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分かっちゃいるが…（決定打のない業界の“決定打”！？）

テーマ：戦略社長（ジム）ブログ(528)

カテゴリ：カテゴリ未分類

昨日、髪を切っていたら（私の場合、刈っていたら）アダプターがズレていて気づかなくて“超”短くなりました。

2.14.JPG

本当は写真で披露した方がいいのですが、やめておきます。（笑）ちなみにこれがズレていたアダプターです。

ところで、世の中には「分かっちゃいるがナカナカ出来ない！」と言うことがたくさんあります。

ビジネスでも、
・確認の連絡、
・敏速な対応、
・お礼はがきを含め、感謝をお客様にキチンと伝えること
・顧客情報管理と活用、特にお客様のご利用の商品サービス
・電話対応をはじめとするキチンとした対応等

そんなことを考えていました。

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2/21（火）の予習　自主トレの【質問】への回答（１）
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○Posted by 愛ラブ新宿さん
早速の書き込みありがとうございます｡
今日は見たときにすぐ、書き込もうと思います。

【大事だ！と思ったところ】P143～P162
・プロセールスはお客と出会う度数を並外れて多くすることに忍耐強く取組んでいる。
↓
これはすべての世界でと言っていいくらいのことですね。「忍耐は練達を生む！」ですね。

最近、ポジティブシンキング？イメージトレーニング？も踏まえて行動を起こせば、効果倍増！？になるのではないかと、密かに結果を楽しみにしていますが、何か注意点などありますでしょうか？
↓
・本質的なことを忘れないことですね。昔、白人はネイティブアメリカン（いわゆるアメリカインデアン）に弾丸を蒔いてチャンと世話をすると同じ弾丸がなると言ったいう風な例えがありますが、本質からずれていることをいくらポジティブに考えても成果は上がりません。

・具体的にどんなことをされているのかまた教えてください。今月は早稲田でも会えることを楽しみにしています。

※なんか最近は【戦略社長ジム・レギュラーコース】の【回答】でしか楽天日記を書いていない自分を見つけました。実は２月は１年で一番忙しいですが、いろいろ４月以降の仕掛けを考えていますので、楽しみにしていた下さい。

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