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カテゴリ: 育児
何とか下の子の熱が下がって、今日は幼稚園に行くことができました。まあ、病み上がりなのでプールは見学ですが。だんなも会社を休まずにすみ、私も仕事に行けたのでよかったです。
とはいえ、お熱でましたコールがないかびくびくものでしたが。しょんぼり
さて、今日のお宅はクレームがあったところ。クレームがあった以上はお詫びしなくてはならないので、以後気をつけますという話をしたところ、利用者の方は知らなかったとのこと。どうやら家族の方が直接事務所に連絡したようです。かえって、一生懸命してもらっているのは解っているのでと恐縮されていました。びっくりなので、少し気持ちの整理ができました。
コメント下さった皆さんありがとう。コメントの中にもありましたが、今後はもう少し家族の方とのつき合い方も考えていきたいと思います。(とはいえうちの事務所は表だってはいいませんが、基本的には利用者の機嫌をそこねるな、会社をかえられては困るという方針です)仕事の量もあまりにも時間オーバーが続くようなら一度事務所に相談してみますね。
とりあえず一段落した私でした。スマイル





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Last updated  2007.07.26 20:40:16
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Re:何とか登園(07/26)  
こんばんわ
お子さんお熱が下がってよかったですね・・。まだまだハラハラしますよね・・
でも 日々成長してるのでそのうち熱も頻繁に出さなくなるますよっ

クレームの件・・ご本人さんの意思じゃなかったってのは本当に救いですねっ。きっとその方のほうが 気にしてしまいそうですが・・・。
まずはひと段落ですね・・。 (2007.07.26 20:48:31)

Re:何とか登園(07/26)  
クレームは辛かったですね。。。
でも本人の意思ではないとのことで救われますよね。。。
でもそのご家族っていったいヘルパーさんにどこまで求めているんだろうかって思ってしまいました。
補助なはずなのだけど。。。 (2007.07.26 21:15:47)

Re:何とか登園(07/26)  
chariza  さん
お疲れ様でした~。
前回の日記と一緒に今読ませて頂きましたが、ご家族の方は対象者のヘルプと家族のヘルプの線引きがなかなかできてない方もいらっしゃいますしね。一生懸命やった上でのクレームにかなり落ち込んだんではないかと思い心配しました。本人の意思ではなかったことは救いですね。対象者本人へヘルプに行っているお仕事なんですし。
子供さんのお熱も早く全快するといいですね。電話・・ビクビクするんですよね(苦笑) (2007.07.26 22:09:05)

Re:何とか登園(07/26)  
そうですか。元気になったのは何よりですよ。
良かったですね。

いつもどうもありがとう(*^^*)
(2007.07.27 00:52:16)

Re:何とか登園(07/26)  
良やん  さん
心の中で整理が出来たのね。
すっきり出来ればOKよ♪
中々人の付き合いって難しいからね。
無理しないでね。 (2007.07.27 06:09:01)

Re:何とか登園(07/26)  
hiromimama8839  さん
お熱下がってよかったですね。(^^)

お仕事のクレームの件、利用者ご本人からのクレームではなく家族の方からというのは、きついですね。実際に目の当たりにしていない人から言われるのは、心外ですよね。
いろいろ気を使わなくてはならないなんて、
ホントにお疲れ様です。
ちゃんと、見てくれている人には解ってもらえますから、挫けずに頑張ってください。 (2007.07.27 10:09:01)

Re:何とか登園(07/26)  
はっしー63  さん
利用者さんに認められてる事が分かって、よかったですね!
やはり、いつも見ていてくれる人が正しい判断してくれますよ!

お子様、熱が下がって一安心ですね!! (2007.07.27 11:35:43)

よかったですね!!  
ぼたん。  さん
利用者本人からのクレームじゃなくてよかったですね!家族の方は、ヘルパーのことを理解されてなかったんでしょう!

(2007.07.27 17:27:03)

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