◆昨日、台風被害でアルミ製カーポートが基礎から転倒したお客様から、クレームで工事が基本通り施工していないために転倒したから、こちらで復旧した費用の４万円を請求され、支払いをしました。一般のお客様には『規定通りに基礎をすれば○○円の施工費がかかりますし、土間コンクリートを施工して頂かないと土に水が回り、転倒の恐れがあります』とは必ずお話をしているのですが、ほとんどのお客様は『ホームセンターなどで行っている仕様でいいです、安い方で結構です』とおっしゃいます。私共も一番いやなことなのですが、これからは誓約書でも書かないとダメかも知れませんね？「この費用ではこうなります」なんてイヤですね。４万円は払いたくないですが、それ以上に長く営業が引っ張られて苦情を聞く方がもっと損失ですからね。イヤな商売です。