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tadadat
株をはじめて数年経ちました。 長期投資をしていましたが、周囲の人の影響を受けて 短期投資を勉強してみようと方針転換しました。 といっても、じっくり研究したり勉強したりする時間がないのでチャートのみを見て売り買いを判断してみます。
2005年02月23日
カテゴリ： 株式投資
本日人生初の空売りの注文を出していたのですが・・・・。
また、センチュリー証券がやってくれました。
システム障害により、一切の取引、資金確認ができません。
注文は寄付で成行のはずでしたが、
約定したのかどうかすら未だにわかりません。
お金を引き出したくても、引き出せません。
電話で問い合わせましたが、
何もできないし、何もわからないし、
状況が変わったらホームページでお知らせします。
インターネット取引の顧客は本気で相手にしてないようです。
さすがに２度目ですし、会社の姿勢がとてもよろしくないので、またカブドットコム証券に戻ろうと思いました。
今日、信用口座開設手続きを始めました。
センチュリー証券での信用口座開設の面談の時には、システムは壊れるのが当たり前、まだできたばっかりのシステムなんで過度の信用はしないでください。って言われました。
ここの社長はそんな風に顧客対応していることを知っているんでしょうか？
とりあえず、日記で書いても仕方がないので、
証券取引等監視委員会にもの申しておきました。
---
２チャンネルのセンチュリー証券板にものすごくたくさん情報があります。
怒ってる方、忘れずにチェックです。
また、センチュリー証券がやってくれました。
システム障害により、一切の取引、資金確認ができません。
注文は寄付で成行のはずでしたが、
約定したのかどうかすら未だにわかりません。
お金を引き出したくても、引き出せません。
電話で問い合わせましたが、
何もできないし、何もわからないし、
状況が変わったらホームページでお知らせします。
インターネット取引の顧客は本気で相手にしてないようです。
さすがに２度目ですし、会社の姿勢がとてもよろしくないので、またカブドットコム証券に戻ろうと思いました。
今日、信用口座開設手続きを始めました。
センチュリー証券での信用口座開設の面談の時には、システムは壊れるのが当たり前、まだできたばっかりのシステムなんで過度の信用はしないでください。って言われました。
ここの社長はそんな風に顧客対応していることを知っているんでしょうか？
とりあえず、日記で書いても仕方がないので、
証券取引等監視委員会にもの申しておきました。
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２チャンネルのセンチュリー証券板にものすごくたくさん情報があります。
怒ってる方、忘れずにチェックです。
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初めまして。
teto さん
自分もセンチュリー使ってたんですが、２月１日の取引（大暴落シーマを昼に買ってしまい、約定がわかったのは、次の日の１５時過ぎで、その時既に４０％下落）で給料１ヶ月分の損害を被り、今日第１回目のあっせん調停を行ってきました。相変わらず会社側は、免責にあるから損害の補填はしないということで、話は進まず、こちらは、障害時に約定の通知もしないで、こちらから売りの注文を出そうとしても受けられないというのはおかしいんじゃないかと主張。調停に入った弁護士さんが「この場合は損害を補填すべきですよ」と言ってくれたのが救いです。
案外ありそうで無いケースのようで判例もまだ確立されてないとか。集団訴訟とかの動きとかってあるんでしょうかね？今では去年お世話になったＭＯＮＥＸに戻ってますが、ライブドアにも口座を作りました。
もちろんセ証券は２月４日に全株成行売注文して、全額出金指示して解約しました。
それにしても、また障害発生したんですかぁ。。。 (2005年02月28日 22時18分31秒)
案外ありそうで無いケースのようで判例もまだ確立されてないとか。集団訴訟とかの動きとかってあるんでしょうかね？今では去年お世話になったＭＯＮＥＸに戻ってますが、ライブドアにも口座を作りました。
もちろんセ証券は２月４日に全株成行売注文して、全額出金指示して解約しました。
それにしても、また障害発生したんですかぁ。。。 (2005年02月28日 22時18分31秒)
Re:初めまして。(02/23)
tadadat
さん
tetoさん、いただいたコメントを見てもやっぱりセンチュリー証券の姿勢は気に入らないです。
どこの証券会社でもシステムトラブルは発生するとは思うのですが、発生したとしても顧客の損害を補填する気がまったくないというのは許せない対応です。
カブドットコム証券の場合はSLAがちゃんとしていているようで、注文取次ぎが５分以内完了できなかった場合、正しく取引できたという前提のもと損失を補填してくれるようです。
ここまで完璧な保障ではないにしても行政にはこのような注文システムのトラブル発生時の保障を行うように指導していただきたいものです。
センチュリー証券は今営業していること自体ありえないと思ってしまいます。 (2005年03月01日 01時23分43秒)
どこの証券会社でもシステムトラブルは発生するとは思うのですが、発生したとしても顧客の損害を補填する気がまったくないというのは許せない対応です。
カブドットコム証券の場合はSLAがちゃんとしていているようで、注文取次ぎが５分以内完了できなかった場合、正しく取引できたという前提のもと損失を補填してくれるようです。
ここまで完璧な保障ではないにしても行政にはこのような注文システムのトラブル発生時の保障を行うように指導していただきたいものです。
センチュリー証券は今営業していること自体ありえないと思ってしまいます。 (2005年03月01日 01時23分43秒)
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