【ブルーリボンサービスの流儀】                  

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三日月51 @ Re:望ちゃんですかぁ(10/17) HOTEI。さんたさん >望ちゃん 我娘とほ…
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2006.11.29
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カテゴリ: 現場リポート
今日はハウスクリーニング2件。ひとつは奉還町のお年寄りの住まいの片付けとクリーニング、いまひとつは山崎の老夫婦の一戸建て住宅です。


前者は初めてのお取引となるSマットレンタル会社の仕事、後者はS住宅メーカーの斡旋物件の仕事です。いずれも高齢者の住まいの問題解決といった業務内容です。介護サービスの一環としての居宅の清掃と違って、かなりハードな作業をこなします。水周りの清掃から食器類の洗浄片付け、果ては腐った味噌樽の始末まで、帰社した女性スタッフはくたくたになって声もでません。お疲れ様です。


また、もう一方の現場では、雨戸がガタガタ鳴って眠られないとのことで、モールを貼り付けて調整したり、ガラスの換気ガラリが動かないので分解清掃を試みたりして予定通りに進行しません。


しかし、どちらの現場でも施主様には頗るお喜び頂きCSの達成感あり。ハウスクリーニングの場合はできるだけ事前に現場調査を心がけますが、見込み違いの発生も珍しくありません。スタッフの熟練に恃むことも間々あります。マニュアル化の最も難しい作業となっています。





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Last updated  2006.11.30 21:55:29
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Re:ハウスクリーニング(11/29)  
なんだか、読みにくくなっていますが・・・。

書式を工夫しましょう。 (2006.11.30 08:14:17)

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