トボトボ歩きながら投資を待つ

Profile

そくどちょうか

フォローする

Calendar

2022年7月から楽天モバイルに乗り換えてから、もう１年と６か月が経とうとしています。
その間、起こった問題…というか不満みたいなものが2点ほどあります。

まず電話繋がらない問題。

楽天モバイルに乗り換えた当初は、ネットで酷評されていたような、電話が全くつながらなくなるような状態になるといったことはなく、問題なく使えていました
しかし仕事であちこち行っているうちに、やはり繋がりにくくなる地域もあることを知りました。
今、在住の埼玉県内でも、ある地域近辺に行くと、電波が極端に悪くなる場所があります。
そこの地域のコンビニで支払いの時に楽天ペイを立ち上げようとすると、そのまま固まってしまって、うまく楽天ペイが立ち上がりません。

またホテルによっては、電波が悪くて電話やネットに繋がらないホテルも出てきます。
山間部では一切繋がりませんでした。(山間部といっても、それほど山奥ではなくて、ほかのキャリアなら問題なく通話、ネットできます。)

でも、やはり電話として機能できないエリアが多々あるのも確かです。

次に電話アプリ、楽天LINK共に着信履歴が付かなくなる問題。(これは一応解決しました。)

去年10月ぐらいから、いきなり着信したのに履歴が残っていないという現象が起こりました。
なので、着信中に対応できた電話はいいとして、私が着信に気づかぬまま切れてしまった電話は、履歴が残っていないので、私の方もそれから全く気ずかぬまま過ごしてしまうということがありました。

最初設定の問題かと思い、自分でもネットで調べて、アレコレやってみたのですが治らず。
楽天モバイルの店舗に行き事情を説明したところ、問題は私が使っているアンドロイドスマホの電話アプリか、楽天リンクアプリに不具合があるのではないかと言うことでした。

楽天リンクアプリは、楽天で提供しているアプリで、スマホに元々入っている電話アプリは、グーグルが提供しているものなので、楽天モバイルの店員さんにグーグルのカスタマセンターに問い合せてもらい回答をもらったところ、不具合は元々入っている電話アプリの方でなく、それのデータに干渉している楽天リンクアプリの方だということでした。

店員さんの方から、楽天リンクを一度ログアウトして、アンインストールし、またインストールし直したらどうかという助言がありました。
しかしこれで不具合は治ると思うが、データが消える可能性もなくはない………
ということだったので、とりあえず手順だけ教えてもらい、その時はそのまま帰りました。
……………

突然一気に、電話が掛かってきたであろう2ヶ月以上の着信の履歴がズラーーっと入ってきました。w⁠(⁠°⁠ｏ⁠°⁠)⁠w

あれはなんだったのか？
いきなり着信履歴が入って来なくなるのも困りますが、またいきなり、その間の着信履歴がなんの前触れもなく入って来るようになるのも恐ろしいのですが。(¯―¯٥)
原因は未だにわかりません。

長々と不満ばかり書いてしまいましたが、それでも楽天市場をよく使っている人だとか、楽天ポイントを貯めたい人には、楽天モバイルに乗り換える価値はあると思っています。

他のキャリアに比べたら、電話の通話機能に不安があるのは否めませんが、そこはまだこれから改善していくと思うので、楽天経済圏にいる人でも、いない人でも、今から楽天モバイルに乗り換えて損はないと思うので、もしキャリア替えようかな〜〜ト考えているのなら、楽天モバイルも検討してみてはいかがでしょうか？