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2006.05.03

５月１日誕生日休暇の日、
船橋(２コ隣の市)のＩＫＥＡに行ってきました。

息子が調子悪かったので、ひとりで視察です。

ＧＷ中もあってなんでしょうが、
平日昼間なのにものすごい混みでした。

車も他県ナンバーが多く、
お洒落なカップルや外国人が結構いました。

８年前にアメリカへ行った際、ＩＫＥＡも視察したのですが、
その時と大きくイメージが変わりました。

超大型の家具屋というだけのイメージではなくて
エンターテインメント性をもった提案が強く打ち出されていて
すごく楽しい空間が、巨大な倉庫の中に展開されています。

例えば・・画像中央に見える緑色の山・・
あれが全部２ｍくらいあるヘビのヌイグルミなんです。

「ソフトトイ　￥４９０」とプレートに書かれ、
売り場の到る所で売られてます。

あんまりにもしつこく売られているので、笑ってしまいます(^^)

小さく区切ったたくさんの部屋に、
インテリアのコーディネイトが楽しく展示され

「この部屋の家具全部で￥８９，９００」とか書かれています。

・選んだ家具を店置きのメモに記入し、
　最後に画像の巨大倉庫で自分でチョイス。

・最終的に空港の税関の様な(^^；ベルトコンベアー式の
　何十台もあるレジに並び、だいたいが自分で持ち帰る。

このシステムはやっぱりすごいですね。

値札に読みやすく、たくさんの情報が書かれています。

これならスタッフを呼んで訪ねることも少なくなりますね。
弊社も取り入れるようにしたいと思います。

実はアメリカ視察の時は、よく理解できてませんでした(^^；

「なんで順路どおり売り場を回らなければいけないんだろう？」

この辺が一番わからなかった。
別にまわらなければいけないわけではなかったんですね・・。

でも自分の目的とする売り場に行きにくいのはよくないのでは？
なんて思ってましたが、日本に来てくれてよくわかりました。

とにかく一回行って、テーマパークを観るように楽しんで
まわってみるといいですね♪

買い物により楽しいストーリー性を持たせてくれます。

しかし、品切れが多く、このクレームを訴えている人が多くいました。

しかも次回納期が全くわからないという回答。

この不親切さは日本人にとってはどうでしょうか・・？(^^；

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最終更新日 2006.05.03 21:53:59
コメント(10) | コメントを書く

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■コメント

Re:ＩＫＥＡに行きました。(05/03)

ss973061菅野さん

あはははは。ある意味小売業が不親切なのは「欧米では当たり前」かも（爆）
そんな中で親切といえるのは唯一サービス業なのかもしれませんね（爆） (2006.05.03 22:57:33)

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Re[1]:ＩＫＥＡに行きました。(05/03)

ＳＥＩＩさん

ss973061菅野さん
＞あはははは。ある意味小売業が不親切なのは「欧米では当たり前」かも（爆）
＞そんな中で親切といえるのは唯一サービス業なのかもしれませんね（爆）

そうか～そうですね～
ＩＫＥＡは色々な所にセルフサービスを取り入れることでより合理的にして
低価格他、様々な付加価値を引き上げているので
それでいいのかもしれませんね。 (2006.05.04 01:23:55)

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Re:ＩＫＥＡに行きました。(05/03)

きだんごさん

コメントありがとうございました。
私もお邪魔します～

SEIIさんはアメリカで行かれたことあるんですね。
香港で行かれた知人ももっとこじんまりしていると、コメントくれました。
日本用にかなりバージョン変えたんですね～

「不親切」・・・欧米では当たり前なんですか。
日本は直ぐに「在庫を」だから、それは浸透しにくいかもですね。
在庫ないつくしで、不満もらした一人です（笑）
(2006.05.04 08:20:37)

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Re:ＩＫＥＡに行きました。(05/03)

やま1627 さん

ＩＫＥＡ行ってみたいと思っています！！

ちょっと自分の中でも旬な話題でした（笑）

次回納期がわからない・・この辺りはきちんとして欲しいですね。 (2006.05.04 09:11:18)

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Re[1]:ＩＫＥＡに行きました。(05/03)

