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浜之助 @ ありがとうございましたこんにちは楽天下一激安道場（楽天市場…

浜之助 @ はじめましてm(__)m はじめまして楽天下一激安道場（楽天市…

天下一夢想流 @ はじめまして(#^.^#) はじめまして(#^.^#) ブログ登録ありがと…

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2013.10.03

　そして、翌日、仕事から深夜の帰宅。
帰宅するなり、パソコンに向かう小生。そう、象印
マホービンさんからの返事が気になっての行動である。

　さて、回答はきているのか？

・・・メールチェーック。返事が入っていた。
さて、さて、返事の内容は・・・、小生の希望に完璧に副った回答で
感激したしだいである。「さすが老舗！」と感心しました。
（小生は褒めことばとして使っています）

送信者：象印　お客様ご相談センター [cs***********@zojirushi.**jp]
日時：2013年8月26日 8:42
件名：部品お問い合わせのご報告を致します。（象印）

　小生の名前様

象印マホービン(株) お客様ご相談センター　受付担当 ○○と申します。

いつも弊社商品をご愛用頂きましてありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、申し訳ございません。

この度は弊社エアーポットＡＢ－ＲＺ２２型を大切にご使用して頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、お写真を添付していただきまして、お手数をおかけ致しまして、
誠に申し訳ございません。

お問合わせの部品につきましてご案内申し上げます。
お写真の本体に取り付けていただいております部分と下の揚水パイプの
セットとした揚水パイプセットとして部品はございます。
在庫はございますので、ご注文頂けます。

商品名：ポット型式品番：ＡＢ－ＲＺ２２
部品名：ヨウスイパイプセット
部品価格：５２５円（税込）個数：１個
部品番号：５１２５０２－００

◆ご注文方法
（１）弊社にて直接ご注文頂く場合

■注文方法
弊社へメールにてご注文可能でございます。

■納期
受付時の２～３営業日後に出荷致します。
※誠に申し訳ございませんが、準備ができ次第の発送とさせて頂いて
おりますので日時指定は賜れません。

■費用
部品代５２５円（税込）
発送手数料３５０円（税込）

合計８７５円（税込）

■支払方法
部品と共に郵便局の振込用紙を同封致します。
お近くの郵便局窓口もしくは振込み用紙に記載させて頂いております
コンビニエンスストアにてお振込みをお願い致します。
※コンビニエンスストアは一部店舗様では取り扱いがございません。

（２）販売店にてお取寄せ頂く場合

■注文方法
弊社商品取扱店（大型スーパー、量販店、ホームセンター等）に直接
ご注文ください。
商品の型式品番・部品名・部品番号をお伝えください。

■費用・納期
部品価格のみでお買い求め頂けるところが多いと聞いております。
詳しくは販売店にてご確認願います。

弊社より直接ご購入の際には、メールにて再度ご連絡頂けますよう
お願い致します。
その際、ご送付先のお名前（フルネーム・ふりがな）・ご住所・お電話
番号をお手数をお掛けしますが、再度メールにてお知らせ願います。

尚、同件にてお問合せ、ご注文の際には、このメールより返信して頂け
ますようお願い致します。
その際、手続きを滞りなくさせて頂くため、全文面削除せずご返信頂け
ますようお願い致します。

*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*
象印マホービン株式会社　　お客様ご相談センター（担当　○○）
ナビダイヤル　****-*****　市内通話料金でご利用できます。
携帯・PHSからはこちらへ　**-****-******
受付時間：9：00～17：00月曜日～金曜日（祝日、弊社休業日を除く）
E-Mail　cs***********@zojirushi.**jp　【???????・//////-///】
*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*

メール受信番号：　syuris-**-130***********
■お名前：　
■お名前（カナ）：　
*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*
個人情報のため削除させていただきました。
*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*～*
■E-mail：　
■商品名：　その他
■品番（型名）：　AB-RZ22
■製造番号：　364032
■ご購入日：　未選択-未選択-未選択
■保証状況：　保証期間外
■保証書：　無
■故障の内容：　もう、十年以上使っている、魔法瓶です。
この魔法瓶のお湯を汲みとるホース部品が、経年劣化で破損してしまい、
この魔法瓶は、使えなくなってしまいました。
まだ、魔法瓶の内部のガラスは綺麗で捨てるには忍びなくおもっています。
そこで、部品を送ってもらい、自分で部品を取り付けて、使い続けたいと
考えています。しかし、部品がございますでしょうか。ひとまず、ご担当
窓口さまに、Ｗｅｂで登録を入れてみることにしました。
添付フアイルの写真が、その魔法瓶です。見ての通り、お湯を汲み上げる
ためのホースが破損してしまい、お湯が注ぎ口から出ません。
残念なことに、妻が破損したホースの部品をさっさと捨ててしまいました。
本来なら、破損した部品の写真があればよいのですが。２０センチメートル
くらいの硬い材質のホースです。この部品だけお送りいただければとの
お願いでございます。尚、費用についてですが、（下記に4,000円以内なら
修理依頼を選択致しましたが、）送料を含めて3,000円以上かかるようで
したら不要としたいです。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
■見積り連絡：　4,000円以内なら修理依頼
■写真添付（画像容量：2メカ゛ハ゛イトまで　対応ファイル形式JPG、JPEG）：　

（つづく）

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