ジルとチッチの素材ボックス

★☆★演劇効果＋「エクスペリエンス・マーケティング」の
藤村 正宏さん は、経験値がスゴイ！

ヒトの潜在意識に影響する要素を分析し、
企画に取り入れ、体験を売るという
「エクスペリエンス・マーケティング」で、
起業のコンサルティングをする、
フリーパレット集客施設研究所の主宰者。

『売れるコピーライティングの法則』

■ともかく「安さ」で集客する場合＝理由を明確に！

「閉店セール」「売りつくし！」「リニューアルオープン！」
など、安さを訴求するコトバがあるが、安い理由を明確にすること。
安いというだけでは、消費者は反応しない＝説得力がない。
注意：安さで訴求するのは、最後の手段と心得よ。

■ユーモアや個性を出して、値段で訴求

社員をキャラクター化して値段の安さを出す。
「当社山本経理部長が気絶するほどのお値段です」
「『社長！　これ以上安くできません！』
『何を言っている。感謝セールなんだから赤字覚悟だ！』」
「仕入れ担当の○○です。仕入れすぎてしまいました。買ってください！」

■セット販売方式

考えるのが面倒、選ぶのが面倒というのは人間の心理
セット販売＝「量の割に安い」というイメージにつながる

「マーケティングを知りたい人は、この5冊を読めば充分です」
「リクルートスーツ5点セット、これで予算オーバーの心配はありません」
「ワンコインモーニングセット　サラダ・オムレツ・パン・コーヒー　500円」

■簡単にできることを訴求

「初公開！　簡単に○○できる5つの法則」
（『新登場！新開発！新説！』新しい情報は目を引く。）

「女性の方もラクラク停められる駐車場」
（女性は駐車が苦手。縦列駐車なんてしたくないのだ）

■具体的な数字を見出しにもってくる

「100名以上」より「113名」、「8割」より「82.3％」。
「体験された方の96.8%が、すごい夜景だと言ってくれます」
「開業以来当店の名物。既に21154人の方々がこの味を体験しています。」


■ 「希少性」を出して売るコトバ

「一日50個の限定販売です」
「次回入荷は未定です。お早めにお買い求めください」
「ようやく入荷しました！」
注意：使いすぎると、ファンを逃す場合もある。

■ランキング手法

「今週の売上ベスト10！」
「6週連続売上NO.1！　人気です！」
「もう迷わせません。人気機種ベスト10！」
（人間はランキングに興味がある。）

■読者をパーソナライズする．

「○○旅行ご一行様だけのために、ご用意しました。
通常は扱っていない商品です。是非お買い求めください」
「栄町公園近郊に在住している方だけのお知らせです」
ダイレクトメールなどで「○○様への大切なお知らせです」

パーソナライズ手法は効果的。
注意：あまりやりすぎると逆効果に。。。

■現在、病気であることを気づかせる。

「まだ高い住宅で損を続けますか？」
「まだ高い○○を、買いつづけますか？」
注意：多用したり、安易に使うと信用をなくすことがある。
特に女性は敏感なので、商品や環境を考えて使うこと。

■使用前・使用後、勝ち組・負け組み等の比較を行う。

「家を買って得する人、損する人」
「どうしてあなたの会社だけ、売上があがらないのか？」
「すでにたくさんのお店が成功のヒントを得ています」
他の人が成功したり、得したりしていることを訴求する。
自分だけ損をしているような心理にさせる。

■お客様の声を利用する　　　　　　　　　　　　　　

「頭をハンマーで殴られた気がしました」（○○市在住　○○　○○様　）
「これほど変わるものなのか・・・」（○○市在住　○○　○○様　）
「今まで・・・に悩まされていました、でも・・・ててから・・・」

お客さまの声や体験者の声（口コミ）は、
信頼度や保証が得られるので、
とても有効なセールスツールと心得よ。

■ 第三者の信用を利用する

マスコミを利用
「あの『あるある大辞典』で話題になった○○です」
「NHK『プロジェクトX』でも紹介！」

芸能人を使ったもの
「タレントの○○さんの牧場で作ったバターです！」
「女優の○○さんが買っていった○○です」

身内（スタッフ）のコトバ
「店長も一度使ってハマっています」
「アルバイトの明世ちゃんのオススメメニューです」
注意：よくある「店長おすすめ」POPでは、逆効果になる。

■消費者の視点でのコトバを使う

「そうだ、京都に行こう」＜JR東海の傑作コピー＞
一体何人の人がこのコピーで京都に行ったことだろう？

「スポーツカーに乗りたいと思う」＜フェアレディ Zのコピー＞
もう20年以上前のコピーだが、これも名コピーだった。

「ホテルに救われる」＜ブライトンホテルのコピー＞
かっこいいし、ホテルの価値を伝える

つまり、消費者の視点でコトバを考える。
欲しいと思ったときに、どういうことを思うか？
使ったり、体験したりしたときにどういう感想を言うか？

■ターゲットに呼びかける。

「週末しか運転しないドライバーの方に」
「ゆったりと温泉を楽しみたい方のプランです」
「今すぐやせたいかた、・・・」
「最近眠れないかた・・・」

この商品はあなたと関係ある商品ですよ、ということを知らせる。
消費者は自分に関係あるものしか反応しないと心得よ。

■ 認知的不協和の見出し

「こういうお客さまは、買わないでください・・・」
「数時間後に迫っています！　○○からのお知らせがあります」
「『ニーズ』を聞くな！・・・」
「顧客満足度をいくら上げても無駄なんです」
「努力に逃げるな！・・・」

人は目の前で「常識」を覆させられると、
心理的なバランスが不均衡になってしまう。
そのバランスを元に戻そうとして、
手に取ったり、つづきを読んだりする。

■ 顧客は1.2.3.5の予算設定をしている

花束を注文、「ご予算は？」と聞かれると、
3000円や5000円と言う人はいるけど、
4000円とか言う人はあまりいないそう。。。
心理的に切りのいい数字だと言える。
価格戦略には、この心理を利用する。

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かなり難しくなってきたね！
でもさ、とにかく、頑張れば、
ネットで何でも学べるってことだよ！

みんなも頑張ってね〜！
来週は、ショッピングサイト特集！
おっ楽しみに(^0^)//

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