旅行動向シンポジウムから

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2009年01月09日

最近の報道などから、消費者マインドは冷え込み
旅行にも大きな影響が出始めている

2008年に海外旅行に出かけた人は、合計で1,600万人
当初の目標からだいぶ下回りそうな様子である
(まだ最終統計ではないので予測値ですが）

それでは2009年はというと･･･
「旅行動向シンポジウム」で発表された内容によると
海外旅行者数はさらに落ち込み1,520万人になるだろうと
予測されている

積極的に旅行に行こうという人が5％近く
減るだろうというものである

さらに旅行費用にも消費者は敏感になり
ネットを活用してコストセーブを図る傾向が強くなる
同時に旅行単価も減少傾向にある

これだけ景気の先行き不安がニュースなどで
連日報道されると、マインド的に元気な人でも
消費に慎重にならざるを得ない日常である

もう少し明るいニュースが流れるようになると
自然に旅行メリット(円高や燃油サーチャージの縮小などで)も
伝わるようになるのだろうが･･･

（これについては前にも書きましたが）

また、同シンポジウムでは「旅行会社に期待する役割」として
次の順番が挙げられた

１．規模を活かして航空券や宿泊を安くして欲しい

３．自分の好きな旅行分野の専門支店を充実して欲しい
４．テレビなどで有名になる前に良い施設を推薦して欲しい

いずれも旅行のプロとしての役割に期待する声が多く
ますますお客様の高度なご要望に応えられないと
置いていかれてしまうことを、改めて痛感！！

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