きょうこの今日の気づき日記

今日はとあるお客様からお歳暮をいただいた。
ずいぶん前にお仕事をさせていただいた方だ。
時々、わからないことを質問されるところをみると多分社労士さんはつけていらっしゃらないんだろう。
先日も、夜おそめに電話。
これは１年ぶりくらいだろうか。
きっと、こまりはてて、電話してきたに違いない。
ちょっと頭をひねって、「この書式なら対応できるはず」とＦＡＸ差し上げたら
本日、お歳暮がとどいた。
以前もこういうことがあったが、
人間、きっとタダでなにかをしてもらうと、気持ちわるいんだろう。
あ、言い方がわるいな。バランスをとろうとするのが心理なんでしょうね。
このことは、読んだ心理学の本では確か返報性の法則と書かれていた
（最近はこのバランスをあえてねらった商売もあるようだが）

ふとそんなことを思い出し・・・こういうことかあ・・なんて・・
もちろん、こちらはそんなことを狙ったわけでもないので、
「あ、お役にたてたんだな」と素直によろこんでしまいました。