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2005.03.30
カテゴリ： 番外（ポジティブ）
【こころに残るCDW-17Jan2003の言葉】
番外．相手の意図を理解する力をもってくれ
《解説》
上に立つ人に必要な能力だと思う。
昨日の話だが、（別の担当者の）業務手続の改善提案が却下された。
この案件について、事情を聞く機会（打合せ）があったので、出席し
たときのことを書いておきたい。
結論から言うと、その改善提案には、間違ったことはなく、即刻改善
できるものだった。では、なぜその改善提案は、「却下されてしまっ
く伝えていなかった、ということだ。
お互いに、この業務改善案に対する「前提条件」が違っていて、この
案を却下した上司は、この業務改善案の及ぼす影響（悪影響）を心配
していたが、提案者の方は、改善後の業務を気にしていた。というこ
とで、お互いがお互いの言わんとしていることが理解できないまま、
時間切れで「却下」となってしまった。
今朝、私が、昨日却下された改善案の「実行許可」を得ようと、上司
に説明に行って、初めて、（昨日の議論では）二人が互いに理解でき
ていないことが分かったのだ。結局、改善案は実行許可がおりたのだ
が、ここで感じたのは、上司の方がもっと部下の意見を理解する気持
ちを持っているべきではないか、ということだ。
をとらえて見ることができる上司が、部下の意図を理解する力をつけ
るべきではないか。
番外．相手の意図を理解する力をもってくれ
《解説》
上に立つ人に必要な能力だと思う。
昨日の話だが、（別の担当者の）業務手続の改善提案が却下された。
この案件について、事情を聞く機会（打合せ）があったので、出席し
たときのことを書いておきたい。
結論から言うと、その改善提案には、間違ったことはなく、即刻改善
できるものだった。では、なぜその改善提案は、「却下されてしまっ
く伝えていなかった、ということだ。
お互いに、この業務改善案に対する「前提条件」が違っていて、この
案を却下した上司は、この業務改善案の及ぼす影響（悪影響）を心配
していたが、提案者の方は、改善後の業務を気にしていた。というこ
とで、お互いがお互いの言わんとしていることが理解できないまま、
時間切れで「却下」となってしまった。
今朝、私が、昨日却下された改善案の「実行許可」を得ようと、上司
に説明に行って、初めて、（昨日の議論では）二人が互いに理解でき
ていないことが分かったのだ。結局、改善案は実行許可がおりたのだ
が、ここで感じたのは、上司の方がもっと部下の意見を理解する気持
ちを持っているべきではないか、ということだ。
をとらえて見ることができる上司が、部下の意図を理解する力をつけ
るべきではないか。
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