ＳＥＩＩさん

きだんごさん
＞コメントありがとうございました。
＞私もお邪魔します～
＞
＞SEIIさんはアメリカで行かれたことあるんですね。
＞香港で行かれた知人ももっとこじんまりしていると、コメントくれました。
＞日本用にかなりバージョン変えたんですね～
＞
＞「不親切」・・・欧米では当たり前なんですか。
＞日本は直ぐに「在庫を」だから、それは浸透しにくいかもですね。
＞在庫ないつくしで、不満もらした一人です（笑）
-----
きだんごさん、ありがとうございます！
ＩＫＥＡは世界中で展開されてますから、国によってつくりが違うのかもしれませんね。
商品の納期がわかるシステムがあれば、やっぱりいいなあ・・(^^； (2006.05.04 20:58:12)

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Re[1]:ＩＫＥＡに行きました。(05/03)

ＳＥＩＩさん

やま1627さん
＞ＩＫＥＡ行ってみたいと思っています！！
＞
＞ちょっと自分の中でも旬な話題でした（笑）
＞
＞次回納期がわからない・・この辺りはきちんとして欲しいですね。
-----
家族で行ったら楽しいですよ～！
子供部屋のスペースなんて、メチャ楽しい！
おねだりされるかもしれませんが・・(^^) (2006.05.04 20:59:58)

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5/4に行くはずでしたが・・。

世田谷のSOHO記帳代行人/いやまさん

　葛西に寄るついでに行くはずでしたが、時間が無くなり、没！
　そんなに広いんですか？！今度、単独で行きます！
　でも、品切れ？！ですか。しばらく行くのやめておきます。
　情報サンキューです！！ (2006.05.07 19:08:42)

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Re:5/4に行くはずでしたが・・。(05/03)

ＳＥＩＩさん

世田谷のSOHO記帳代行人/いやまさん
＞　葛西に寄るついでに行くはずでしたが、時間が無くなり、没！
＞　そんなに広いんですか？！今度、単独で行きます！
＞　でも、品切れ？！ですか。しばらく行くのやめておきます。
＞　情報サンキューです！！
-----
ＧＷは店も道路もものすごい混みだったようで、
行かなくて正解だと思います(^^；
でもこの書き込みだけでも近県の方々が興味をもたれてる
ＩＫＥＡってやっぱりすごいですね・・！ (2006.05.08 22:09:04)

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Re[1]:5/4に行くはずでしたが・・。(05/03)

世田谷のSOHO記帳代行人/いやまさん

ＳＥＩＩさん
＞世田谷のSOHO記帳代行人/いやまさん
＞＞　葛西に寄るついでに行くはずでしたが、時間が無くなり、没！
＞＞　そんなに広いんですか？！今度、単独で行きます！
＞＞　でも、品切れ？！ですか。しばらく行くのやめておきます。
＞＞　情報サンキューです！！
＞-----
＞ＧＷは店も道路もものすごい混みだったようで、
＞行かなくて正解だと思います(^^；
＞でもこの書き込みだけでも近県の方々が興味をもたれてる
＞ＩＫＥＡってやっぱりすごいですね・・！
-----
　在庫確認してから、行きたいです！！ (2006.05.09 10:31:41)

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Re[2]:5/4に行くはずでしたが・・。(05/03)

ＳＥＩＩさん

世田谷のSOHO記帳代行人/いやまさん
＞ＳＥＩＩさん
＞＞世田谷のSOHO記帳代行人/いやまさん
＞＞＞　葛西に寄るついでに行くはずでしたが、時間が無くなり、没！
＞＞＞　そんなに広いんですか？！今度、単独で行きます！
＞＞＞　でも、品切れ？！ですか。しばらく行くのやめておきます。
＞＞＞　情報サンキューです！！
＞＞-----
＞＞ＧＷは店も道路もものすごい混みだったようで、
＞＞行かなくて正解だと思います(^^；
＞＞でもこの書き込みだけでも近県の方々が興味をもたれてる
＞＞ＩＫＥＡってやっぱりすごいですね・・！
＞-----
＞　在庫確認してから、行きたいです！！
-----
カタログお送りしましょうか？ (2006.05.09 12:09:06)

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