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2019.10.22

どこでも問われる経営者の力量

カテゴリ：カテゴリ未分類

ベトナムダナンのホテルに宿泊した。観光地の目抜き通りの真ん中にあるホテルだが、非常に良心的な価格のホテルだった。こんな価格で冷房やシャワーなどでの妥協はないサービスが提供し続けられるのだろうかと心配するほどだった。前に備え付けの金庫に入れておいた現金が抜かれるというような経験もあったので、このホテルでも何か起こるのではないかと思っていた。そうすると糖尿病の血糖値センサーやインスリンを入れていたソフトケースが見つからない。帰国まで数日を我慢すればなんとかなると思いながら、経営者にラインを送ると、チェックアウトし、朝食を取っていると、経営者が見事にソフトケースを持って現れた。ベッドの下ものぞき込んでいたのだが、ベッドと壁の間に挟まっていたという。
いろんな原因が考えられるが、信頼できるスタッフあっての事件の解析だろう。いずれにしてもほぼ一時間くらいの間に課題を解決した経営者の力量に感心した。自分の力だけで解決できないことは信頼できる人に解決を任せるのが一番である。
おかげで安心して旅行を終えることができた。

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