PR

×

Comments

りらっくままハッシー!^o^ @ Re:お盆休みが終わってやれやれ(08/17) 残暑お見舞い申し上げます☆ 我が家は朝は…
りらっくままハッシー!^o^ @ Re:気をつけて下さい(12/22) 怖いですよね(>_<) 私も明細は毎月…
りらっくままハッシー!^o^ @ Re:早いもので(11/26) ご無沙汰しています☆ なかなか更新できて…
りらっくままハッシー!^o^ @ Re:やれやれ(04/24) 確かに、その通りですね~☆ 私も日々、昔…
りらっくままハッシー!^o^ @ Re:やっと正月休み(12/30) ままさんも、相変わらずの忙しさのようで…

Archives

2026.07
2026.06
2026.05
2026.04
2026.03
2006.05.29
XML
カテゴリ: 仕事
ただ今ホームヘルパーの仕事をしていますが、私の担当する利用者の方からセンターの方にクレームがあったそうです。声が小さくて聞き取りにくいと。その利用者の方は耳が聞こえにくくて、補聴器をつけてられるのです。私もできるだけ大きな声で話していたつもりだったのですが。面接の時に利用者の方からいろいろクレームを言われますよとは聞いていましたが。やっぱりあるんだな。今までの利用者の方はおだやかでお世話になりますという方々ばかりでしたが、今回の方は洗濯の干し方とかに注文をつける方でした。ううう。何だか仕事に行きにくいな。行かなきゃだめだけど。あああ。





お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう

Last updated  2006.05.29 13:29:42
コメント(5) | コメントを書く


■コメント

お名前
タイトル
メッセージ
画像認証
上の画像で表示されている数字を入力して下さい。


利用規約 に同意してコメントを
※コメントに関するよくある質問は、 こちら をご確認ください。


Re:仕事でのクレーム(05/29)  
良やん  さん
洗濯の干し方にクレーム?きっと淋しい人なんだろうな。だから誰かに話したいとかそういう気持ちが大きいんだと思いますよ。人に何かやってもらうってのは難しい事ですもの。完璧は無理ですよ。 (2006.05.29 19:48:23)

Re:仕事でのクレーム(05/29)  
へな子  さん
ありがちよ~。ひどい人になるとインターフォンの押し方まで言うからね~♪
『この利用者さんはこういう人』って思えるように訓練してね♪
腹括るまでは色んな事有ると思うけどガンバレ♪ (2006.05.29 21:19:59)

Re:仕事でのクレーム(05/29)  
人によって、感じ方とか違うし・・。
難しいのかもしれないですね。
だけど、クレームを気にしていたら仕事のならないと思うので、気にしないで頑張ってください!

(2006.05.29 21:44:58)

Re:仕事でのクレーム(05/29)  
194lui  さん
ご苦労様^^
個人宅でのクレームはきついですね(汗)施設でのクレームは自分ひとりではないので少しは気が楽です。
穏やかな人ばかりでないのが現実ですね。入居者さんのお部屋に近づくだけで『ドロボー、警察を呼んで。人の家の前で何やってるんだ。』こんな暴言多々です。嫌な事は忘れるようにしましょう。
ゆうけんのままを待ってる人は沢山いますよ。。 (2006.05.29 22:09:08)

クレーム  
落ち込むけど、「担当外して」と言われているわけではないのでしたら、行こう!!
(2006.05.31 11:19:54)

【毎日開催】
15記事にいいね!で1ポイント
10秒滞在
いいね! -- / --
おめでとうございます!
ミッションを達成しました。
※「ポイントを獲得する」ボタンを押すと広告が表示されます。
x
X

Calendar

Favorite Blog

真夜中の惨事 Mommy-usagiさん

りらっくママの日々 りらっくままハッシー!^o^さん
ヘルパー奮闘日誌 ぱきらちゃんさん
ぼたんの菜園&徒然日… ぼたん。さん
いつでもそばに aniba rosaeodoraさん

Profile

ゆうけんのまま

ゆうけんのまま


© Rakuten Group, Inc.

Design a Mobile Site
スマートフォン版を閲覧 | PC版を閲覧
Share by: