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2009.09.08
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カテゴリ: カテゴリ未分類
そういえば、最近ショックをうけた話ですが・・・

私、結構ネットショッピングにはまっていて、欲しい物が簡単に探せてお安く買えたり家に届く便利なところが好きだったんですが、最近安くておしゃれなかわいい腕時計をみつけて注文したのですが、予約商品で入荷次第発送になると書いてありました。それでも買えなかったら嫌だな・・・しょんぼりと思い先払いで振り込んで注文していたのです。予約注文なので9月中旬に入荷予定・・・とだけ書いてあり、入荷次第お知らせして発送します・・・とも書いてあったので振り込んだ後は待つだけなのですが、先払いをしたことがなかったので(代引きがメイン)ちゃんと届くのか心配になってきて毎日お知らせメール来てないか確認していたんです。
今まで注文してきたお店はどこもだいたい親切で、メールで安心できるようにちゃんと何日に発送します・・・と発送状況を報告してくれたりしていたので時計注文したお店が不親切に思えて・・・しょんぼり

幾日か経ち商品が届く前に評価してください・・・のメールがきたのでイライラからそのお店の評価はあまり良くはかきませんでした。。。
すると、評価を書き込んでからメールでのお知らせもなくいきなり商品が届いたのでした。何か嫌な予感がするな・・・しょんぼりと思いながら時計が入っているとはとても思えない紙袋の梱包(時計壊れそう号泣)を確認のため急いで開けてみてボタンを説明書通りに押してみると・・・号泣やっぱり嫌な予感的中!うんともすんとも動かず・・・泣き寝入りは嫌なので、すぐお店の店長宛ての質問メールで商品が動かないこと、商品が中古?と思えてしまうくらい傷だらけだったことを書き込んで送信したのですが、すぐには返事が来なくて次の日の夜にメールが届いて内容を読むと、普通に「大変お待たせ致しました!商品が入荷しましたので本日発送いたします・・・」というような文面で、私のメールの質問に対しての返事ではなかったし、もちろん時計が動かないことに対しての謝罪もない・・・おまけに「商品が届いた際にお客様が不在の場合、不在伝票がありますので不在伝票宛てに連絡をとって受け取ってください。」と、ここまではうんうんと読んでいたのです・・・が、「なお、不在伝票に連絡がなく期間を過ぎますとお店に返送されます。それから再度お送りすることになりますが、その際は返送料金と再度発送する料金をいただくことになります。予めご了承ください。」と書いてあった怒ってる
そんなもっともな事を言う前に、壊れた物を送ったことについて謝れ怒ってるって思ってしまいました号泣

メールで言ってた通り新しい商品がちゃんと届くのかまだ届いてないので心配ですが、なんだかショックで日記に残しておこうと思って書きましたしょんぼり





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Last updated  2009.09.08 12:40:53
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Re:どうなんだろ?ネットショッピング・・・(09/08)  
HorizonDream  さん
楽天市場に直接クレームを上げた方が、いいですよ!

そうしたいのですが・・・  
mink7487  さん
再発送した物が届くまで待ってから楽天に言った方がいいですか? (2009.09.08 22:57:49)

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