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2003年12月14日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
郵便局から電話があった。
多分、3人いるうちのお姉ちゃんだろうなぁというのは声で分かった。
留守だったから、電話をくれと言われたけれど、
どの番号にかけていいのかメッセージを残してくれなかった。
何だ、そりゃあ。
自分で調べろってか?冗談じゃない!!
当然、番号を調べる気もなかったので、電話しなかった。

翌日、オヤジから電話がかかってきた。
「郵便事故の結果が出た。もう少ししたら、仕事が終わるので伺っていいか」と言われた。

電話を切る前に、
「昨日電話したが、連絡がなかった」と結構威圧的に言われたので、切れていた私は
「メッセージに電話番号がなかったから、電話しなかった」と言った。
そのことに関しては謝っていた。

もうその電話からして、私に対する対応って言うのがわかっていたから、
自分だけで話すのはやめようと思っていた。
ねこやーの携帯に電話して、話してもらえるかきいた。
おっけーがもらえたので、オヤジの到着を待った。

で、オヤジは私が出ると、
コートを着てかばんを持っていて、普通の家に帰る人のような感じだった。
「結果が出ましたので。」

「ねこやーと話してもらえないか」
と私は聞き、まずねこやーに電話で話してもらうことにした。
私の時とはえらく違う態度だった。
結果はなんとなくわかってはいたが、電話で話しているのが聞こえた。
「見つからなかった」


私は結果が予想できてはいたが、オヤジを見つめ続けた。
ねこやーと一通り話をしたオヤジは、
私に同じことを言い、封筒を渡した。

ねこやーとは、「もしお詫びに菓子折りを持ってきたとしても断ろう」と言ってはいたが、菓子折りのかの字もなかった。
それはそれで腹立たしい。

で、オヤジの言い方が、私とねこやーとであまりに違っていたので、私は
「これって、ネットオークションを利用しての発送だったんですよね」と言った。
「それじゃあ、発送件数少ないでしょう」
ブチ切れた。
「この1年間で1千件近く発送していますが、事故にあったのって今回だけですよ。これって私の信用に関わることなんですよね。相手に発送していなくて、お金だけ取ろうとしていると思われたらどうしてくれるんですか」
これでようやくオヤジが私に対して下手に出た。
・取引相手にも配達局から事情説明に行かせること。
付け加えて、今回私が貰った書面と同じものを先方の配達局にも送っていることを
さも気を使ったと自慢でもしたげな調子で言われた。

結局、ムカムカしたけれど、
ちっとも解決にはならなかったし、郵便局への不審はつのるばかり。
しかも金額も大きかったのが、かなりショックになった。
これはこれでしょうがないとして、
今後金額の大きなお取引に関して考えた。
近々、お取引条件を一部変更しようと思う。

ねこやーが家に帰ってきて、オヤジとのやりとりをむかつきながら報告しているときに気が付いた。
オヤジ、今回のことに関して一つも 頭をさげなかった。
なぜそれに気が付いたかというと、じっとオヤジを見ていたが、その頭のてっぺんを見ることがなかったのだよ。
人間、頭をさげれば見えるものだ。

菓子折りはなくてもいいが、謝罪がないってどういうことよ。
なくなったら、送った人が悪いってことかい?





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Last updated  2003年12月21日 14時43分02秒
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Re:初の郵便事故4 ★報告★(12/14)  
SUETEC21 さん
わかる。うんわかる。
今のネームを使う前に1回だけだけど、郵便事故にあった。紛失ではなかったけど、思い切りつぶされたんで、取引相手も困り果てて結局送ったこっちが引き取ったんだ。散々な目にあったんでしばらくオークションをやめてしまったけど、心機一転。新しいネームでやりなおしたんです。一度マイブースに来て見てください。今そちらに入札してます。 (2003年12月15日 03時55分22秒)

Re:初の郵便事故4 ★報告★(12/14)  
こんばんは!
いつもカキコありがとうございます。
見つからなかったんだ~・・・・
この郵便事故って誰が悪いの?????
郵便局?発送者?受取人?
日記を読んで郵便局の人は大変なことをした!!!って感じないですよね~
なんかその人、第三者的になってません???
責任感まったくないですよね。
定形外=郵便事故はしかたないじゃない!って思ってるのかな~
(2003年12月15日 23時00分20秒)

それもスゴイですね・・・  
こんばんは。
ご入札してくださっていらっしゃるとのことで、
ありがとうこざいます。

郵便事故でつぶされていたというのもスゴイ話ですね。
私はつぶされていたことはなかったのですが、
ねこやーが昔、ボールペンを受け取ったところ、
バキバキになっていたそうです。
通常、人の力では壊れないものも、
機械の調子や、その他、予想も出来ない事態で壊れてしまう可能性もゼロではないので、
ものを送る時は、ドキドキしてしまいますね。
厚さのあるものを複数一緒に発送する際は、
できるかぎり箱を使うよう心がけています。
(2003年12月16日 00時49分38秒)

二度と  
Re:よしりんmamaさん
こんばんは。こちらこそ、いつも書き込みありがとうこざいます。

はい、結局見つかりませんでした。
手渡された書類は、そこの局が作ったものではないですし、(それはきちんと決められたところで作られた正式な書類ですが)
何かこういう対応をされていると、
私が悪いような気分になってしまうこともあります。
ただ、こうならないための今後の策とかが聞ける訳でもないし、
責任の所在もうやむやで、
確かに「事故がおきた際に普通郵便では補償がない」のは知っていますが、
その後何も策を考えてくれないと、またいつ同じことが起きるのか、と不安になってしまいます。

