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2003年10月20日
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カテゴリ: カテゴリ未分類
「北神けいろう」が「サムライ」になる20日前

兵庫三田市、納品と営業。大阪八尾市、営業。20日の五十日(ごとおび)にも拘らず道は混んでいない。納品はレンガ1000個手降ろし。1時間かかった。


クレームの連絡。

10月15日の日記 に書いたとおり、先週末に入庫したコンテナの中には特注の製品、御影石で出来たポストがあり、その納品日が今日。

朝一に本日納品の確認連絡を入れる。お昼前、得意先の所長から連絡があり、

「これ、アカンでー」


ポストの底にアンカーで固定する為の挿入する穴が開いていない。検品を昨日もしていなかった。最近、中国のメーカーに特別な注文依頼する時は、慣れで以前ほど厳しくチェックしていない。以前やったらきちんと中国へ出向きチェックしてたんやけどな。今は技術の向上とメールでのやりとりが出来るから、わざわざ中国へは行かない。今回それが「仇」となる。

しかも、この得意先に対しては、前回、前々回と連続でクレームが発生していた。もっと慎重になるべきやった。検品をきちんとするべきやった。

得意先のお客さんである工務店さんまで、迷惑をかけてしまった。



ここ最近、ホンマすんません・・・


最近、重要なことがポツ、ポツと抜けてる。
アカンなぁ。


で、『検品作業』の徹底を中国側と自社業務に指示。コンテナに積み込む前にメールできちんとチェック。我が社についてからももう一回チェック(遅いかもしれんけど)

基本的なこと当たり前のこと、きちんとやろうと思った、今日。






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最終更新日  2003年10月20日 20時11分26秒
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Re:検品作業(10/20)  
茶漬えんま  さん
検品ってめんどくさいのですが、しっかりやらないといけませんね。<br>私も、ひとごととは、思えません。 (2003年10月20日 23時41分53秒)

Re:検品作業(10/20)  
確かに…基本に忠実ってのが大切だと思います。 (2003年10月22日 07時35分41秒)

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