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カテゴリ: 仕事
昨日の敬老の日は、仕事が入っていました。が、利用者宅に行くと、娘さんが来られていました。挨拶をし、掃除を始めようとすると、娘さんに呼び止められました。
何ですかと聞くと、台所の床の油汚れをマジックリ○でふいて欲しいと。びっくり
この利用者の方は、基本的に掃除は、はたき、雑巾、掃除機が中心です。掃除用洗剤や使い捨てのシートなどありません。おかげで私たちは苦労しています。しょんぼり
そもそも訪問介護の一番の目的は、利用者の方の体調を見ることです。顔色は悪くないか、食事は食べれているか。そして、話しかけです。一人で過ごす方が多いので、お天気やニュースの話などをします。掃除などは利用者の方が出来ない分をおてつだいするということなのです。
当然、換気扇などの大掃除的なことはサービスに含まれません。あくまでも、利用者の方が日常生活を送れる援助をするのが目的なのです。怒ってる
まあ、一人暮らしの方なら、なかなか出来ないので、多少大掃除的なことのお手伝いすることはあります。が、この利用者の方は息子さんたちと同居。そして時々娘さんが通ってくる。ならどうして家族の方がしないのでしょうか。
もっと基本的な事を言えば、利用者とヘルパーとの関係なのです。そしてケアマネの。
もし、私が娘だったら、敬老の日に年老いた母親の所に行って、掃除をしたり、洗濯をしたりすると思います。そして足りない物があったら買い物をすると。
私が掃除をしている間、娘さんはずっと利用者の方と雑談をしていました。

どうして別居している家族の方からあれこれを言われなくてはならないのか悩む私でした。号泣





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Last updated  2007.09.18 16:37:08
コメント(7) | コメントを書く


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Re:口出しする家族の方(09/18)  
この利用者のご家族の方はヘルパーさん=家政婦とでも思っておられるんでしょうか。。
祝日、家にいるならば娘さんがすればいいのにね、、ごめんなさい、読んでて腹が立ってきちゃいました(怒
同居されてるのなら当然自分達だって使っているだろうに。。。
(2007.09.18 15:31:57)

きちんと伝えてもらったらいかがですか?  
ぼたん。  さん
ご自分で言いづらいのでしたら、ケアマネかサービス責任者の方から、きちんと伝えてもらったらいかがですか?

私も介護保険に詳しくないのでよくわかりませんが、同居の家族の方がいる場合は、生活援助は限られたことしかできないように思います。

うちの場合は、明らかに介護保険外の仕事を頼まれた場合は、介護保険外の仕事として実費をいただくことになっています。 (2007.09.18 19:47:32)

利用者本位のサービスですよね...  
ヘルパーは,これからの時代になくてはならない職種.
甘くみてもらっては困りますよね...
まして家政婦扱いとは,ゆうけんママさんもツライでしょうね。(°pωq。)スンスン

娘サンがいらっしゃるなら,せめてそんな日はお部屋の掃除を身内がしてあげることが,利用者の方がどんなに喜ぶでしょう.
自分が逆の立場になったら,どんな風に思うでしょうか... (2007.09.18 20:23:56)

Re:口出しする家族の方(09/18)  
こんばんわ

その方・・ヘルパーの意味が分かってないんでしょうね(○`ε´○)プンプン!!
同居してる方がいるなら 休みの日にまとめて同居人がすればいいのに・・・・全くの一人暮らしなら 掃除も必要でしょうが・・・。勘違いされてますよね・・その辺 利用者本人はどう思ってるんでしょうか??一番いいのは利用者が「そういうのはヘルパーさんの仕事じゃないのよ」って言ってくれることですが・・・。上司に相談は無理ですか??なんとも 納得いかないですよね・・ (2007.09.18 20:49:19)

Re:口出しする家族の方(09/18)  
こんばんは。
そうですか。色々腑に落ちないこと多いですね。
何か最近の利用者は勘違いしているようにも感じます。
仕事だから仕方ないと言ってしまえばそれまででが
本当に困った方に、協力したいものですね。

お疲れ様でしたm(_ _)m
(2007.09.18 22:08:28)

Re:口出しする家族の方(09/18)  
良やん  さん
そういうことはきっぱり掃除屋じゃないですから!!
って伝えた方が良くないですか?
ヘルパーはそんな仕事する為に要るんじゃないって言いましょう!!負けるな!! (2007.09.19 06:20:14)

Re:口出しする家族の方(09/18)  
家政婦さんじゃないのにね
自分が面倒だから頼んでるのかな??

ヘルパーさんの仕事わかってないよねというよりずぅずぅしいね
自分たちでやれーと言いたくなりますね
(2007.09.19 09:32:33)

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