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ユーザ情報
オークションサイト名： BIDDERS
質問番号 ：
ニックネームor名前 ： ▲▲▲ ●●●
立場 ： 落札者
質問内容
種類 ： 落札・購入についての質問
ロットナンバー ：
商品名 ：
エラー番号 ：
問題発生日時 ： 0月 0日 25時
質問詳細内容
必ず答えてくださいね。
そちらには何度もメールは送っています。お返事は頂いておりませんが。
でもこの件については聞いてみたいので忙しいのでしょうけど、返答いただきたいです。
とりあえず、本日つきしま工房と連絡が取れました。
その際の電話でのやりとりです。送ったメールをそのまま載せます。
以下についてどう思われますか？
未だにこんな業者に出品させているのはどういうことなのか？
私では分かりかねますので。
****************
注文を受けていつ発送するのかという言うことを聞いたら
「しつこいですね。そんなにしつこいのであれば送りませんよ」
と言い返すのが当然なのでしょうか？
そちらの言い訳では4月中に必ず。
待っても来ないので、そちらに連絡を入れたら「電話も来なかった」
電話したにも関わらず
「受話器を上げて置いていたので聞いていない」
20日に到着でいいのですね？と確認をしても
「しつこいので送らない」
そういって電話を切ったので、もう一度確認の電話を掛け直したまで。
それに対し受話器を上げて話を聞いていないなどとふざけたことを言うのは止めてください。
その上で、こちらからの連絡が来ないなどとばかげたことを言うのもいい加減にしてください。
電話が迷惑？
ならば「しつこいので送らない」等のばかげたことを発言するのは止めたら如何ですか？
連絡が付かないのではなくて、そちらの行為に問題があるのでしょう。
「他の客にも日にちを聞かれて困ってる。なんで（そんなこと）言われなくてはいけないんだ」
おかしくないですか？
日にちの確認は当然だと思うのですが…？その言葉に対しても
「当然ではない」
誠意があるとご自分で言ってる割には何の誠意のかけらも見えません。
こちらが「（ある程度の）期日を決め届ける約束をするのは当然だし、無理ならばその旨を連絡するのは普通では？」と言えば
「そんなバカなことを」
と返す。
私がしつこいのではなく、そちらがおかしいのでしょう？
そちらが「しつこいですね。そんなにしつこいのであれば送りませんよ」等とばかげた脅し（大した意味にもなりませんが）さえ言わなければ、そのまま電話を切らなければ、今日の電話は10日後（そちらの言った日）に余裕を持って「20日には到着する」ということで終わっていたのでは？
今まで色んな業者と取引してきましたけど（公私とも）、こんなばかげたことを開き直っていってきたのは貴殿が初めてです。
大体「しつこいから送らない」などというのは商売としてもおかしいです。慈善事業じゃないんだからお金だけ恵んであげる状態のものは商売とはいえないでしょう。
それともまだ、オークションなんて遊びなんだから期日のこだわらずに作成して当たり前なんて考えているわけではないですよね？
素人より酷いですよ。今までこんなフリマなりオークションなりの出品者に当ったことないし、聞いたこともない。
出来もしない受注を受けることが大間違いで、仕事が滞っているのに何の危機感も持たないのですか？
電話が掛かってきて迷惑だといいますが、話もきちんと聞かずに電話を切ったり、ふざけた脅しを言ってみたり…迷惑行為はそちらのやっていることだと思います。そちらの応対に問題があるのでは？
ビッダーズも何でこんな業者野放しにするのでしょうね。
どちらに問題があるのかよくよく考えて見たら如何ですか？
********************
以上です。
どう思われますか？
これって普通の応対なのですか？
私が知る限りでは一番悪質ですよ。この応対は。
この様な業者を出品者として野放しにしている側の企業としての意見が聞いてみたいです。
こんな電話の応対「答えもせずに切る」というのは「発送日の確認には答える必要もなく、伸びても連絡をする必要がない」というのはビッダーズでは当然の応対なのでしょうか？
何度もお願いしてますが…必ず答えてくださいね。
>ビッダーズ サービスカウンター●●です。
>お問い合わせの件について、ご連絡させていただきます。
>
>先日のご案内の繰り返しとなりますが、規約により落札後のお取引
>には関与できませんので、出品者様とのお話し合いにて解決いただ
>きますようお願いします。
>
>また、出品者様には、お客様よりお問い合わせをいただいている旨、
>こちらからもお伝えしております。
>
>ご連絡の件につきましては今後、一切の関与控えさせていただきま
>すのであらかじめご了承ください。
聞いているのはこういった業者に対するそちらの応対です。
そちらが強制退会させれば客ではないとお思いですか？
関係ありませんか？
実際はそちらの会員であった時に起こった出来事ですし、現在、同じような目にあってるかたもいらっしゃいますよね？
私ごときが何を言ってもたいした影響はないと思っているのでしょうけど…
実際、取引以前の問題じゃないですか？
この業者の応対はそちらが推奨している応対なのですね？
そう確認して間違いありませんか？
その部分が聞きたいのです。
こういった事が何件もあるにもかかわらず、何故なんの対処もしていないのか？
何もしていないというのであれば、ビッダーズは当然この応対を認めているのですね？
これがビッダーズでのネット取引の常識であるとの判断で間違いありませんか？
それでしたら私の考えは改めますので。
後、そちらに送ってるメールは全部、証拠の為に送っています。←つきしま工房には証拠を出せといわれますから。
見覚えが無いと、つきしま工房に開き直られるのがイヤでしたので。
ですで、商品が届かなく、連絡がつかなくなった場合にそちらにも同じメールをお送りします。
解決するかどうかはわかりませんが、そちらは仲介に立つ気は一切ないという事ですし、事実たっていませんがどうにか電話で連絡は着きましたので後は商品さえ届けば問題ないです。
これで商品を送りもしない…暴言をはく…確認は必要ない、そんな常識なんて無い…連絡すれば開き直って電話を切る。
ビッダーズは当然、この応対を認めているのですね？
この件のみ、お答えください。
一般的な話で結構ですよ。
こういったことが起こった場合、業者に対してどんな対処をするのか？
つきしま工房以外の場合でも…です。
何もしていないというんであれば【ビッダーズの常識はこの業者のやっている事である】【ビッダーズに登録している業者は皆こうだ】とそう信じて良いのですね？
これがビッダーズに登録している業者のごくごく一般的な応対なのだと。
お返事おまちしております。
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