整体師のおすすめ健康法

お客様に誤解されてしまいました

飛込みで来店されたお客様が、見解の相違によりご立腹。帰られてしまいました。そのお客様は、お時間があまり無い様子で、終了の時間を確認された上で一番短い４０分のコースを選択されました。飛び込みですから、こちらはお客様を受け入れる準備ができておりません、しかもお客様のご指定の時間には終了しないといけません。素早く動いて準備していると、ボールペンが落下してしまいました。それを見て、お客様がボールペンを投げられたからもう結構ですと言い、誤解であることをご説明したのですが、帰られてしまいました。ボールペンを落としたのは、なるべくお客様をお待たせしないよう努力した結果だと分かっていただければ良かったのですが。また、事前にご予約いただければ、スムーズにお迎えできたのですが、残念です。残念ながら、このお客様にはご満足いただけませんでしたが、二度と繰り返さないようにしたいと思います。勉強になりました。