LOVE MESSAGE 　　　　　　　　 from PROLOGUEしば

第17回CS 接客ロールプレイングコンテスト 東京大会が行われました。


写真は、オリナス錦糸町代表の阿部さん(*^-')b


舞台に立つ直前の、緊張した笑顔です(笑)


このあと、観客が大勢いるなか、立派に舞台に立ち、お客様(俳優さん)に喜んでいただけました!!


今回の出場にあたり、特訓した成果はとても宝になったことと思います。


阿部さんは、なんと言っても、言葉遣いがとても美しくなりました。


間違った日本語が溢れる世の中で、気づく人しか気付かない所ですが、サービス業につく人間、いえ、 大人としてですね 、大切な事です。


×「～になります」
◎「～でございます」または「～です」


はよく間違えている方を見かけます。


サインをいただくとき、
丁寧すぎて 「こちらにお名前様をお願いいたします」 とか、割と高いお店でも言われると、教えてあげたくなりますが、自分が気になるということは、自分が昔出来ていなかったことなので、素直に自分を反省。



基本ができた上で、
個性を活かして、楽しく笑顔と商品をお届けできた方が、表彰いただいてました。


各ビルの代表が集まった場所ですので、１日ロールプレイングを観覧していましても、すごく勉強になりましたし、また、みなさんのもつパワーにとてもよい刺激を受けました。


分かりやすくいうと、 甲子園 を見に行っているような気持ちだと思います。


いつかは、全国大会に！
私の夢 です


感じるままかき、読みづらくなってしまいましたので、今日はこれにて(*^-')b


閉会式で先生が、
私たちに出来ることは小さい事かもしれないけど、被災地に届くように、お店から笑顔を届けましょうとおっしゃり、感動して涙がでそうになりました。


LOVE☆しば

に挑戦してます