赤ちょうちんdeデトックス

ご心配をおかけしました。


大丈夫だと　思うとなんだか　病院に行くのも億劫になっちゃって・・
結局　行ってない・・・。



で、　翌日　コンタクトのメーカーに電話したよ。
こういう　電話って苦手でね～。

電話に出るお姉さんが悪いわけじゃないから　
なんだか強い口調も出来なくて・・

クレームってのが　ワタシ　イマイチ苦手・・・。
大体が　その人が悪いわけじゃないじゃない？

製造もととか　料理人とかが悪いわけで
受付のお姉さんや　ウエイトレスがわるいわけじゃない。



たとえば　態度が悪い！！とかって場合は


クレームは言わない。

で、２度と行かない

友達に　『あそこ態度悪いんだよ～～』とか言っちゃう。

ワタシみたいな客が　一番性質が悪いのよね。

態度が悪い場合は　

どんどん言ってくれるお客様のほうがありがたいし、

改善すれば　逆にファン(その企業のね)に　なってくれたりする。

言ってくれたら　すぐ直したり　向上することが出来るもんね。


ワタシも仕事で　クレームを受ける側だったりするから
筋の通ってないものは　すぐわかる。



で、　今回の　クレーム。

まあ、大手メーカーのコンタクトや
その　対応窓口のお姉さん　
だから　すごく適切でステキな対応。

まず　目の具合と　お詫び。

それから今後の対応。
新しいの送ってくれるって。

こちらの質問には親切丁寧に答えてくれる。

で、眼科には行ってくれって。
その際の費用は出します。


で、もう一度　お詫び。



これだけ手馴れてると　よくある事故なのか？？
と思って　

『こいうい事って　よくあることなんですか？』

と、聞いたところ　
そりゃ、まあ　


『はい！毎日のことデス。もう日常茶飯事！！』

とは　答えないよなぁ～～。

『極　まれにあるケースです。

形あるものなので　絶対に破れないとは　言いかねまして・・・』

だそうだ。

ネットで検索したら　

同じようなケースは　うじゃうじゃ出てきましたが・・・。


まあ、とにかく　目は無事でした。
心配してくれて　ありがとう！

念の為　どこのメーカーのなんていうコンタクト？
が知りたかったら　メッセージで。


今回は　１deyのコンタクトのお話でした。