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April 4, 2006

プロジェクトマネジメント講座パート２

(2)

テーマ：プロジェクトマネジメント(2)

カテゴリ：ビジネス・起業に関すること

今日は品質について語ります。
品質とはPMBOKには以下のように書いてあります。

★PMBOK2000
「品質とは、あるものの、明示された、または暗黙のニーズを満たす能力に関する特性の全体」

★PMBOK 3rd
「品質とは、本来備わっている特性がまとまって、要求事項を満たす度合い」
正直言って、PMBOK2000の頃は何を言ってるかわからなかったけど、PMBOK 3rdでようやく意味がわかるようになりました。

とはいってもまだまだわかりませんよね？品質ってよく上司の方が

『このシステムの品質をよくしろ！』

と言ってることを耳にしませんか？その人はほんとに品質を理解しているのでしょうか？疑問があります。

私の理解では、 品質とは要求仕様と成果物のギャップのこと です。

『弊社は高品質な成果物提供が売りです！』

みたいなことを平然と言ってのける輩もおります。
高品質になるためには

１．ちゃんとお客様の要望を把握する

３．プログラマーはそのドキュメントを元に成果物を生成する

これって、簡単そうで難しいんですが、プロジェクトマネージャーがしっかり把握してれば問題は少なくなります。一番問題なのが、上記１をしっかりやっていないことですね。１を把握して２でお客様へレビューして頂くのが良いでしょう。

あと、注意したいのが、ゴールドプレーティング（金メッキ）作業ですね。これはプログラマーが勝手にお客様のためになるだろう！って機能を追加してしまうことです。こういう無駄作業があると工数もかかるし、その分のテストも行わなければならず、プロマネとしては省かなければいけない作業のひとつです。

ま、こういう作業を行う人がいるかもしれませんので、プロジェクト立ち上げ時にその辺の考え方をきっちりレクチャーしておくことが芽を摘むことにつながります。

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Last updated April 4, 2006 10:25:40 PM
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■コメント

なるほど。。

ヒロン♂ さん

品質の意味、考えたこともなかったです。。。

『品質』・・言葉では一言ですが、
意味は深いものがありますね！

そこから発展した考え方もなるほど！って思いました！！

なんか授業受けてる気分です！！(^^)

キーンコーンカーンコーン♪
起立！礼！
ありがとうございました～！！
(April 5, 2006 12:05:14 AM)

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Re:なるほど。。(04/04)

akki_surfing さん

ヒロン♂さん
この品質はちょっと難しいかもしれませんが、どの業界にも当てはまる事柄でしょうね。

ほんと、いつも読んで頂いてありがとうございますね。笑顔） (April 5, 2006 07:28:37 AM)

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