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2022.11.23

外壁工事の担当を替えてもらう

カテゴリ：家

家の外壁塗装をしようとしていたのですが、まず見積もりですよね❓
で、外壁は一応ピンポンしますが、外壁や屋根を（勝手に）見させて
頂きます、とのことでした。

ところが、この担当の人、なんかヘン。
外壁を見るはずの日は来なかったり、いきなりその後来て、外壁を見さ
せて下さい、とか。
見積額や説明を受ける日は、その時既に決まっていたので、その日より
前だから、まぁどうぞ、だったのだけど、
「あら❓見るのは○○日でしたよね❓」
と言うと、
「え？」
と言う顔をした

そして、見積額を聞く日。1時間早く到着。
当然の顔をしているので、一応
「〇時でしたよね❓」
と言ったら、また、
「え？」
という顔。

　 "(-""-)"

ちょっと嫌になりますよね、奥さん。

ところが、更に驚いたことに、うちのではない見積書を持ってきてし
まったので、これから所に帰ってもう一度来るので、1時間半後は
大丈夫ですか❓だって。

( 一一)

これ、って社会人❓❓❓

嫌になったけど、主人はここ（家を建てた建築会社）に頼めば、あと
10年保証が延長されること等もあり、ここに頼むつもりなので、まぁ、
作業は業者さんがするから・・・と思っていました。

それが、たまたま昨日か一昨日ご近所の奥さんに会い、お互い見積もり
を頼んでいたのを知っていたのですが、奥さんが
「あの担当の人、どう思います❓」
と。

その奥さんのおうちでも、おんなじ、ホントにおんなじことしていたん
です。
日にちは連絡もなしに変更したり、説明も1時間遅く来る。
電話1本なし。
もう一度ヘンな訪問もあったとか。

奥さんはやはり不信感で、ご主人に説明を全部聞いてもらったとか。
こんな人だから、私は接したくない、と言って。

この奥さんも私も、この担当者でなければこの会社に頼んでも良い
が、別に心当たりがあるので頼むのをやめようか、と。私も他に
頼もうと思っていたので、よくわかる。

で、私は主人に言っていなかったので、話してみたら、壁紙の時の
スタッフに相談してみたらよいと。
課は同じだけど、担当部門が違うので、「どこに相談すれば良い？」と
いった感じで聞こうと思って電話しました。
気が利いて、やることも早く、フレンドリーな方なので、すぐにあちら
から、
「なんかやらかしましたか？
私から担当の変更を上席に言っておきます。
も～しわけありません」
と。

　　　感謝！

主人から言われた時は、正直なんであの方に❓迷惑では❓と思ったけ
れど、正解でしたね。
専業主婦+外にあまり出ない、でどんどん世間知らずになっていく私は
アカン。

実はうちは金曜日に電話をもらうことになっているので、この日から、
新しい担当にしてくれるよう頼みました。

別の方にも、本社か私の番号を教えておいてくれますか❓と。

また、保証がある分、他社より高額になります。
私としては、10年後に家に何かあった時、保証範囲内なら無料でしょ
うが、範囲外となることも多いだろうから、その時は別の業者に頼ん
で有償で直してもらえば良いかなと。

業者は決まってしまったけど、担当が替わって良かったです。

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