重な情報をありがとうございます。
まだまだ、わからないことが山のようにあります。

「驚速」という名称もものなのですね。
今度、探してみます。

(2007.10.31 06:21:35)

Re:Re:ノートン先生、ありがとう (10/30)(10/30)  
モルモット2343さん
>こんばんは~~。
>
>【パソコンは今の私にとって、必要不可欠の相棒。】
>そうですか、そのつもりでパソコンに取り組むことも必要ですね。
>
>ノートンは可成り凄いソフトですよ。私は2007年バージョン、ダウンロード版を購入しました。
>ウイルスで引っかかっても、見事にキャッチして取り除くことが出来ますよ。操作方法が決まっていますけれど。
>
>実証済みですから凄いです。(私のパソコンはデルノートブックタイプ・インスパオロン600型)
>デルパソコン愛用者には3年間だったか、サービス補償を付けて、パソコン代金外に1万円チョットで年間休み無し24時間サービス対応というのがあります。
>
>私は未だに24時間サービスが受けられていますよ。デルコネクトでパソコンの中に入ってきて貰っての、凄いサービスですから問題が発生したら助かります。
>
>兎に角もデルコンピューター株式会社は、アフターサービスが凄いですよ。ただしノートンは電話対応でデルのように細かい対応はしません。
>
>ノートンの電話は0570-054-115
>テクニカルサポートは03-5642-2682
>ですよ。
>ノートンも電話での対応はしますけれど、パソコンの中の細かい操作は、デルの操作指導に比べたら
>可成り見劣りしますね。
>
>参考になりませんけれど、電話でお聞きするのが良いと思いますよ。ただしユーザーでなければサービスは受けられませんね。
-----
モルモット2343さん、お早うございます。

詳しい情報ありがとうございます。

私のパソコンもデル社です。

3年間のサービス補償、それも24時間対応!
というのは、良いサービスですね。
今度買うときは、そのような補償がついているのが
良さそうですね。



(2007.10.31 06:24:49)

Re[1]:Re:ノートン先生、ありがとう (10/30)(10/30)  
ムーン・フェアリー・ヒロコさん
>>
>>私は未だに24時間サービスが受けられていますよ。デルコネクトでパソコンの中に入ってきて貰っての、凄いサービスですから問題が発生したら助かります。
>>
>>兎に角もデルコンピューター株式会社は、アフターサービスが凄いですよ。ただしノートンは電話対応でデルのように細かい対応はしません。
>>
>
>私のパソコンもデル社です。
>
>3年間のサービス補償、それも24時間対応!
>というのは、良いサービスですね。
>今度買うときは、そのような補償がついているのが
>良さそうですね。
-----
こんにちは~~。

購入時に販売担当の女性が細かいことを提示されて、値引き交渉もしてくれましたし、補償サービスとして細かいことも話し合って(電話にて)購入しました。今思えば本当に助かったサービスでした。

さらに3.5インチ、外付けのフロッピーディスクドライブとマウスも貰ってしまいました。

昨夜分かったことで、購入してから初めてこのフロッピーディスクドライブが故障していることが分かって、デルコネクトでパソコン内を見て貰っていた女性が、「壊れていますね」早速無料で交換しましょうと言ってくれました。もう2年使っていますが嬉しいことです。
この担当者は発音から日本人でした。(名前も日本人でした。)



(2007.10.31 11:27:14)

Re[2]:Re:ノートン先生、ありがとう (10/30)(10/30)  
モルモット2343さん
>ムーン・フェアリー・ヒロコさん
>>>
>>>私は未だに24時間サービスが受けられていますよ。デルコネクトでパソコンの中に入ってきて貰っての、凄いサービスですから問題が発生したら助かります。
>>>
>>>兎に角もデルコンピューター株式会社は、アフターサービスが凄いですよ。ただしノートンは電話対応でデルのように細かい対応はしません。
>>>
>>
>>私のパソコンもデル社です。
>>
>>3年間のサービス補償、それも24時間対応!
>>というのは、良いサービスですね。
>>今度買うときは、そのような補償がついているのが
>>良さそうですね。
>-----
>こんにちは~~。
>
>購入時に販売担当の女性が細かいことを提示されて、値引き交渉もしてくれましたし、補償サービスとして細かいことも話し合って(電話にて)購入しました。今思えば本当に助かったサービスでした。
>
>さらに3.5インチ、外付けのフロッピーディスクドライブとマウスも貰ってしまいました。
>
>昨夜分かったことで、購入してから初めてこのフロッピーディスクドライブが故障していることが分かって、デルコネクトでパソコン内を見て貰っていた女性が、「壊れていますね」早速無料で交換しましょうと言ってくれました。もう2年使っていますが嬉しいことです。
>この担当者は発音から日本人でした。(名前も日本人でした。)
-----
モルモット2343さん、お早うございます。

値引き交渉もしてもらえたなんて、うらやましいです。
私はなかなかうまく言い出せません。
パソコンに関しては、言葉が難しいことが多いので
親切な方だとほっとします。

(2007.11.01 07:32:27)

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