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2006/11/02

宿泊料金

(4)

テーマ：宿泊業経営のヒント(476)

カテゴリ：カテゴリ未分類

　熱海のホテル支配人さんとのお話から
最近、宿泊料金のダウンが目に付く、７千円台・８千円台も。

非公式(特定のエージェントのみに絞って)で始めたところ、
今までの客層と違う、そしてクレームも多くなったのですぐに止めたと。

安く泊まる方(お客様)ほど期待(料理など)が大きいのかも知れないと・・・。
それが、クレームにつながってくるとも。

以前から、生活水準にあった施設選び、料金選びをすると云われています。

繁盛宿泊施設が安売りをしているわけではありません。
金額に見合った満足度、お客様の期待を裏切らないことが、

７千円台・８千円台の宿泊で多くを期待するのは無理があります。
適正料金はお客様が決めること、チラシの金額に惑わされないこと。
楽しい旅行でクレームの話は嫌ですから・・・。

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Last updated 2006/11/02　07:47:50 AM
コメント(4) | コメントを書く

■コメント

宿泊料金・・

ａｋｉｓｒｏｏｍさん

料金の２極化や施設の多様化等・・料金設定は難しくもアリ・・大きな課題ですね。

貸別荘に置いても、人数がまとまれば３，５００円とか３，８００円から土日、ゴールデン期間の７，０００円、９，０００円・・又は人数に限らず１棟５０，０００円とか８０，０００円とか・・いろいろな展開がありますね。

貸別荘のランニングコスト
利用後清掃等　１，６００円
光熱費　　　　　　４００円
入湯税　　　　　　１５０円
消費税、固定資産税４００円
タオル、シャンプー等２５０円　
２，８００円が原価・・・。非日常空間提供の貸別荘・・別荘ライフ・・・料金は高いのか安いのか。
(2006/11/02　09:08:27 AM)

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Re:宿泊料金(11/02)

愛してるわさん

テレビで、たとえば宿泊一万円ですごい豪華な料理がでますよね。（昔みたんだけど）普通ああ、これはテレビだから、豪華にしてんだなと思いますよね。でもテレビと違うと抗議する人もいるそうです。 (2006/11/02　11:57:55 AM)

返事を書く

Re:宿泊料金・・(11/02)

タミ103 さん

ａｋｉｓｒｏｏｍさん
いつもありがとうございます。
貸別荘でも、あまり安くすると客層が悪くなります。平気で壊す輩も多くなります。難しいですね。 (2006/11/02　07:26:01 PM)

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Re[1]:宿泊料金(11/02)

タミ103 さん

愛してるわさん
　TVで取材の施設、一時は予約殺到、それがつながらないのはトラブルが多いからでしょうね。
期待外れはつまらない。 (2006/11/02　07:32:15 PM)