ともかく、中々楽しい対応をしてくれる(愉快というより、苦笑って感じですが)
局なので、今後利用することもあるでしょうが、
二度とそこの局で郵便物を発送することはないでしょう。
(2003年12月16日 01時00分28秒)

郵便でボールペンが壊れる  
定型郵便は、番号自動読取り機に入れるからだと説明を受けた。 (2003年12月16日 16時42分41秒)

追加  
ここ数年前から、郵便番号だけでなく、手書きの住所も自動読み取り機行き。
ローラーで巻き込んで ボールペンをぐしゃぐしゃにするような機械かどうかは知らない。 (2003年12月16日 16時46分03秒)

Re:初の郵便事故4 ★報告★(12/14)  
ええ~~~~!結局見付からなかったの~!(驚き)
郵便局って対応の仕方も最悪だね!
何か日記読んでて怒ってしまったわ!
そのお品どこに消えたんでしょうね。
郵便局内で盗難?
色々想像してしまいました。
とにかく気を落とさずに、めげずにオークション続けましょうね!私も心して郵便物発送には神経使おう! (2003年12月17日 19時47分42秒)

Re:初の郵便事故4 ★報告★(12/14)  
あらあら、結局、郵便物は見つからなかったんですねぇ。本当に、どこに消えてしまったんでしょうかねぇ??不思議だわ。
それに局の対応にも私も、怒りを感じましたよ。頭ひとつ下げないなんてね。

最近、私にも郵便事故?と言えるようなものがありましたよ。役所からの手紙が届かなかったんです。子供の歯科検診のことだったのですが、ある日、役所のほうからTELが来て、『○○日の検診にこられなかった方へご連絡をしています』って言われて、何がなんだかさっぱりでね。役所が言うには、封書で案内を送っているはずだがと言うのですが、私のところには届いてないんですよねぇ。郵便物はチラシであろうが、とりあえず家の中にまで持ち帰ってからチェックしてるので、見落としたり棄ててしまったって事はないと思うんですよ。
てことは、出したものが届いてない!ってことですよね??これも立派な郵便事故じゃないかと。
これが、オークションのものだったら・・・って考えるとねぇ。

話は変わりますが、探し物を質問でしてくる方がいますねぇ。キャラクターものを出品していたら、これこれこう言うものを探してるので、値段いくらくらいまでならOKなので、出品してくださいとか。
なんなんだ??って思いました。(笑) (2003年12月18日 16時59分16秒)

Re:なりんこ0203さん  
もう、局の対応には、あきれたやらなんやらで、
声も出ません。
先方に連絡とってもくれなかったので、
電話で依頼しました。

どこで物がなくなったか、結局不明なのですが、
気が抜けた時に限って事故にあったりするので、
私も気を引き締めて発送したいと思います。 (2003年12月21日 02時35分55秒)

Re:うんすおんまさん  
今回は相手が発送していることが分かったので、
事故が発覚してよかったですよね。
でも、自分の知らないところで、
自分宛のものが無くなるというのは、あまり気分が良いものではないですよね。
これから、年末年始、学校の願書などの締め切り、
などと春に向けて郵便事故率が高くなっていくので、
お互いに気を引き締めていかないと、ですね。

>話は変わりますが、探し物を質問でしてくる方がいますねぇ。キャラクターものを出品していたら、これこれこう言うものを探してるので、値段いくらくらいまでならOKなので、出品してくださいとか。
なんなんだ??って思いました。(笑)
-----
私のところにも、そういう方からの質問がありました。
質問で書き込むよりも、探し物に登録した方が見つかる率が高いのになぁと、
質問に答えてから気が付きました。(笑)
多分、必死に探していらっしゃるであろうことは、伝わりますが、
そういう方法だと、あまり他の人にも見てもらえないし、見つけるのが大変だと思うのですがね。
(2003年12月21日 02時42分21秒)

Re:初の郵便事故4 ★報告★(12/14)  
♪♪♪ さん
結果が出たのですね。
郵便事故は私もたまに受付します。
本当に申し訳なくて、お詫びのしようもありません。
最近ではみずのさんのようにオークション関係の出品物に対しての不着申告もあり、出品者の方の信用問題にも関わってきますよね。

参考までに事故を防ぐための予防法ですが、
差出人名は必ず書いていただければと思います。
例を挙げると以前、東京都○区○丁目~~と記入されていて郵便物が届かないと申告があったことがありました。
そのときは差出人名も記載されておらず、迷子郵便物をして保管されておりました。
差出人名が記載されていたら、すぐに還付されたはずなので、差出人名の記載も大事なことなのです。

あとはとがったものやカギなど封筒を突き破る可能性のあるものは包んで入れていただければと思います。
もちろん乱暴に扱うわけではないのですが、機械での処理になりますので、中のものが封筒を突き破って機械にはさまって取れなくなってしまったという事故もありましたので。

もちろんそうしていただいたから100%事故が減るというものではないのですけどね。
やっぱり郵便局側の意識の問題だと思っています。

みずのさんがご利用されている郵便局の局長のレベルは本当に低いと感じます。
自分の上司と比べると、正直言って、想像を絶する応対です。
私が言うのもなんですが、その1人のために「郵便局はそんなもんだ」と思われてしまうのが悲しいです。
ただ、みずのさんのHPはいろいろな出来事が正直に書かれていて私も勉強になり、朝のミーティングなどで事例を紹介させていただいてます。
同様の事故を起こさないように職員の意識を高めることも重要と考えております。
また読ませていただきますね。


(2003年12月21日 14時43分02秒)

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